to read complaints and reviews, or file yours.Kevserstudio’da İade Ücretinin Geri Ödenmemesi
Hilal
Kevser Studio12 Haziran 22:026
Kevserstudio’dan 9 Mayıs’ta online olarak 4.950 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı ancak beğenmediğim için ertesi gün hiç vakit kaybetmeden iade için geri gönderdim ve ödemeyi IBAN üzerinden yapmıştım.
Ürünü iade edeli 1 ayı geçti, buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Süreç boyunca defalarca kez ulaşmama rağmen sürekli geçiştirildim, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı ve somut bir adım atılmadı.
Tüm yasal süreler geçmiş olmasına rağmen hâlâ param iade edilmediği için mağdur edilmiş durumdayım. Kevserstudio’nun iade ettiğim elbisenin bedeli olan 4.950 TL’yi, ödemenin yapıldığı IBAN hesabıma derhal yatırmasını talep ediyorum.
