Şarjı Çalışmayan Sıfır Elektrikli Bisikletin Değişim Talebi

Balıkesir HYS Köroğlu Avm’den 19.999 TL ödeyerek sıfır Volta vsm3 elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü almak için yaklaşık 1 ay bekledim, sonunda teslim aldığım gün köye götürdüm. Bisikleti bir gün kullandıktan sonra şarjı bitince eve getirip şarja taktım ancak hiçbir şekilde şarj olmadı. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde arıza vermesini kabul edemiyorum.

Önce şarj aletini servise götürdüm, şarj aletinde bir sorun olmadığını, bisikletin komple servise gelmesi gerektiğini söylediler. Zar zor otobüsle köye götürdüğüm bisikleti tekrar geri getirip servise teslim etmek zorunda kaldım. Serviste bisikleti tamir ettiklerini söyleyip geri verdiler ancak şu an bisiklet yine şarj almıyor ve aynı sorunu tekrar yaşıyorum.

Bin bir emekle aldığım bu bisikletin hem ilk günden arızalı çıkması hem de servis sonrası sorunun devam etmesi nedeniyle mağduriyetim katlanarak artmış durumda. Bakım ve kontrolleri yapılmış gibi teslim edildiği söylenen bir ürünün bu kadar kısa sürede iki kez aynı problemi yaşatması kabul edilemez. Ücretini ödediğim ürünün ayıpsız, sorunsuz ve güvenle kullanabileceğim şekilde tarafıma sunulmasını, bu nedenle bisikletin yenisiyle değişimini, aksi halde de iadesini talep ediyorum.