Tüm Şikayetler

Turkuaz AVM civarındaki cadde üzeri FLO mağazasından birkaç ay önce Lumberjack spor ayakkabı satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi olmasına rağmen, ayakkabıyı aldıktan sadece 2–3 ay sonra ciddi şekilde yırtılma meydana geldi. Bu nedenle üretim kaynaklı bir kusur olduğunu düşünerek garanti kapsamında...

QNB Finansbank’tan Ocak ayında 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksit tutarı 21.000 TL olarak belirlendi. Yaşadığım bazı olumsuzluklar nedeniyle ödemelerimi zamanında yapamadım ve şu an kredimde 72 günlük gecikme bulunuyor. Bu süreçte bankayı telefon üzerinden arayarak kredi b...

Bursa Yıldırım’daki Ban Oto Fiat yetkili servisine 2025 model Fiat Ducato kamyonetimi götürdüm. Aracım daha sıfır sayılacak durumdayken motor kaputunun altında, turbonun olduğu kısımdan dumanlar çıkmaya başladı. Ben de hemen yetkili servisi aradım ve cumartesi günü aracı gelip götürdüler. Pazartesi...

TurkNet aboneliğimin internet nakil işlemi için 10 gündür sonuç alamıyorum. Evimi taşıdım, yeni adresim için altyapı kontrolü yapıldığında uygun olduğu söylendi ancak buna rağmen internet hizmetim bir türlü yeni adresime taşınmadı. Nakil süreci için hem online işlem merkezi üzerinden hem de telefon...

6 Nisan Pazartesi günü saat 14.54 sularında, 16m10106 plakalı, 14f hattına ait minibüse Timurtapaşa 4 durağında el işareti yapmama rağmen şoför hiç durmadan, üstelik araç boş olduğu halde durağı pas geçip devam etti. Bu hat üzerinde araçlar yaklaşık 1 saatte bir geçtiği için uzun süre beklemek zor...

Akbank’taki vadesiz hesabımla ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatabileceğim söylenmesine rağmen, defalarca denememe karşın sistem hesabı kapatmıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bakiye sıfırlama işlemi yapmak istediğimde de her seferind...

05.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Migros Yemek üzerinden Eskişehir Şirintepe Popeyes'ten restoranından “Pro gamer menü” siparişi verdim. Sipariş numaram 851007844. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine Migros Yemek müşteri hizme...

Philips LatteGo makinesi aldım, 1 yıl dolmadı, garanti kapsamında yapmıyorlar. Süt köpük yoğunluğundan memnun olmadığımı belirttim ve servise gönderdim. Bana 12.000 TL fiyat çıkardılar. Garanti kapsamında yapsınlar. Kullanıcıdan kaynaklı dediler. Tek başıma kullanıyorum, ne yapabilirim, pompasına fi...

Teknosa’nın online sitesi üzerinden 2024 Mayıs ayında Tefal TY9679WO X-Force 8.60 şarjlı süpürge satın aldım. Daha en başından beri ürün beni memnun etmedi. Ürünü satarken ikinci el olduğunu söylemelerine rağmen çok övdüler, kontrollerden geçtiğini ve hiçbir sorunu olmadığını belirttiler. Buna güven...

Türk Telekom mobil hattım için 28.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesi sonucunda, aylık 400 TL taahhütlü bir tarifeye geçiş için onay verdim. Görüşmede açıkça taahhütlü bir kampanyaya geçtiğim söylendi ve bu şartlarla kabul ettim. Ancak faturam geldiğinde 400 TL yerine...

Yataş’ın online sitesinden 27.03.2026 tarihinde toplam 6.368,41 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram yb25071399 olup, bu siparişte köpek yatağı, 2 adet yastık, 2 adet yatak örtüsü, bir adet pike takımı ve bir adet nevresim takımı bulunuyordu. Siparişim bana DHL Kargo ile hasarlı, yırtı...

İstanbul’da bulunan IKEA’nın internet mağazasından, mağazada görüp beğendiğim bir masayı 31.04.2026 tarihinde online olarak satın aldım. Ücretini kredi kartımla ödedim ve hatta sipariş bölümünde kargo firması ataması yapılıp kargo takip kodu dahi oluşturuldu; yani siparişimin onaylanmış ve süreçleri...

