Tüm Şikayetler

Telefon numaramı değiştirdiğim için Cashwin hesabımdaki bilgileri güncellem...ek istedim. Açıkçası birkaç dakikada hallederim diye düşündüğüm bir işlem u...

11.06.2026 tarihinde saat 17:00 Van–Kayseri seferi için Vangölü Seyahat’ten eşime 1.850 TL tutarında bilet aldım. Eşimin... yanında iki adet bagajı vardı ve otobüse biniş esnasında bizden 500 TL ek bagaj ücreti talep edildi. Bilet alırken böyle bir uygulamadan hiç bahsedilmemesine rağmen, muavin ısrarl...

11.06.2026 tarihinde saat 21.20 civarında önce Antalya Özdilek AVM’deki Gratis mağazasına, ardından Kepez Erasta AVM’dek...i Gratis mağazasına eşimle birlikte gittik. Her iki şubede de henüz kapanış saati olmamasına rağmen içeri alınmadık. Erasta AVM şubesinde kızıl saçlı bir çalışan, hamile olduğumu ...

Siyezen firmasından kahverengi olarak istediğim bir takım sipariş ettim; ancak ürün tarafıma siyah renkte gönderildi. Bu...na rağmen uğraşmamak için ürünü kabul ettim ve giyip dışarı çıktım. Sadece yaklaşık bir saat giydikten sonra eve döndüğümde pantolonun tüm dikişlerinin atmış olduğunu gördüm. Ürünü...

İzmir Menemen’de ikamet ediyorum. Gediz Elektrik ekipleri bölgemizde çalışma yaparken bizim elektrik kablomuzu kopardıla...r, daha sonra tamir ettiler ancak yaklaşık 5 saattir hâlâ elektriği açmadılar. Yaz sıcağında evde elektriksiz bekliyoruz, buzluğum tamamen dolu ve içindeki ürünler erimek üzere. B...

Türk Hava Yolları sistemine yaklaşık iki haftadır biletleme işlemi için giriş yapmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyo...rum. Daha önce defalarca aynı telefon numaramla sisteme giriş yapmama rağmen şu anda “kayıtlı telefon numaranız yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Telefon ...

12 Haziran 2026 tarihinde Irmaklar Market Mehterçeşme Şubesi'nde yaşlı annem alışveriş yaptığı sırada, kasap reyonunda g...örevli personelin azarlayıcı ve saygısız bir üslupla kendisine hitap etmesi nedeniyle annem ciddi şekilde üzülmüş ve rahatsız olmuştur. Yaşlı bir müşteriye karşı bu şekilde kırıcı ...

30.05.2026 tarihinde saat 20.10–20.15 civarında Adana Seyhan Meydan Mahallesi Bakımyurdu Caddesi üzerinde bulunan, Aktif... Bank hesabıma ortak olan Denizbank ATM’si (ATM no: g4733) üzerinden QR kod ile 7.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Parayı vezneye yerleştirdim, ATM para sayımını yaptı ancak “Lüt...

08.06.2026 tarihinde PC1928 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na seyahat ett...ik. Uçuş sonrasında bavulumuzun kırıldığını fark ettik. Müşteri temsilcisi, mail hiçbir şekilde kimseye ulaşamadık. Dönüş esnasında bavulumuz hasarlı diye almadılar ve kendi imkanl...

Kevserstudio’dan 9 Mayıs’ta online olarak 4.950 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı ancak... beğenmediğim için ertesi gün hiç vakit kaybetmeden iade için geri gönderdim ve ödemeyi IBAN üzerinden yapmıştım. Ürünü iade edeli 1 ayı geçti, buna rağmen tarafıma herhangi bir ü...

Koçtaş üzerinden 4 basamaklı merdiven siparişi verdim. Ürün, Kayseri’deki Koçtaş şubesinden 1 Haziran tarihinde Aras Kar...go’ya verildi ve 6440395279312 takip numarası ile görünmesine rağmen 11 gündür hala tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo çağrı merkezini aradığımda “İlgileneceğiz” denilmesine rağ...

