Sipariş Gecikmesi Ve Çelişkili İletişim Nedeniyle Acil Kargo Talebi

Betül Saday sitesi üzerinden 20.05.2026 tarihinde bayram için Maius Top takımlarından sipariş verdim. Bana o günlerde bayrama yetişmeyeceğini, bayram sonrası kargo çıkışlarının olacağını söylediler. Ve sonrasında bu cevabın karşılığında kendilerinden siparişin iptal edilip iade oluşturulmasını talep ettim ve bana maalesef cevabını verdiler. Neden diye sorduğumda asla bir cevap alamadım. Siparişimin üzerinden 13 gün geçtikten sonra 3 Haziran Çarşamba günü bilgi almak için tekrar yazdım Instagram üzerinden yazdım kullandıkları numarayı aradım devre dışı idi. Cevabı tam 1 gün sonra verdiler Instagram üzerinden yazdığım mesaja cevap olarak yoğun olduklarını kargoların sırayla çıktığını ve benim kargomun da o hafta içerisinde çıkışının olacağını söylediler. WhatsApp üzerinden yazdığım mesaja ise istersem iade yapacaklarını yoğunluk olacağını söylediler. Madem kargom o hafta içi çıkacaktı neden WhatsApp üzerinden iade yapabiliriz diyorsunuz. Ki ben sizden ilk iade istediğimde bana maalesef deyip cevap dahi vermediniz, yani çok çelişkili konuşmalar. Ben kendilerinin hafta içi kargo çıkışı olacak bilgilendirmesine güvenip iade kabul etmedim. Ve sonrasında Instagram hesaplarını incelediğimde yorumlarda bu durumdan şikayetçi olan insanlara denk geldim. Ve bu işletme Instagram hesapları üzerinden benim siparişimin olduğu kıyafetlerin kargo çıkışlarının -pazartesi-salı-çarşamba- olacağına dair bir hikaye atmışlar. Yani bu tarihler haziranın 08-09-10 günleri oluyor. Pazartesi ve salı tek bir hareketlilik olmadığı için gece saat 4 sularında kendilerine yazdım bana gün içinde kargolarda yine yoğunluk olduğunu ve tekrardan kargomun çıkışı sağlanacaktır dediler. Çarşamba günüde bitti hala hareketlilik yok. Bu artık atılan sesler o anlık bir oyalama olduğunu düşünüyorum. Söylenenle yapılan işler çok tutarsız. İade istemiyorum kargomun acil bir şekilde tarafıma sağlanmasını istiyorum