Simfer Midi Fırında Erken Arıza Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği



Simfer 4242 model fırını 30.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden, Simfer satıcısından, PTT-QR1IN7A26-301125 numaralı siparişle 2.644,41 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü İstanbul/Fatih’te kullanıyorum. Fırını kurup kullanmak istediğim ilk andan itibaren ürünün tepsisi ve teli raylarda sabit durmuyor, aş...

Trendyol üzerinden aldığım Simfer 4242 model midi fırının camı, yaklaşık 1–2 hafta önce yemek pişirirken kendi kendine aniden kırıldı. Ürünü normal şe...

Simfer marka set üstü ocağı CarrefourSA’dan satın aldık ve yaklaşık 25–26 Kasım tarihinde yetkili servis üzerinden ilk kurulum yapıldı. Kurulum yapıld...

6 Mayıs 2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Simfer M 7032 Turbo fırını toplamda en fazla üç kez kullandım. Üçüncü kullanımımızda, yemeği pişirip fırını kapattıktan kısa bir süre sonra fırının dış camı aniden patlayarak tuz buz oldu. Hem evde bulunanlar için ciddi bir güvenlik riski oluşt...
Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden dün 5.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Ancak iptale rağmen kredi kartıma herhangi bir iade düşmedi. Sipariş numaram ts011285431. Hem sipariş iptali hem de iade süreci hakkında bilgi almak için çağrı merkezle...
21 ve 22 Kasım tarihlerinde Simfer’den ankastre set alımı yaptım. Ödeme sırasında kredi kartına taksit imkânı olup olmadığını denemek için farklı kartlarla işlem yaptım. Hiçbirinde taksit seçeneği çıkmayınca, siparişleri üzerinden çok kısa bir süre geçmeden anında iptal ettim. İptal işlemini hemen ...

Simfer cs3320 A+ sandık tipi derin dondurucuyu yaklaşık 6 senedir kullanıyoruz. Ürünün normal garantisi bitmiş olsa da motor garantisi devam ediyor. Yakın zamanda derin dondurucunun durmadan çalıştığını, hiç susmadığını fark ettik ve emin olmak için 3 gün boyunca özellikle takip ettik. Sürekli çalış...

15 Kasım’da Simfer’in kendi internet sitesinden 2849 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 16 Kasım’da bu siparişi iptal etmeme rağmen, bugün itibarıyla üzerinden beş gün geçti ve banka kartımdan çekilen tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili Simfer müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Simfer 4502 marka fırın, teslim edildiğinde şasesi bozuk çıkmış ve şalteri attırmıştır. Bunun üzerine Simfer yetkili servisine başvuruda bulundum. Servis ürünü alıp tamir ettikten sonra geri getirdiğinde, fırının kulpu darbe almış ve yamuk gelmiş, ayrıca ürü...

07.11.2025 tarihinde Sınfer internet sitesi üzerinden TSO71183544 sipariş numarasıyla 34 litre midi fırın (model: TSO71183544) satın aldım. Ürün küçük olduğu ve iç ışığı yanmadığı için ürünü iptal ettim, ürün adresime hiç gelmedi. Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 2.170 TL tutarındaki ücret kredi ...


16 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Simfer marka 3011 kodlu bir ocak satın aldım (sipariş no: 447 053 427). Ürün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ür...
Simfer SD 2820 model derin dondurucumu yaklaşık 4 yıl önce Kırıkkale’de satın aldım ve kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan uzun bir süre sonra, yaklaşık 2 ay önce soğutma problemi ortaya çıktı. Teknik servis geldi, ürünü inceledi ve iade edilmesi gerektiğini söyledi. O günden beri iade işleminin ger...


04 Kasım 2025 tarihinde saat 14.00’te Balıkesir Edremit’te Simfer 43SFSV4N model televizyonumun kurulumu için yetkili servis geldi. Ancak servis, tele...

29.10.2025 tarihinde Simfer’in online alışveriş sitesinden 3 taksit ile 4242 Beyaz midi/mini fırın siparişi verdim (Sipariş No: ts291082977). Teslimat adresim Akpınar Mahallesi Depremzede Konutları Sokak İzmit/KOCAELİ olarak belirtildi. 3 Kasım’da kargonun durumunu öğrenmek için UPS Türkiye’yi arad...

Simfer 3110n model ocağı 28.10.2025 tarihinde İstanbul Güngören’deki Evkur mağazasından yaklaşık 4.500 TL’ye, taksitli olarak satın aldım. Montaj sırasında ise küçük bir dirsek için 200 TL ek ücret talep edildi. Ocağı aldığımız ilk günden itibaren, bir gözünü kısık yaksak bile taban kısmının tamamı ...

Simfer 4526 model ocağı 1 gün önce Evkur mağazasından yaklaşık 4.500 TL taksitle satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak ocağın yeri mutfağıma çok büyük geldi ve dirsek yapısından dolayı yerine tam oturmuyor. Ayrıca ocağı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren demirle...

25 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Simfer 3048 ankastre ocağın kurulumu için Bahçelievler Simfer servisi evime geldi. Servis ekibi, mutfak tezgahının kare şeklinde kesilmesi gerektiğini, aksi halde kurulumu yapamayacaklarını ve garantinin başlamayacağını belir...
Simger marka elektrikli ocağımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. 54 dairelik apartmanımızda herkes aynı model ocağı kullanıyor. Geçtiğimiz ay, ocağımda temassızlık oluştuğu için çağrı merkezi aracılığıyla yetkili servise kayıt açtırdım. Servis, ocağı 4-6 gün boyunca aldı, tamir edip geri...

24/10/2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’de Simfer set ocak, fırın ve davlumbaz ürünlerimin montajı için gelen yetkili servis, karbon filtre tavsiyesiyle 750 TL ücret talep etti. Ancak takılan filtrenin internette ve piyasada 200-250 TL aralığında satıldığını öğrendim. Servis işlemi için 286418 numara...