Ocak 2025 civarında Greyder’in online sitesi üzerinden yazlık bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmama ra...ğmen, her iki tekinin de alt kısımları aynı noktadan yırtıldı. Yazlık ve nispeten az giyilmiş bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesini kabul edilebi...

30 Mayıs’ta Turkcell Pasaj üzerinden üniversitede okuyan kızıma Asus VivoBook marka bir bilgisayar sipariş ettim. Ödemey...i de Pasaj kredi limitim üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram 20267373968’dir. Ürün için “kuryeye verildi” şeklinde bildirim gelmesine rağmen, Kuryenet isimli firma ürünü biz...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce dondurmama rağmen, bu süre içinde tarafıma iki adet fatura yansıtıldı ve toplamda ...2.755 TL tahsil edilmek istendi. Üyelik dondurma işleminden sonra herhangi bir onay mesajı, e-posta ya da yazılı bilgilendirme de almadım. Yaşadığım bu durum üzerine Digiturk müşt...

İş Bankası tarafından Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemi için telefonla arandım ve çocuğuma BES yapılabi...leceği, bu işlem için hiçbir ücret kesintisi olmayacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, Anadolu Hayat Eme...

12 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank Etlik şubesinde emekli olarak yaklaşık 150.000 TL tutarında tüketici kredisi çekmek ...istedim. Şubedeki 4 numaralı müşteri temsilcisi, emekli olduğum için kredi kullanabilmemin şartı olarak emekli maaşımı VakıfBank’a taşımam gerektiğini söyledi. Ben sadece kredi kul...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kadıköy’de bulunan Popeyes şubesinden 20:14’te bir menü siparişi verdim. Bu siparişte 300... TL kupon kullandım, kalan yaklaşık 170 TL’yi de kartla ödedim. Buna rağmen üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme nede...

12.06.2026 tarihinde saat 19.30’da Serik’ten Mardin’e gitmek için Zümrüt Turizm’in Antalya Serik Otogar kalkışlı seferin...e bilet aldım. Ancak sefer saati sistemde 21.10 olarak göründü ve otobüs Serik otogara bile girmedi, Serik otogar ışıklarında yol üzerinden otobüse bindirildik. Ne bir açıklama yap...

21 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Togg T10F aracımı aldığım günden beri ac şarjda sorunsuz kullanamıyorum. Aracı far...klı istasyon ve cihazlarda denememe rağmen ac şarj oluyor ancak son derece yavaş şarj oluyor ve bazen direk şarj duruyor kendiliğinden ve bu sorun hiç kesintisiz devam ediyor. İlk...

İstanbul Senin uygulamasına Samsung SM-A256 5g telefonumdan dün geceden beri kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama açıl...ır açılmaz kendi kendine kapanıyor ve beni ana ekrana atıyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen hiçbir işe yaramadı ve sorun aynen devam ediyor. Bu durumla ilgili...

Trendyol’da satıcı olarak işlem yaptığım mağazamda 23.05.2026 tarihinde abiye ürünlerim, “orijinal olmayan ürün” gerekçe...siyle satışa kapatıldı. Ancak bu ürünlerin herhangi bir marka tescili bulunmamasına rağmen orijinal değilmiş gibi değerlendirilerek kapatılması bana göre tamamen hatalı bir işlemdi...

Ekolay Mutfak MASKO şubesinden 30 Mart tarihinde mutfak dolabı satın aldım, 5 Mayıs’ta montajı yapıldı. Dolaplar geldiği...nde bir kapağın defolu olduğunu gördüm, kapağın tamir edilip değiştirileceği söylendi ve yaklaşık bir ay boyunca bu kapağın gelmesini bekledik. Bu süreçte mutfak dolabının birçok y...

Bugün saat 21.20 civarında, Tema Hukuk adına görünen bir numaradan “tarafınıza e-tebligata ilişkin süre sona ermiştir” ş...eklinde bir SMS aldım. Benim herhangi bir borcum veya dosyam bulunmadığı halde bu şekilde bir mesaj gönderilmesi beni rahatsız etti ve dolandırıcılık şüphesi uyandırdı. Bu nedenle ...