Tüm Şikayetler

Bugün saat 17:00 civarında Burger King Maslak Uniq şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında paket sipariş verdim. Double Kin...g Chicken menü sipariş etmeme rağmen ürünüm tek olarak geldi, içindeki bir köfte tamamen eksikti. Ödemesini yaptığım ürünü eksik teslim aldım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. E...

N11 üzerinden Nehir maxi çaydanlık satın aldım. Ürün 12 Haziran tarihinde tarafıma teslim edildi ve kutuyu açtığımda çay...danlığın kulp kısmının kırık olduğunu gördüm. Durumu hemen ilettiğimde yalnızca iade seçeneği sunuldu. Ancak ben iade etmek istemiyorum, çünkü ürünün şu anki fiyatı ile satın aldı...

12 Haziran tarihinde Trabzon’dan Kahramanmaraş Afşin’e alıcı ödemeli bir desi büyüklüğünde kargo aldım ve Sürat Kargo ta...rafından bu işlem için benden 571 TL ücret alındı. Bu mesafe ve büyüklükteki bir gönderi için alınan bu tutarın son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Durumu fark ettikten sonra ...

Zara Home üzerinden 9 Haziran’da verdiğim ve bedelini kredi kartı ile ödediğim 5472******08 numaralı halı siparişim, adr...esime hiç uğranmadan ve bilgim dışında 11 Haziran’dan beri doğrudan iade sürecine sokulmuştur. Telefonuma “iade sürecine girmesi için kod” şeklinde bir SMS gelmesi üzerine durumu f...

Yaklaşık iki yıl önce Tokat Merkez Novada Alışveriş Merkezinde bulunan Adidas mağazasından Adidas Superstar 38 numara ka...dın yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaz aylarında, kısa yürüyüşlerde kullandım ve yağmurda hiç kullanmadım. Buna rağmen ayakkabının hem sağ hem de sol tekinin ö...

11.06.2026 tarihinde Konya Selçuklu kny Kıvılcım AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada ürünlerde %80 i...ndirim olduğuna dair kampanya vardı, bu nedenle alışverişe gittim ancak kasada neredeyse hiçbir üründe bu indirimi görmedim. Özellikle Lykd marka kapatıcı üründe rafta indirimli f...

27.03.2025 fatura tarihli, çiziksiz ve özenle kullandığım iPhone 13 cihazım, yazılım güncellemesi yaparken çöktüğü için ...Konya’daki Gürgençler garanti servisine gönderdim. Cihazımın düşme, darbe alma veya fiziki hasar gibi hiçbir sorunu yoktu, sadece güncelleme sırasında yazılımsal olarak kilitlendi....

N11 üzerinden 27 Mayıs tarihinde LG Dual Cool klima satın aldım. Ürün kurulumu için 6 Haziran’da gelen yetkili servis, k...limanın hasarlı olduğunu, değişim için merkeze götürmeleri gerektiğini söyleyerek ürünü aldı. O günden bu yana LG yetkili servis ve LG Genel Müdürlüğü ile defalarca (5–6 kez) tele...

Vodafone Fiber 100 MB ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 yıldır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 2 yıl önce abonelik ba...şlatılırken kurulumda Türk Telekom modemi kullanıldı ve o günden bu yana bağlantı istikrarlı değil, internet sık sık kesiliyor. 3 Haziran 2026 tarihinde, saat 16:30 civarında, taa...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin su haznesi içinde bulunan ve suyu aktaran hortumu yaklaşık 1 ay önce koptu ve... o zamandan beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamı içinde olmasına rağmen bu arızanın garantiye girmediği söylendi. Tekn...

Rüzgar Net’in fiber internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Bana SMS... ile 750 TL tutarında fatura bilgisi gönderilirken, şirketin internet sitesinde aynı ay için 1.188 TL talep edildiğini görüyorum. Bu durum nedeniyle benden fazladan ücret isteniyor...

Bellona’nın Yahyalar şubesinden yaklaşık 2 ay önce, online’a özel indirim var denilerek internet sitesi üzerinden yemek ...odası takımı ve konsol siparişi verdim. Bu ürünler için 50.000 TL, ayrıca 22.000 TL’ye bir de yatak aldım. Yatakta bir sorun yok ancak yemek odası takımı ve konsol ile yaşadığım so...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Ecovacs X5 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Cihazın paspas braketi için o günden bu yana Türkiy...e’de hiçbir şekilde yedek parça temin edilemiyor. Yetkili servis, çağrı merkezi, internet sitesi ve satıcı dahil olmak üzere tüm kanalları denedim, her seferinde “stoklarımız sürek...

Instagram’da “Sultan senyasa” kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 1 saattir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi u...nuttum” adımlarını izlediğimde, benden hangi hesaba erişmek istediğimi seçmem isteniyor ve telefon numaramın dışında, bana ait olmayan farklı bir numara daha gösteriliyor. Numaranı...

Engelli birey olarak Togg’un sedan uzun menzilli modeliyle ilgilendim ve yaklaşık iki ay önce Togg’un kendi merkeziyle k...redi imkanları hakkında görüştüm. Aracın bedelinin yaklaşık %70’ini peşin ödeyebileceğimi belirtmeme rağmen, kalan kısım için kredi talebim "engelli bireyler sadece peşin alabilir"...

11.06.2026 tarihinde Karşıyaka minibüs hattında 35 **plakalı araca dört yolcu olarak bindik. Araçta dört yolcu olmamıza ...rağmen yanımda bulunan 5 yaşındaki çocuğum koltuğa oturduğu için şoför, çocuğumdan da ücret talep etti ve benden normalde 60 TL yazmasına rağmen toplamda 100 TL aldı. Hem küçük ya...

12.06.2025 tarihinde saat 16.45’te Mardin’den Cizre’ye giden Özlem Cizre Nuh seferi için Nurşen C***** adına 34 numaralı... koltuğa bilet aldım. Yola çıkmadan önce firmayı arayarak şehir içi servis nedeniyle en fazla 10 dakika gecikeceğimi, yolda olduğumu özellikle belirttim. Telefonda bana otobüsün de...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamamda yaklaşık 5 saattir bloke sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu ned...enle para transferi, fatura ödeme ve hesap hareketlerimi görüntüleme gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Blokenin kaldırılması için VakıfBank şubesine gidip dilekçe verdim. Ş...

Denizbank müşterisiyim. 27.05 tarihinde telefonumu değiştirdim ve o tarihten beri MobilDeniz uygulamasına giriş yapamıyo...rum. Aynı süreçte banka kartımı da kaybettiğim için yeni banka kartı başvurusunda bulundum ve yeni kartımı aldım, ancak bu karta da bir türlü şifre alamıyorum. Kart şifresi almak ...