Tüm Şikayetler

UPS ile yurt dışından tarafıma gönderici ödemeli olarak gönderilen, takip numarası 1ZJ454R86721297539 olan kargom için İ...stanbul Havalimanı gümrüğünde ciddi bir navlun tutarı şişirmesiyle karşılaştım. Gönderici tarafından UPS’e ödenen uçak kargo bedeli 1.765 USD olup, UPS tarafından da bu tutar üzeri...

Antalya’da Enerya doğal gaz aboneliğim için bankadan otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Otomatik ödeme talimatı tanım...lı olan banka değiştiği için faturam bu bankadan tahsil edilememiş, fakat tarafıma hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan bugün doğal gazım doğrudan kesildi. Normalde ödenmes...

Ziraat Bankası’na ait z2242025 kodlu ATM’den 10 Haziran günü saat 15.54 civarında hesabımdan 8.000 TL para çekme işlemi ...yaptım. İşlem sonunda para ATM’den çıkmadı, ancak hesabımda tutar çekilmiş olarak göründü ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 gün önce mahallemizde kentsel ...dönüşüm kapsamında yıkım çalışması yapıldı ve o günden beri ev internetimiz tamamen kesik, hiç hizmet alamıyoruz. Evdeki herkes günlerdir kendi mobil verisini kullanmak zorunda kal...

Migros Yemek üzerinden bugün saat 18.48’de hamburger siparişi verdim. 20 TL ek kargo/servis ücreti ödememe rağmen sipari...şim bir saattir gelmedi ve ben müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Uygulamadaki sipariş numaram 893609018’dir. Bu tür sorunları ilk defa yaşamıyorum, neredeyse 7–8 sip...

Halkbank Kariyer sistemi üzerinden üyelik kaydı yapmak istiyorum ancak sistem teknik bir hata nedeniyle başvurumu kabul ...etmiyor. Üyelik kaydı ekranında e-posta adresimi doğru formatta girmeme rağmen sürekli “Lütfen geçerli bir e-posta adresi giriniz.” uyarısını alıyorum. Aynı e-posta adresini hem te...

Zerrincan Butik’ten 16 Mayıs’ta kredi kartımla 3.259 TL tutarında pullu bir ceket satın aldım. Ürünü iade etmeye karar v...erdim ve gönderdiğim ürün 23 Mayıs’ta butik tarafından teslim alındı. İade süreciyle ilgili bana 14 gün içinde kredi kartıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak kartımın son k...

Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır bağlantımda sık sık kopmalar ve belirgin ...bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüdüm yenilendikten sonra bu sorunlar iyice arttı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde online işlemler üzerinden ü...

01.06.2026 tarihinde hediye olarak alınan bir ürünü İstanbul Küçükçekmece Basın Ekspres fabrika mağazanızda iade edip ye...rine iki adet gömlek aldım. Gömleklerden birini kullandıktan sonra kumaş kalitesinden memnun kalmadığım için diğer kullanılmamış gömleği 10.06.2026 tarihinde aynı mağazaya götürere...

26 Mayıs’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Beyoğlu / İstanbul adresime teslim edilmek üzere bir televizyon sipari...şi verdim. Sipariş numaram 313183716’dır. Teslimat günü adreste olamadığım için ürünü teslim alamadım, sonrasında teslimat adresini güncelleyebilmek için defalarca hem e‑posta gönd...

Akbank Axess kredi kartıma 2026 yılı Haziran ayı ekstreme 1.700 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını bilgim dı...şında ve onayım olmadan fark ettim. Bu ücretin tahsili için de tarafım sık sık aranarak rahatsız ediliyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir aç...

25 Mayıs’ta Lefties’in online sitesi üzerinden 90084806874 numaralı, Adana Optimum mağaza teslimatlı bir sipariş verdim.... Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 3 Haziran olarak görünmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “yolda” olar...

4 Haziran 2026 tarihinde EasyCep internet sitesinden Samsung A73 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş aşamasında ...ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ve sistemde teslimat tarihi olarak 9 Haziran görünüyordu. Buna rağmen ürün durumum günlerce “hazırlanıyor” olarak kaldı, ...

Nisan ayında Ankara Etimesgut Mondi Home mağazasından yaklaşık 57.000 TL bedelle, taksitle bir köşe takımı satın aldım. ...Ürünün teslimatı ise yaklaşık 60 gün sonra, Haziran başında yapıldı. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de gelen ürünün hatalı olması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Tesl...

Zara’dan verdiğim 5472*****96 numaralı siparişimin kargo sürecinde, DHL tarafından her gönderimde “evde yok” notu düşülü...yor. Bugün de İstanbul Şişli ’deki adresime teslimat yapılması gerekirken, tüm gün evde olmama rağmen yine sistemde “evde yoktunuz” bilgisi girilmiş. Bu gönderiye ait DHL kargo tak...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına biraz önce internet şifremi değiştirmek için girdim. Bu sırada telefon numaramın... da değişmiş olduğunu fark ettim ve hem telefon numaramı hem de internet şifremi güncellemek istedim ancak uygulama üzerinden hiçbirini yapamıyorum. Sürekli hata alıyorum ve işlemi...

Betül Saday sitesi üzerinden 20.05.2026 tarihinde bayram için Maius Top takımlarından sipariş verdim. Bana o günlerde ba...yrama yetişmeyeceğini, bayram sonrası kargo çıkışlarının olacağını söylediler. Ve sonrasında bu cevabın karşılığında kendilerinden siparişin iptal edilip iade oluşturulmasını talep...

Amazon üzerinden Lee Cooper marka bir saat siparişi verdim, ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişi yaklaşık... 7 gün önce oluşturdum ve o günden beri sistemde sürekli “kargoya verilmedi” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 403-2863522-9139512 ve teslimat adres...

7slot adlı siteden 09.06.2026 tarihinde banka hesabıma 40.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Aradan 2 gün geçmes...ine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi, ödemem açık şekilde bekletiliyor. Canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde “haber”, “gün veriyoruz” gibi ifadelerle oyalayıp...

Sunthalia Hotels’de 6 gün için yaklaşık 50 bin tl ödeyerek konaklıyorum ve özellikle yemeklerden dolayı ciddi hayal kırı...klığı yaşıyoruz. Tüm öğünlerde verilen yemeklerin kalitesinden, lezzetinden ve genel olarak sunumundan memnun değiliz. Yemeği bitirdikten sonra içeceklerin gelmesi gibi durumlar da...

Ben Gaziantep Şehitkamil’de Masal Parkı’ndaki Fevzi Büfe adlı işletmenin sahibi olarak 2014 yılından beri Coca-Cola ürün...lerini satmaktayım. Uzun süredir ürün dağıtımında sıkıntılar yaşasam da özellikle son bir aydır Dünya Meşrubat personeliyle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Dağıtım yapan ekip, ü...

10 Haziran tarihinde Efe Tur ile Gebze Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na 17:45 kalkışlı sefer için bilet aldım. 25 numaralı ...koltukta yolculuk yapacaktım ancak araç, planlanan saatte kalkmak yerine 19:20’de hareket etti ve yaklaşık 1,5 saate yakın süre otogarda beklemek zorunda kaldım. Bu bekleme süresi...