to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer’den aldığımız ankastre set içinde bulunan fırın ve davlumbazın kurulumu için 21 Mayıs tarihinde servis randevumuz oluşturuldu. Servisin sadece fırın ve davlumbaz kurulumunu yapacağı söylendi ancak aradan geçen sürede bir haftadır herhangi bir kurulum yapılmadı.
İlk görüşmemizde bize “Cuma günü gün içinde yetişirsek geliriz” denildi, gelinmedi. Daha sonra tekrar aradığımızda yine “Bugün yetişirsek geliriz, yetişmezsek yarın geliriz” ifadesi kullanıldı fakat bu sözler de tutulmadı ve toplamda üç kez bu şekilde ertelenme ve gelmeme durumu yaşadık. 25 Mayıs Pazartesi günü servisi tekrar aradığımızda ise telefondaki görevli, bize bağırarak ve azarlayıcı bir üslupla konuştu. Hizmet almak için aradığımız bir servisten bu tarz saygısız bir tavır görmekten son derece rahatsız oldum, kimsenin bana bu şekilde bağırmaya hakkı yok.
Bir haftadır kurulum bekliyoruz ve ürünleri kullanamıyoruz. Davlumbaz ve fırın kurulumumuzun artık daha fazla gecikmeden, acilen yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca telefonda bağırarak ve azarlayıcı şekilde konuşan personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Simfer markalı ankastre setimin kurulumu için 12 Mart akşam saatine özellikle not düşülerek servis kaydı oluşturdum. Buna rağmen aynı gün sabah 10:49’da servis personeli beni arayıp “yarım saat, 45 dakika içinde sizdeyim” dedi. Akşam gelmelerini istediğimi söylememe rağmen bu saate gelmekte ısrar et...
22.08.2025 tarihinde Simfer 8721 ve 8205 model ankastre ürünlerimin kurulumu için Balıkesir Havran Çamdibi mahallesinde bulunan evime, ilçedeki yetkili servis geldi. Kurulum sırasında, yetkili servis personeli tezgahımı kırdı. Fırın montajı esnasında dolaplarıma çekiçle zarar verdi. Takılan davlumba...
Yorumlar