Deneme İddiası Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi

Trendyol üzerinden 9 Haziran tarihinde yaklaşık 288 TL ödeyerek Nicoletta Baxer marka don satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için iade talebi oluşturdum. Ürünü kesinlikle denemedim ve bu durumu da özellikle belirttim.

Buna rağmen iade talebim bugün “ürün denenmiş” denilerek reddedildi. Ben de ürünü denemediğime dair fotoğraflar çekip gönderdim, ancak buna rağmen ısrarla ürünü denemiş olduğumu iddia ederek talebimi reddettiler. Hem haksız yere suçlanmış olmak hem de kullanmadığım, sadece beden uymadığı için iade etmek istediğim bir ürünün bu şekilde reddedilmesi beni çok rahatsız etti.

Ürünün hiç denenmemiş olduğu dikkate alınarak iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.