Tüm Şikayetler

İstanbul Pendik’te kullanmakta olduğum ECA tiera mutfak bataryası yaklaşık bir yıldır su sızdırıyor. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra başlayan bu sorun giderek arttı ve artık günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu durum üzerine yetkili servisle iletişime geçtiğimde, faturam olmadığı i...

Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum 100 Mbps ev fiber internetim, 04.04.2026 tarihinde saat 10:30’dan itibaren kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Manisa, Şehzadeler Kuşlubahçe Mahallesi 4212 Sokak No:5 Daire 12 adresinde oturuyorum. Sokakta yeni yapılan inşaata Türk Telekom tar...

03.04.2026 tarihinde Salamiszoom Casino üzerinden Belling oyununu online oynarken Grand bonusu düşürdüm ve 669.000 TL kazandım. Ancak bu kazancın ödemesi tarafıma yapılmadı. Durumu hemen canlı desteğe ilettim. Hesap hareketlerimin inceleneceğini ve bana geri dönüş yapılacağını söyleyerek süreç uzat...

Millenicom üzerinden aldığım VDSL internet hizmetimle ilgili yaşadığım arıza için arıza kaydı açtıktan sonra, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden faturama 1000 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, bu bedelin arıza kaydı nedeniyle çıktığını...

05.04.2026 tarihinde saat 16.12 civarında Madame Coco Mardin Merkez mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada etiket fiyatı 379,99 TL olarak görünen bir masa örtüsünü kasaya götürdüğümde, bu ürünün etiketi değiştirilmediği ve zam geldiği söylenerek bana 448 TL üzerinden işlem yapıldı. Ben ürünü rafta ...

TurkNet üzerinden “1000 Mbps’e kadar” ev interneti kullanıyorum. 2 Nisan saat 18:57’den beri, yani 3 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulamasında da herhangi bir işlem yapmamam, modemi resetlememem ve modemi açık tutmam gerektiği yazdığı için kendi tarafımda hiçbir müd...

Mad markasına ait Opus isimli parfümü bugün Laleli mağazalarından satın aldım. Ürünü denediğimde kokusunun çok kısa sürede uçtuğunu ve kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Parfümden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Satın alım sırasında fişimi aldım ve şu anda da elimde bu...

Bugün Koçtaş AVM Beylikdüzü şubesinin otoparkını kullandım ve 1 saatlik otopark ücretinin 150 TL olduğunu öğrenince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu ücret, hem AVM otoparkı için fazlasıyla yüksek hem de süre olarak çok yetersiz. Bir saat içinde Koçtaş mağazasını mı gezelim, Happy Center market...

Muğla Seydikemer’de bulunan Vogue Lux Güzellik Merkezi’nden yaklaşık 2 yıl önce Instagram’da gördüğüm “%90 bitiş garantili” erkek üst bölge lazer epilasyon paketi satın aldım. Kemer üstü olarak adlandırılan göbek, göğüs, sırt, ense ve koltuk altını kapsayan bölge için 16.10.2023 tarihinde 4.800 TL b...

Evinle.com üzerinden sabit askılık siparişi verdim, ancak ürünle birlikte gönderileceği belirtilen sabit askılık tarafıma gönderilmedi. Siparişi vereli 9 gün olmasına rağmen eksik ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 1328343574’tür. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişime...

Abonesi olduğum Türk Telekom ev interneti hizmetinde son bir hafta içerisinde en az iki kez uzun süreli kesinti yaşanmıştır. Bu kesintiler öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sorgulama yaptığımda ise “planlı altyapı çalışması” şeklinde genel bir açıklama ile karşılaşılmıştır. ...

Biletalsat üzerinden Fenerbahçe–Beşiktaş maçı için kuzey tribününden bilet satın aldım. Ödemeyi yaklaşık bir hafta önce kredi kartı ile 11.067,54 TL olarak gerçekleştirdim. İşlemime ait sipariş numaram B27032026Au2sUN olmasına rağmen, ödemenin üzerinden günler geçmesine karşın bilet transferi yapılm...

