Sevilla Mobilya

Sevilla Mobilya’dan aldığım koltuk takımının süngerleri kısa sürede tamamen çöktü, düğmeleri yerinden çıkmaya başladı ve mekanizması da bozuldu. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunlarla uğraşıyorum. Garanti süresi içindeyken firmayı aradım, bir beyefendi eve gelerek ürünü inceledi ancak sonrasında eşimin am...

Sevillahome’dan yaklaşık 8 ay önce İstiklal Mahallesi Sütçü İmam Caddesi No:151 Ümraniye/İstanbul adresindeki mağazadan bir koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri tekli koltuğun ayağında çatlaklar vardı ve üçlü koltuklarda ise ayaklar kullanılmış gibi duruyordu. Ayrıca koltukların...

Haziran 2023 tarihinde konsol/masa aldık. İşlem mail order ile yapıldı. Muhtemelen kart slibi veya fiş vermemek için böyle yaptılar. Çünkü 'Faturanız kesildi, sisteme yüklenmiştir.' dediler ama muhasebeci ile görüştüğümde, aradan geçen aylara rağmen fatura kesilmemişti. Neyse, yaklaşık iki hafta son...

16/03/25 tarihinde İstiklal, Sütçü İmam CD. No:1, **4764 Ümraniye/İstanbul adresindeki Sevilla Mobilya mağazasından bu ürünleri satın aldık. Dolap kapağını bronz renk olarak istemiştik; ancak bize gelen ürün normal gri renkte, ayna görünümlü olarak teslim edildi. Siparişimizin bu olmadığını, bronz r...

Ümraniye Sevilla Home mağazasından yaklaşık 3 ay önce almış olduğumuz yatak odası takımında şifonyer ve baza elektrik bağlantılarında problemler vardı. Şifonyer, defolu bir ürün olarak geldi. Üst kapağında boya kalkmıştı ve rötuşlama yapılıp müşteri montajına gönderilmişti. Çekmece stopları çalışmıy...

Ümraniye Sevilla Mobilya mağazasından Ağustos ayında yemek takımı ve koltuk takımı aldık. Ü**S*** adına fakat getiren arkadaşlar koltuğun astarını yırttı, değişim yapacağız dediler. Şu an 17.03.2025 tarihindeyiz, yüzlerce kez aramamıza rağmen hep bir oyalama sürecine girdik. Orada çalışan N***Hanım...

Bütün evimizin eşyalarını aldığımız marka, ürünleriyle asla ilgilenmiyor. Koltuk aldık, kasası kırıldı. Adamlar gelip tahta çaktı. Koltuğun kolları yaşlandığında anında kırılıyor, sanki karton gibi. Dolap aldık, çekmeceler kötü durumda. Ranza aldık, basamaklar sürekli gevşiyor, biz sıkıyoruz. Ama en...

Ümraniye'de bulunan Sevilla Mobilya isimli işletmenin çalışanları, parayı alana kadar güler yüz gösteren ve sonrasında saygısız bir üslup sergileyen bir tutum içindedir. Sipariş ettiğim yatak odası takımının baza ayakları mağazada siyahken, teslim edilen ayaklar beyazdı. Aradığımda gelip alıp siz de...

Evin tüm mobilyalarını 2024 Temmuz ayında Ümraniye Sevilla Mobilya'dan aldım. Yemek masamın sandalyesinin kumaşı yırtık çıktı. 7 aydır sürekli aramama rağmen 'halledeceğiz' deyip kesinlikle halletmiyorlar. 7 ay sonunda bugün bana sandalyeyi 'yapıldı' adı altında gönderim sağlıyorlar ama gelen ürün y...

Ürün satana kadar memnuniyet. Kalitesiz ve arkasında durmayan bir firma. Aldığım koltuk takımından yemek masasına kadar hepsi kalitesiz. Arıyorsun, cevap vermeyen bir firma. Bir daha alışveriş mi? Kesinlikle yapmam. Bu da bize bir ders oldu...

Salon koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra süngerleri çökmeye başladı. 6 aydır arıyorum, mesaj atıyorum; garantisi olduğu halde ilgilenmiyorlar. Geleceğiz dediler, aylar sonra geldiler. Sonra değişeceğiz dediler, süngerleri tamam dedik, aylardır ulaşmaya çalışıyorum. Mesajları görüp cevap ...

Peşin ödeme ile aldığım mobilyaları on ay bekleme süresi ile anlaşarak aldım. Dokuz ay sonra ürünlerimi istedim. Ürünleri seçerken videolarını çektim. Ürünlerim geldiğinde konsolun camı kırık, koltuklarda çizikler vardı ve seçtiğim masanın ebatları büyük gönderilmiş. Açılır kapanır masa göstermişler...

1 yıl önce İstanbul Ümraniye'de bulunan Sevilla Mobilya'dan salon takımı aldık. 1 yıl dolmadan köşe takımının kumaşında zedelenmeler ve dikiş atması meydana geldi. Mağazaya servis talebinde bulunduk, gelip koltuğu aldılar ve 1 hafta sonra getireceklerini ilettiler. Koltuk geldiğinde, benim talep ett...

Bu mağazadan aldığımız koltuk takımı altı ay içinde adeta kullanılamaz hale geldi. Satın alırken günlük kullanıma uygun, sert sünger kullanılarak ve sağlam malzemeden üretilmesini istediğimizi, gerekirse farkını ödeyeceğimizi belirtmemize rağmen, altı ay dolmadan süngerler ve koltuklar göçtü. Servis...

Tüm mobilyayı oradan aldım kurulum yaparken baza ve dolabın üstü kırık ve çatlaklar mevcuttu. Aradık konuştuk her hafta söyledikleri haftaya gelecek haftaya gelecek 2 ay sonra geldi ve dolabın üstü çatlak o parçayı göndermemişler ustalara sordum bunları verdiler. Sadece dedi. Nurdan hanımı arayıp sö...

2021 de aldığım mobilyalar söküldü. 2023teyiz hala dikmek için gelinecek. En son Haziranda aradım bayramdan sonra geleceklerini söylediler ama Ağustostayız hala kimse gelmedi. En son elemanların yoktu. İşlerinde ciddiyetsiz ve sorumsuz bir mağazadır!

Ben hayatımda bu kadar kötü bir işletme görmedim. 8 ay önce Ümraniye Sevilla Mobilya'dan aldığım koltuklarımın ayakları 1. Aydan itibaren paslandı. (2 yıl garantili, asla paslanmaz denildi) Zar zor değişime geldiler ve beni suçladılar. 'Islatmışsınız' diye daha 1 aylık olan gelin koltuğunu nasıl aya...

2. Ayda koltuk sanki 5. Elden satın alınmış gibi verdiğim paraya yazık. Düğmeler koptu, ayak kırıldı, elyaf dökülüyor. Üsluplar denen bir şey yok, hakaret ediyorlar. Yardımcı olmuyorlar ama yanlarına bırakmıyoruz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıldı. Benim zar zor kazandığım o parayı siz nasıl o...

İşletme sahipleri teşhir ürünü bize 0 diye sattılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıldı. K*** isimli çalışan asla işletmecilik yapmayı bilmiyor, maldan alarak para kazanmaya çalışıyor. Koltuklar 3. Ayda kötü halde.

2 ay oldu. Koltuk alalı ilk haftada düğmesi koptu kendiniz yapıştırın denildi 1. Ayda ayak kırıldı ve aldığımızdan beri elyaf dökülüyor üslupları kötü, hakaret ediyorlar. K**isimli çalışan başları sanırsam yetmezmiş gibi bizi engellediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım, böyle hakları olmad...