Kitapsec üzerinden “Benim Hocam Matematik” kitabını da içeren bir sipariş verdim, ürünler Hepsijet kargo ile gönderildi. Kargom geldiğinde paketimin içinden bu kitap eksik çıktı, yalnızca bir ürünüm eksikti. Üstelik bu durumun üzerinden 3 aydan fazla zaman geçti ve eksik kitabım hâlâ gönderilmedi. ...

Kevser studio adlı bir Instagram sayfasından bir ceket aldım ceketin kalıbı oldgndan çok küçüktü ve bembeyaza bir cekete kırmızı bir leke oje GB sürülmüş halde gönderildi bende iade ettim bir buçuk aydır oyalayıp iademi yapmıyorlar sakın bu sayfadan alışveriş yapıp mağdur olmayın Instagram hesabında...

Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldır, üstelik sürekli bile kullanmıyor olmama rağmen, bağlantı yerindeki mavi şerit kısmında önce çatlama, ardından da kopma meydana geldi. Bu kopma sebebiyle iki bağlantı noktasındaki bıçak benzeri kısımdan dolayı olduğunu düşündüğüm bir ...

31.03.2026 tarihinde saat 12:30'da Ankara Otogarı’ndan Yeni Aksaray firmasının 54 numaralı gişesinden Ankara–Aksaray seferi için 320 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bilet aldım. Ancak bana yolcu bileti yerine “yolcu biniş kartı” adı altında, bilet görünümlü fakat malı değeri olmayan bir belge v...

Trendyol üzerinden, internette ve üretici firmada stoğu bulunmayan bir ürün sipariş ettim. Kargom başka bir tüketiciye teslim edildi ve ürün bana hiç ulaşmadı. Üstelik bana da başka bir tüketicinin (ürünüm ile çok alakasız) bir kargosu teslim edildi. Tüketicinin ürününe 2 barkod yapıştırılmış. Bir ...

Ziraat Bankası’nın elektrikli şarj istasyonları için düzenlediği Bankkart Lira kampanyasına 1 Nisan 2026 tarihinde mobil kanaldan katılım sağladım. Ardından anlaşmalı firma Neva Şarj üzerinden 2 Nisan 2026’da Ankara Next Level Loft Ofis lokasyonundaki şarj istasyonunda Bankkart’ımın kredi kartı özel...

Anadolu Sigorta’nın trafik poliçesi kapsamında anlaşmasız servis olarak yürüttüğümüz bir dosyada yaşadığımız ödeme sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmaktayım. 10638643250001 numaralı hasar dosyası için tarafımızca 220.000 TL + KDV olacak şekilde toplam 264.000 TL tutarında fatura kesildi, ana para hes...

Aras Kargo Malatya Yeşilyurt Sire şubesi üzerinden kapıdan teslim alma talebim olmasına rağmen 3 Nisan'dan beri kuryenin adrese gelmesini bekliyorum. Takip numarası 13754435 olan kargomun evimden alınması gerekiyor ancak üç gündür hiçbir şekilde adrese gelen yok ve sistemde de bu yönde bir işlem ya ...

Denizbank müşterisi olarak üç gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Acil olarak kart talebimle ilgili işlem yapmam gerekirken, kurulan sesli yanıt sistemi nedeniyle bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yanlışlıkla iki adet kart talebinde bulundum ve bu kart başvu...

DeFacto’dan oğluma doğum günü hediyesi almışlar. Büyük geldi, değiştirmek istedim. Bu ürün geçen yılın alıcı kişiden fatura getirin filan diye sorun çıkardılar. Meysu outlet’teki DeFacto çalışanlarından şikayetçiyim. İlk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Hediye gelmiş, alıcı kişiye kaça aldığını, ...

Gardrops üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde 700 TL bedelle satışını yaptığım baharatlık setini, büyük özenle paketlememe rağmen alıcı ürünün kırık geldiğini söyleyip fotoğraf gönderdi. Ürünün kargoda hasar gördüğünü belirterek iade talebi açmış, ancak bu iade talebine rağmen ürünü kargoya hiç vermedi. ...