Tüm Şikayetler

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen İstanbulkart içeren 2753869956732 takip numaralı kargom, 11.06.2026 tarihinde saat 14....42’de dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiştir. Oysa telefonum sadece 1 saniye kadar çaldı, doğru düzgün aranmadım ve buna rağmen sisteme “not ...

09.10.2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından 2 yıl garantili olarak Philips Sonicare hx3826/31 Cordless Power Flosser 3...000 sonic şarjlı ağız duşu cihazını 3.224,25 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldığım yıldan beri cihazın yedek başlıklarını hiçbir yerden temin edemiyorum. Philips’in kendi web sites...

TurkNet internet aboneliğimde çok sık arıza yaşıyorum. Özellikle 10.06.2026–12.06.2026 tarihleri arasında internetim tam...amen gitti ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamadım. Sorun yaşandığında internet tamamen kesiliyor, hizmeti hiç kullanamıyorum. Arıza yaşadığım dönemlerde müşteri hizmetlerine ula...

Samsungezione tarafından düzenlenen “Amasra Safranbolu Turu” için 28 Mayıs tarihinde IBAN üzerinden 3.000 TL ödeme yaptı...m. Ödeme yaptığım IBAN’da şirket unvanı görünüyordu. Daha sonra yeterli kişi sayısına ulaşılamadığı gerekçesiyle turun firma tarafından iptal edildiği ve ödediğim tutarın en geç ik...

Digiturk 1023623213 numaralı “Sporun Yıldızı” paket aboneliğim 2 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla sona erecekti. Aboneliğim...in bu tarihten sonra otomatik olarak devam etmemesi için, Mayıs ayı sonunda sözleşmemi e-Devlet uygulaması üzerinden iptal ettim ve hemen ardından yayınlarım kesildi. Buna rağmen ...

Denizbank Bonus kredi kartıma ait 2024 yılı borcumu yaklaşık 2 yıl önce tamamen ödememe rağmen, banka nezdindeki yasal t...akip kaydım hâlâ kaldırılmadı. Borcum kapalı olmasına rağmen üzerimde yasal takip varmış gibi göründüğü için 2 yıldır başka hiçbir bankadan ne kredi ne de kredi kartı alabiliyorum....

Yapı Kredi Bankası’nın maaşlı müşterisiyim. Bankaya toplamda 4 adet ihtiyaç kredim ve bir esnek hesabım bulunuyor. Son d...önemde yaşadığım maddi sıkışıklık nedeniyle bu kredilerimi ve esnek hesabımı ödemekte zorlanmaya başladım ve bazı ürünlerimde gecikmeler oluştu. Bugün bankaya başvurarak, tüm kred...

02/04/2026 tarihinde Mondi Home Hnil Mobilya Siteler şubesinden Olivya model salon takımı ve yemek odası satın almak içi...n 120.000,00 TL (yüz yirmi bin) nakit ve 30.000,00 TL (otuz bin) kredi kartı olmak üzere toplam 150.000,00 TL (yüz elli bin) ödeme yapıp sözleşme imzaladım. En geç 10/05/2026 tarih...

Sloid bruises markasının kendi internet sitesinden 2 Haziran tarihinde sld11084 sipariş numarasıyla bir eşofman satın al...dım. Ürünü yalnızca deneyip kalıbını ve baskısını beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak üyelik oluşturmadan alışveriş yaptığım için site üzerinden iade talebi açamıyorum. İa...

IKEA’dan 132905263316566 numaralı çalışma masası siparişimi 29 Mayıs 2026 tarihinde Samsun Atakum adresime teslim edilme...k üzere verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı. Siparişim Arvato adlı kargo firmasına verilmiş görünüyo...

Yaklaşık 3 aydır Matadorbet’te oyun oynuyorum ve bu süre içinde toplamda 200 bin tl civarında para yatırdım. Bir dünya s...pin çeviriyorum, oyunlar ya hiç almıyor ya da zar zor oyuna sokuyor, o da en fazla 10X verip hemen bitiriyor. Normal bir oyun akışından çok uzak, tamamen dengesiz bir sistem olduğu...

