Tüm Şikayetler

10 Mayıs 2026 tarihinde Zeruj Port AVM’de bulunan Mavi Limon mağazasından bayramda giymek üzere bir adet elbise satın al...dım. Ürün etiket fiyatı 2.500 TL iken indirimle 2.000 TL’ye aldım. Etiketinde yüzde yüz pamuk yazmasına rağmen kumaş yapısı pamuklu hissettirmiyordu. Elbiseyi ilk kez 26 Mayıs tar...

24.07.2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Nike mağazasından Nike fv 5948**21-6.5y, 39 numara spor ayakkabı satın ...aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra ayakkabıda yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. Kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama ve ayakkabıyı iki kez yı...

9 Haziran 2026 günü saat 14:00 civarında camı hasarlı olan Tesla Model y aracımla İzmir Bayraklı Tesla Center servisine ...başvurdum. Servise girdiğim anda karşılaştığım çalışan K**** T*****’ın son derece kaba ve sert üslubu beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Randevum olmadığını öğrenince, “ran...

Anadolu Sigorta kapsamında iş yerim üzerinden yararlandığım kurumsal özel sağlık sigortam, işten ayrılmamla birlikte son...a erdi. Yeni bir firmadan bireysel sağlık sigortası yaptırabilmek için gerekli olan geçiş bilgilerimi yaklaşık iki haftadır Anadolu Sigorta’dan talep ediyorum ancak bir türlü taraf...

Yaklaşık 2,5 sene önce Trendyol üzerinden Philips Homeroon 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Aldığım ürüne ek garan...ti de satın alarak garanti süresini 1 yıl daha uzattım. Ancak şu anda Trendyol, satın aldığım bu ek garantiyi sistemlerinde göremediklerini söyleyerek ürünü garanti kapsamında değe...

Ankara Çankaya Meşrutiyet Şok şubesine yaklaşık 1 aydır yaptığım her ziyaretimde, kasiyerlerin sürekli ayakta, kasada hi...ç oturmadan çalıştırıldığını gözlemliyorum. Mağazada aslında kasanın arkasında oturulabilecek alan olmasına rağmen, çalışanlara sandalye ya da benzeri bir oturma imkanı sağlanmadığ...

Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Doktor Zeki Acar Caddesi’nde yaklaşık 3 senedir neredeyse her hafta yaşanan elektr...ik kesintileri nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Defalarca bildirim yapmamıza rağmen bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sürekli yaşanan kesintiler nedeniyle robot süpür...

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan kredi kartımın teslimi için Kuryenet ile gönderim yapılmasına rağmen kartım 10 gündür eli...me ulaşmadı. Takipte kartımın Balıkesir Bandırma acentesinde görünüyor olmasına rağmen bugün teslim edilmesi gerekirken herhangi bir dağıtıma çıkmadı ve tarafıma teslim edilmedi. ...

15.03.2026 tarihinde Antalya Kapalı Yol’daki Konsept Antalya mağazasından Beyza Bohem 3.3.1.1 koltuk takımı satın aldım.... Üçlü koltuklardan birinin açık gri, diğerinin koyu gri, berjerlerin ise açık gri olması konusunda anlaştık. Ancak ürünler teslim edildiğinde iki üçlü koltuğun da koyu gri, berjerl...

Dolap üzerinden yaptığım ayakkabı satışında kargo boyutunu yanlışlıkla küçük paket yerine orta paket olarak işaretleyere...k kargolama yaptım. Gönderimle ilgili sipariş numaram SP03493343932’dir. Ürün aslında küçük paket kapsamında olmasına rağmen sistemde orta paket seçili olduğu için gereğinden fazla...

09.06.2026 tarihinde saat 18.24 civarında BİM’in Büyükçekmece Fatih Mahallesi Vehbi Koç Caddesi üzerindeki şubesinden go...fret satın aldım. Reyonda, diğer tüm marketlerde olduğu gibi fiyat etiketlerinin ürünlerin altında olduğunu düşünerek, ürünün hemen altındaki etikete bakıp gofreti 4 TL olarak görü...

Yaklaşık iki yıldır Trendyol Express Yakuplu Marina şubesi çalışanlarının kurumsal sınır ihlalleri ve ciddiyetsiz tavırl...arına maruz kalıyorum. Daha önce de bu personellerle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum, o dönem tarafıma personellerin ve şube müdürünün uyarıldığı, artık dah...

