to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı destek için teşekkür ederi"
Beykoz Asya Alışveriş Merkezi’nden Simfer marka mini fırın satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi bulunuyor ve garanti bitimine yaklaşık 6 ay kaldı. Ürüne 5.000 TL ödedim. Fırın ilk günden beri düzgün pişirme yapmıyor, yemekler tam olarak pişmiyor, kek yaptığımızda kabarmıyor. Ürün bu sorunlarla bi...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
10 Aralık Çarşamba günü Simfer’in internet sitesi olan simfer.com.tr üzerinden mini Beyaz Fırın satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra iade ettim, sitede iadem onaylanmış olarak görünüyor ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ kartıma yatmadı. Herhangi bir iade talep numa...
"Sorunum giderildi servis montajı yaptı"
20 Kasım’da Simfer markalı 4 fonksiyonlu Trend mekanik ankastre set satın aldım. Ürünü Simfer’in idefix internet sitesindeki kendi sayfası üzerinden, ...
Simfer’den 4502 model 45 litrelik midi fırın satın aldım. Ürün ilk geldiğinde fırının iç kısmında bazı bölgelerin boyasız olduğunu fark ettim. Bu haliyle fabrikadan ayıplı ürün olarak çıktığını görmeme rağmen, sürecin uzamaması ve pişirmede sorun oluşturmaz düşüncesiyle o an için iade etmedim. Yazlı...
"Yeni ürün geleceği söylendi bakalım gelecek mi. Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden aldığım Simfer 4242 model midi fırının camı, yaklaşık 1–2 hafta önce yemek pişirirken kendi kendine aniden kırıldı. Ürünü normal şe...
Simfer marka set üstü ocağı CarrefourSA’dan satın aldık ve yaklaşık 25–26 Kasım tarihinde yetkili servis üzerinden ilk kurulum yapıldı. Kurulum yapıld...
6 Mayıs 2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Simfer M 7032 Turbo fırını toplamda en fazla üç kez kullandım. Üçüncü kullanımımızda, yemeği p...
Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden dün 5.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Ancak iptale rağmen kredi kartıma herhangi bir iade düşmedi. Sipariş numaram ts011285431. Hem sipariş iptali hem de iade süreci hakkında bilgi almak için çağrı merkezle...
21 ve 22 Kasım tarihlerinde Simfer’den ankastre set alımı yaptım. Ödeme sırasında kredi kartına taksit imkânı olup olmadığını denemek için farklı kartlarla işlem yaptım. Hiçbirinde taksit seçeneği çıkmayınca, siparişleri üzerinden çok kısa bir süre geçmeden anında iptal ettim. İptal işlemini hemen ...
Simfer cs3320 A+ sandık tipi derin dondurucuyu yaklaşık 6 senedir kullanıyoruz. Ürünün normal garantisi bitmiş olsa da motor garantisi devam ediyor. Yakın zamanda derin dondurucunun durmadan çalıştığını, hiç susmadığını fark ettik ve emin olmak için 3 gün boyunca özellikle takip ettik. Sürekli çalış...
"İlgi alaka çok güzeldi geç oldu ama güzel oldu teşekkürler"
15 Kasım’da Simfer’in kendi internet sitesinden 2849 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 16 Kasım’da bu siparişi iptal etmeme rağmen, bugün itibarıyla üzerinden beş gün geçti ve banka kartımdan çekilen tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili Simfer müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Simfer 4502 marka fırın, teslim edildiğinde şasesi bozuk çıkmış ve şalteri attırmıştır. Bunun üzerine Simfer yetkili servisine başvuruda bulundum. Servis ürünü alıp tamir ettikten sonra geri getirdiğinde, fırının kulpu darbe almış ve yamuk gelmiş, ayrıca ürü...
07.11.2025 tarihinde Sınfer internet sitesi üzerinden TSO71183544 sipariş numarasıyla 34 litre midi fırın (model: TSO71183544) satın aldım. Ürün küçük olduğu ve iç ışığı yanmadığı için ürünü iptal ettim, ürün adresime hiç gelmedi. Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 2.170 TL tutarındaki ücret kredi ...
"Geç de olsa dönüş oldu. Filtrenin ücret iadesini yaptılar ve bacamı taktılar. Sonuç olarak kendilerinden beklediğim müşteri memnuniyetini sağlamak adına işlem geç de olsa olmuş oldu. Yetkili servisten gelen arkadaşlar gayet çözüm odaklı ilgili davrandılar onlara da teşekkür ediyorum."
16 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Simfer marka 3011 kodlu bir ocak satın aldım (sipariş no: 447 053 427). Ürün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ür...
Simfer SD 2820 model derin dondurucumu yaklaşık 4 yıl önce Kırıkkale’de satın aldım ve kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan uzun bir süre sonra, yaklaşık 2 ay önce soğutma problemi ortaya çıktı. Teknik servis geldi, ürünü inceledi ve iade edilmesi gerektiğini söyledi. O günden beri iade işleminin ger...
"Simfer ailesine teşekkür ederim süreç de çok ilgili davrandılar kendilerine müşteri hizmetleri ne teşekkür ederim"
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