14.05.2026 tarihinde Arisar Otomotiv Malatya üzerinden internetten 22.000 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi kredi k...artı ile gerçekleştirdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmeme rağmen, 3–7 iş günü içinde yapılması gereken iade ödemesi aradan 1 ay geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Sipari...

Özbudak Termal Gazlıgöl ile 21–27.07.2026 tarihleri için 3–4 kişilik konaklama üzerine telefonla görüşerek rezervasyon y...aptırdım ve bu görüşmede bir odada çift kişilik yatak, diğer odada da iki ayrı yatak olacağının özellikle bilgisini verdiler. Bu bilgiye güvenerek 3.500 TL depozito ödememi yaptım....

Turkcell Superonline ADSL ev internetim için 06.06.2026 tarihinde, internet hiç çalışmadığı için arıza kaydı açtırdım. A...ynı gün saat 22.00’ye kadar aranacağım söylendi ancak 08.06.2026 tarihine kadar kimse tarafından aranmadım. Daha sonra sistemlerine arızanın uzaktan giderildiği bilgisi düşülmüş am...

Türk Telekom hattım için Kazandırıyor mobil uygulaması üzerinden bir cips kampanyasına katıldım. Cips paketinden çıkan ş...ifreyi uygulamada kullandıktan sonra telefonuma bir link gönderildi, ancak bu linke tıkladığımda sürekli hata veriyor ve vaat edilen internet hediyesi hattıma kesinlikle yüklenmiyo...

2025 yılı Eylül ayında Forum İstanbul AVM’de bulunan The Mobile mağazasından sıfır iPhone 16 Pro Max cep telefonu satın ...aldım. Bu alışveriş sırasında mevcut kullandığım iPhone 15 Pro Max cihazımı mağazaya verip, üzerine kalan farkı da havale yoluyla ödeyerek işlemi tamamladım. Ancak satın alma tarih...

Superonline ev interneti aboneliğimi taşınmam sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. Yeni adresimde altyapı olmadığı için... bana özel bir kampanya ile Superbox hizmeti teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak o günden beri kurulum sürecinde bir türlü ilerleme kaydedilemedi. Kurulum için a...

11.06.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden verdiğim siparişte, sistemde görünen 150 TL “Getir Yemek müdavim indirimi” ni ...kullanmak istedim. Ancak ödeme ekranında 150 TL yerine 109 TL indirim uygulandı ve tutar 429,99 TL’ye düştü. “Ödeme yap” dediğimde ise benden indirimsiz tutar olan 538,99 TL çekild...

0212 945 62 48 numaralı hattan yaklaşık 1 haftadır sürekli aranıyorum. Gündüz saatlerinin yanı sıra gece yarısı da arama... geliyor, telefonu açtığımda ise hat düşüyor ve kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşme sağlayamıyorum. Karşı tarafta telefonu birilerine aktarmaya çalıştıkları, ancak her seferinde ...

26 Şubat’ta Digiturk üzerinden 100 Mbps sınırsız internet ve beın Connect üyeliği başlattım. Wi-Fi özellikli olmayan bir... televizyon kullandığımı özellikle belirtmeme rağmen, beni Wi-Fi özellikli TV’lere uygun beın Connect paketine üye yaptılar. İptal etmek istediğimde indirim yapabileceklerini söyle...

Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti kapsamında gönderilmesi gereken modemim, Jetlogi firması tarafından yakl...aşık 20 gündür teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne Türk Telekom’dan ne de Jetlogi’den herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Hem Türk Telekom hem de Jetlogi ile defalarca iletişime g...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüdünü yenilerken 100 Mbps hızında bir paket satıldı. Görüşme sırasında adre...simde bu hızı destekleyen altyapı olmadığını, burada bu hızın çalışmayacağını özellikle belirtmeme rağmen, görevli ısrarla altyapının uygun olduğunu ve bu hızı alabileceğimi söyley...

Bnd Group aş bünyesinde başlatılan Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sözleşmemi 2 gündür iptal etmeye çalışıy...orum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Hem mobil uygulama, hem web sitesi, hem de telefonla iptal denemelerimde sürekli sistem hatası alıyorum. İptal talebini iletmeye çalı...