Dün Ordu Altınordu Paul Mark mağazasının erkek katına alışveriş için gittim. Mağazanın içi aşırı sıcaktı ve yoğun, rahat...sız edici bir koku vardı. Böyle sıcak bir havada klimanın ve havalandırmanın çalışmıyor olmasını anlamakta gerçekten zorlandım ve bu nedenle alışveriş yapamadan mağazadan çıkmak zo...

Vodafone’da uzun süredir, yaklaşık 7 yıldır Red’li faturalı hat kullanıyorum. Bugün saat 16.00 civarında hattımla ilgili... bir sorun olduğunu fark ettim ve hattımın hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturalı hattan faturasız hatta geçirildiğini gördüm. Bu işlem tamamen iznim dışında yapılmış olup bu dur...

Abdurrahman Tatlıcı markasına ait Tadibu Parçacıklı Fındık Ezmesi ürününü İstanbul Eyüp’teki bir Migros şubesinden cumar...tesi günü satın aldım ve ertesi gün kahvaltıda açtım. Ürünü tüketirken çatalıma sicim veya halat parçasına benzeyen uzun bir ip geldi ve bunu fark edince ciddi anlamda hijyen konus...

Desa Marmara Park mağazasından 05.04.2026 tarihinde 2010056260022 kodlu A-DIA4130 kadın günlük ayakkabı (babet) satın al...dım. Ürünü sadece bir gün giydim ve o gün de çok hafif yağmur yağmasına rağmen babetin derisinde belirgin kabarmalar oluştu. Bir iki gün bekleyip geçer diye düşündüm ancak hiçbir d...

Muş Merkez’deki Mavi mağazasından aldığım tişörtü, yıkama talimatına aynen uyarak ilk kez yıkadığımda ciddi bir problem ...yaşadım. Ürünü ters çevirip 30 derecede, talimatta yazdığı şekilde yalnızca 15 dakika yıkamama rağmen tişörtün rengi soldu ve belirgin şekilde değişti. Ürünü henüz hiç kullanmamış...

Abdurrahman Tatlıcı markasına ait Tadibu Parçacıklı Fındık Ezmesi ürününü İstanbul Eyüp’teki bir Migros şubesinden cumar...tesi günü satın aldım ve ertesi gün kahvaltıda açtım. Ürünü tüketirken çatalıma sicim veya halat parçasına benzeyen uzun bir ip geldi ve bunu fark edince ciddi anlamda hijyen konus...

04.04.2025 tarihinde Boyner Batman Park AVM mağazasından 4.199,90 TL ödeyerek Nike marka bir koşu ayakkabısı satın aldım.... Yaklaşık 8 aylık normal kullanım sonrasında ayakkabının ön kısmında yırtılma meydana geldi ve arka topuk iç kısmı adeta jilet gibi keskinleşerek ayağımı rahatsız etmeye başladı. ...

Sushi Inn Esenyurt şubesinden 20.59’da verdiğim ve yaklaşık 21.30 gibi teslim edilen siparişimde hem içecek hem de yemek... tarafında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İçeceğim yanlış gönderildi, zencefilli, alakasız bir içecek yollandı. Samurai roll olarak sipariş verdiğim ürün ise ezilmiş somon sarı...

Evimizde eşimin adına uzun süredir devam eden bir Digiturk aboneliğimiz varken, kendisini S**** olarak tanıtan bir müşte...ri temsilcisi tarafından aranarak yanıltıldık. Bu kişi, mevcut paketimizin fiyatını 499 TL olarak teklif etti, eşimin üzerine olan aboneliğin iptal edileceğini, aynı evden benim ad...

09.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.20 sularında Enuygun.com üzerinden 19 Temmuz tarihli Bodrum – İstanbul 22.15 uçağı... için bilet satın aldım. Garanti Bankası kredi kartımla 4.580 TL tutarında ödemem çekildi, ancak ödeme alınmasına rağmen biletleme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir PNR, rezervasy...

09.06.2026 tarihinde Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki Historia AVM Burger King şubesinden al götür siparişi verdim. İst...ediğim ürünler yerine pakete farklı ürünler konulduğunu eve gelip paketi açtığımda fark ettim. Siparişi alan personelin hatalı giriş yaptığını düşünüyorum ve bu durum hem iletişim ...