Kutudan Çıkan Bez Monitör Ekranını Çizdi Ve Değişim Talep Ediyorum

Gaming.gen.tr üzerinden MSI mpg 271QR QD-OLED X50 26.5 inç 500 Hz 0.03 ms 2k WQHD Adaptive Sync Pivot Gaming Monitör satın aldım. Ürünün kutusunun içinden çıkan bez ile yaklaşık iki aydır düzenli olarak ekran temizliği yapıyordum. Monitörde gördüğüm çiziklerin ardından durumu incelediğimde, çiziklerin tamamının kutudan çıkan bu bezin kullanımı sonucu oluştuğunu fark ettim ve o andan itibaren bu bezi kullanmayı bıraktım.

Ürünü özenle kullandığım, sadece kutudan çıkan orijinal bezi tercih ettiğim halde ekranın her yerinde çizikler oluşması beni hem ürün hem de firma açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Gaming.gen.tr üzerinden yorum yazarak durumu detaylıca anlattım; ancak yorumum yayımlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, sipariş numarası 922570 olan monitörüm için ürün değişimi talep ediyorum. Kutudan çıkan temizlik bezinin ürüne zarar vermesi ve firmadan hiçbir şekilde dönüş alamamam sebebiyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.