Raf Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki 300 TL Fazla Ödeme

11.06.2026 tarihinde Konya Selçuklu kny Kıvılcım AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada ürünlerde %80 indirim olduğuna dair kampanya vardı, bu nedenle alışverişe gittim ancak kasada neredeyse hiçbir üründe bu indirimi görmedim.
Özellikle Lykd marka kapatıcı üründe rafta indirimli fiyat 63 TL olarak görünüyordu, kasada ise 255 TL olarak çekildi. Toplamda 623 TL’lik alışveriş yaptım ve yaşanan fiyat farkları nedeniyle yaklaşık 300 TL civarında fazla ödeme yaptığımı düşünüyorum.
Gratis’ten, kasada benden alınan fazla tutarın iade edilmesini ve raf ile kasa arasındaki fiyat farklarının incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 13.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri



