Sunthalia Hotels & Resorts

Sunthalia Reports Otel Antalya’da 4 gece 5 gün konakladım. Otele 14:45’te giriş yapmamıza rağmen, çıkışta 13:00’te odadan ayrıldığımız için bizden ekstra 10 euro ücret alındı. Bu durumun sebebini sorduğumda, otel yönetimi sadece “işlem bu şekilde” diyerek yardımcı olmadı. Ayrıca, hizmet kalitesi so...

25.08.2025 giriş, 31.08.2025 çıkış tarihleri arasında 2221 numaralı odada konaklamaktayız. Konaklamamızın ilk üç gününden itibaren otelde ciddi hizmet sorunları yaşıyoruz. Barların genelinde personelin sert, kaba ve olumsuz davranışlarıyla karşılaştık. Ultra her şey dahil sisteminde yerli ve yabancı...

Sunthalia Hotels & Resorts Antalya şubesine bugün giriş yaptım. Odayı ilk teslim aldığımızda oda temiz değildi ve hijyen konusunda ciddi sorunlar vardı. Ayrıca banyodaki askılık kırık ve kullanılamaz durumdaydı. Bunun yanında, saat 14.00’te yapılması gereken oda girişimiz, ancak 15.44’te oda kartı v...

Otel deneyimimiz ne yazık ki beklentilerimizin çok altındaydı. Yemekler oldukça kötüydü. Alakart restoranda İtalyan mutfağına gitmiştik ve maalesef zehirlenerek döndük. Sadece biz değil, başkaları da rahatsızlandı; ancak üstüne doktor çağırmak için 145 euro talep edip bizi başlarından atmaya çalıştı...

2. Senesinde tekrar geldim. 2024 kurbanda ilkiydi. 2025 kurbanda 2. Siydi ilk senesinde: Beklentilerimizin fazlasıydı, temizlik konusunda sürekli mükemmel. Organizasyon ekibi Ümran ve Divanın mükemmel sıcak kanlılığı ilgi alakası ve profesyonel olduğu için tekrar tercih sebebimiz olacak. D*** nın or...

Sunthalia Hotels & Resort’ta 23 Mayıs Cuma gecesi saat 03:00 sularında, konakladığım 3003 numaralı odanın balkon kapısı, yan odada kalan (3004 numaralı) bir şahıs tarafından zorlanarak açılmış ve şahıs izinsiz şekilde odama girmiştir. Aramızda fiziksel bir arbede yaşanmış ve olay güvenlik kamerası k...

Sunthalia parti oteli değil, insanları bu şekilde yanıltıyorlar. Yabancı müşterilere değer veriliyor, Türkler ise gözlerinde değersiz. Üstü kapalı otoparkı kendileri kullanıyorlar. Müşterilere kesinlikle yok, yemekler az ve lezzetsiz. Çalışanlar Türkler'in yüzüne bile bakmıyor. Ben çok otel gezdim,...

Barmenler veya garsonlar Türk müşterilere karşı gayet kaba ve somurtkanlar. Snack bardaki menülerin çoğu görselden aşırı farklı geliyor. Bu tesiste işinden nefret eden birçok çalışan var. Kısacası iki aile olarak bu otelde konaklamaya başladık. Konaklamaya başladığımız gün itibarıyla hiçbir bar çalı...

Otoparkın kapalı kısmını sadece otelin sahipleri kullanabiliyormuş. 40 dereceyi aşan sıcaklıkta araçlarınız lux olsa bile tatiliniz boyunca yanmaya mahkum yani. Bir de uyarı yapıyorlar buraya patronlar koyabilir araçlarını diye. Çok saygısızca bir davranış. Sunthalia Beach Resort otel danışma çalış...

Otelin parti oteli olmasıyla alakası yok, alkol kalitesi kötü. Çalışanlar, birkaç kişi hariç, inanılmaz kaba, ilgisiz ve alakasız. Havuzda her yer saç doluydu ve bir hafta kaldık, bir kez bile temizlendiğini görmedik. En kabul edilmez olanı ise lobide otururken ayaklarımızı uzattığımız için, sahibi ...

Otelde kalmak için oteli aradım. İki oğlumla konaklamak istediğimi ve yaşlarının uygun olduğunu belirttim. Fiyat bilgisi verildi ve erkek konaklaması için yönetime sorulması gerektiği ifade edildi. Geri dönüş yapıldığında, konaklamanın kabul edilebileceği ancak normal ücretin iki katını ödemem halin...

Otelin havuzuyla ilgili çok ciddi hijyen problemi var. 2 gün üst üste kaka vardı, hem çocuk havuzunda hem de yetişkin havuzunda. 3. gün biz ayrıldık, yetkili kişilere söylediğimizde beklediğimiz tepkiyi alamadık. Evet, havuzu temizlediler fakat ertesi gün tekrar aynı görüntü, yani önlem alınmıyor. B...

12mayıs 2023 tarihinde Antalya sunthalia Hotel Resort isimli otele ısrarımla arkadaşlarımı büyük övgülerle tavsiyemle temmuz ayı için 5 günlük rezervasyon yaptırmasına vesile oldum. Rezervasyonu yapan aile 1000 TL kapora gönderip gerisini de haziranda ödemeye 23 bin tl'ye anlaştı. Aradan bir hafta g...