Simfer 4242 Turbo Fan Mini Fırın Sıcaklık Sorunu Ve İade Talebi

12 Eylül tarihinde Simfer’in web sitesi üzerinden ts1209110539 sipariş numarasıyla Simfer 4242 Beyaz 42 litre Turbo Fan Mini/Midi Fırın satın aldım ve ürün 16 Eylül’de teslim edildi.

Fırını teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım. Şu ana kadar üç kez kek pişirmeyi denedim. Her seferinde 180 derece ayarda yaklaşık 2 saat 40 dakika pişirme yapmama rağmen kekler pişmedi. Bu durum, fırının belirtilen sıcaklığa ulaşmadığını veya pişirme performansının ciddi şekilde yetersiz olduğunu gösteriyor ve ürün temel kullanım amacını yerine getiremiyor.

Daha önce farklı marka fırınlar kullanmış biri olarak, yeni aldığım bir üründe ilk kullanımlardan itibaren bu kadar ciddi bir sorunla karşılaşmam büyük bir hayal kırıklığı ve memnuniyetsizlik yaratmıştır. Ürünü bu nedenle kusurlu olarak değerlendiriyorum.

Ürünün yalnızca teknik servis yönlendirmesiyle değil, iade kapsamında ele alınmasını; fırının iadesinin kabul edilerek ödemiş olduğum bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecinin başlatılması, ürünün nasıl gönderileceği ve gerekli prosedürler hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Talebimin en kısa sürede değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.