to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer marka 3032 kodlu set üstü ocak aldım ancak yetkili servis kurulumu bir türlü yapılmadığı için ocağı hala kullanamıyorum. 21 Mayıs Perşembe günü kurulum talebi oluşturdum, “Sizi arayacaklar” denildi fakat arayan olmadı.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, “Pazara kadar servis gelir, aranırsınız” denildi, ama ne arayan oldu ne de gelen giden. Hem Perşembe günü hem de az önce tekrar kurulum talebi oluşturmama rağmen hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. Kurulumun İstanbul Ümraniye’de yapılması gerekiyor ve doğalgaz bağlantısı ile garanti başlangıcı için mutlaka yetkili servis gelmesi şart.
Bayram öncesi aldığım ocağı kullanamadığım gibi, mecburen dışarıdan yeme içmeye ayrıca para harcıyorum. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Bir an önce yetkili servisin aranarak kurulumun acil olarak yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Simfer marka set üstü ocak satın aldım ve montajı için yetkili servisi aradım. Beykoz/İstanbul’daki adresime montaj yapılması için 15.11.2025 tarihinde başvuru yaptım, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Süreç uzayınca tekrar müşteri hizmetlerini ...
Simfer marka set üstü ocağımın kulpu kırıldı ve ürünümün garantisi 31.05.2029 tarihine kadar devam etmesine rağmen yaklaşık 15 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi. İstanbul Başakşehir Kayaşehir’deki adresim için defalarca arıza kaydı bıraktım, ancak servis bir türlü gelip parçayı değiştirmedi. Her...
Simfer marka set üstü ocak satın aldık ancak ürünle ilgili daha ilk günden itibaren ciddi sorunlarla karşılaştık. Ocağın düğmeleri yamuk yerleştirilmiş, ocak üzerindeki ızgaralar birbirine paralel olmadığı için tencere veya herhangi bir şey koyduğumuzda sallanmakta ve ızgaralar daha kurulum bile yap...
Montajı yapılan Simfer marka set üstü ocağın ızgara demiri kırık geldi. Montajı yapan görevliler, 'yarın getiririz, bırakırız' demelerine rağmen 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Bunun üzerine genel merkezi aradığımda, merkezdeki görevli malzeme temini yapmadıklarını, Volkan Soğutma ...
Simfer 3506 ankastre ocak satın aldım ve 29 Temmuz’da 3815972 talep numarasıyla servis kaydı oluşturdum. 5 gün içinde servis geleceği söylendi ancak ü...
Yorumlar