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdünü bitmesine yaklaşık bir ay kalmış olmasına rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde tarife değişikliği yapamıyorum. Yaklaşık 10 gündür denememe rağmen sistem izin vermiyor ve bu konuda tarafıma net bir bilgi de verilmiyor. Ben Vodafone’dan, mevc...

Kahve Dünyası’na ait bir çikolatayı birkaç hafta önce bir marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımda çikolatanın üzerinde küflenme olduğunu gördüm ve yoğun, kötü bir koku fark ettim. Bu görüntü ve koku nedeniyle ürünü kesinlikle tüketemedim. Al...

Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı Eureko Sigorta’dan Ferdi Kaza Sigortası poliçem bulunmasına rağmen, hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde 93638569 numaralı poliçem üzerinden hesabımdan 3.976 TL para kesilmiştir. Bu işlem 05.04.2026 tarihinde hesabıma/kartıma yansımıştır. Hesabım TR21*********...

Bursakart uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra eski hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaram ile kayıt olmaya çalıştığımda bu T. C. Kimlik numarası ile daha önce kayıt olduğu uyarısını veriyor ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamada ya da internet sitesinde telefon ...

Enza Home Düzce şubesinden Hera koltuk takımı aldım. Bir takımda mor, kiradaki evimiz için ise somon renkli olanı seçtik. Sadece bir takımın üçlü koltuğu ve berjeri çok beyaz kaldığı için bu parçaları bej tercih etmek istedik. Mağazada katalogdan bej rengi gösterdiler, fakat renk griye benziyordu. B...

+3

5 Nisan Pazar günü saat 16:20 civarında Beylikdüzü Avenue AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinden karışık meyveli smoothie aldım. Bu içeceğin içinde buz parçalarının ağıza gelmesi ve içeceğin buz gibi olması gerekirken, verilen ürün neredeyse milkshake kıvamındaydı. Üstündeki kreması da normalde olmas...

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden mobil bankacılık uygulaması ile düzenli olarak elektrik faturalarımı ödüyorum. 14.03.2026 tarihinde yaptığım elektrik faturası ödemesinde 49 TL işlem ücreti alınmışken, aynı elektrik firması ve aynı abone numarasına ait 10.03.2026 tarihli diğer fatura ödememde ...

Halkbank üzerinden TOKİ konut başvurusu için babamın Bursa Osmangazi şubesindeki hesabından 5.000 TL yatırdık. 21 Şubat’ta sonuçlar açıklandığında sistemde “hak sahibi olamadınız” ve “geri ödeme yapıldı” şeklinde bir ifade görünüyor olmasına rağmen, hesapta herhangi bir ücret iadesi görünmüyor. Ban...

Bugün Markantalya AVM’deki tuvaleti kullandıktan sonra girişte bulunan “tuvaletimizi beğendiniz mi?” diye soran tablet üzerinden geri bildirim vermek istedim. Özellikle aynaları beğenmediğim için, ankette “neyi beğenmediniz?” sorusuna “ayna” seçeneğini işaretledim. Tam bu sırada oradaki görevli ani...

Mavi’nin Canpark AVM şubesinden yaklaşık 1.000 TL ödeyerek satın aldığım pantolonun ağ kısmında yırtık oluştuğu için ürünü 5 Nisan’da değişim amacıyla mağazaya götürdüm. İşlemin başında özellikle değişim istediğimi belirtmeme rağmen, aynı modelin bedeninin olmadığını, başka bir modelle değiştirebile...

Garanti Bankası tarafından annemin haberi ve onayı olmadan adına kredi çekildiğini, bu durumdan ise ancak yaklaşık iki ay önce tesadüfen haberdar olduğumuzu öğrendik. Olayın oldukça eski bir tarihte gerçekleştiği söyleniyor; ancak annemin okuma yazması dahi yok ve bu nedenle böyle bir sözleşmeyi anl...

05.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Kireçburnu Petrol Ofisi istasyonundan 500 TL tutarında mazot aldım. Akaryakıt alışverişimden sonra tuvaleti kullanmak istediğimde, görevli tuvaletin 15 TL ücrete tabi olduğunu söyledi. Yıllardır farklı Petrol Ofisi istasyonlarını kullanan biri olar...