to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Mobil Teslimatında Kırık Yumurta Ve Değişim Sorunu
12 Haziran 2026 saat 11:00 civarında Hatay Dörtyol’daki Şok market mobil teslimat üzerinden sipariş verdim. Siparişlerimin arasında 15’li yumurta da vardı. Teslimata gelen kurye yumurtayı poşetin en altına koymuş, kutu açılmış ve yumurtalar kırık şekilde teslim edildi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürün için değişim yapılacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişim işlemi yapılmadı, kırık gelen yumurtalarım hala değiştirilmedi.
Adresime gelinerek kırık gelen 15’li yumurta paketimin sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sok marketleri mevcut sorun sizden kaynaklı olmasına rağmen çözüm bulmadınız, 15 li yumurtayı kırıp kutusunu dağıtmadan eve getirmeyi basaramadiniz. Artık müşteriniz olmak istemiyorum. Game over
Altı üstü kendi hatalarından kaynaklı kutusu açık poşetin içinde kırılmış bir vaziyette getirdikleri yumurta kolisini yenisiyle değiştiremediler. 1 haftayı geçti
