Tüm Şikayetler

10.05.2026 tarihinde İstanbul Zara Capacity mağazasından kredi kartıyla 2 çocuk pantolonu, 1 çocuk tişörtü ve 1 kadın pa...ntolonu satın aldım. Eşim ve çocuğum şehir dışında olduğu için ürünleri evde deneme imkânımız olmadı. 15.05.2026 tarihinde mağazaya giderek para iadesi değil, yalnızca hediye çeki ...

31.03.2026 tarihinde Ankara Antares AVM In Street mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı ilk kullanımımda bilek kısm...ının aşırı derecede oturması nedeniyle rahatça yürüyemediğimi fark ettim. Düz taban olduğum için bu durum gün içinde bilekteki kan akışını kesti; ayağım şiş bir şekilde gezmek zoru...

15.06.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte, sepetimde yer alan Magnum Mini, Algida No...gger ve Algida Classics dondurmalar teslimata dahil edilmedi. Sipariş için toplam 210 TL ödeme yaptım ve özellikle kampanyadan yararlanarak bu dondurmaları almıştım. Eksik gelen ü...

Tatilbudur üzerinden Girne Jasmine Court Otel için 7–9 Haziran tarihleri arasında iki gecelik rezervasyon yaptırarak, 9....392 TL ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Tatilbudur’un internet sitesinde tesisle ilgili anlattığı özelliklere güvenerek bu oteli tercih ettim ancak otele giriş...

15 Haziran 2026 günü saat 18.05 civarında Aras Kargo’dan “evde bulamadığımız için teslim edemedik, şubeden teslim alınız...” şeklinde SMS aldım. Ancak o saatte evdeydim, kapı çalma, zil verme veya telefonla arama kesinlikle olmadı. Her seferinde aynı bahane ile kargoyu şubeye yönlendirilmiş gibi göster...

Monster Notebook Semruk v7 9.1.1 model cihazımda elektrik gelmeme sorunu yaşadığım için 01.06.2026 tarihinde ürünü tekni...k servise gönderdim. Cihazın onarıldığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, onarım sonrası ürünümün kargoya verilerek bana gönderim süreci bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte Mon...

Enerjisa Toroslar’ın müşteri hizmetleri tarafından 2026 Ocak ayında telefonla aranarak, yıllık tüketimimin 4000 kWh’ı ge...çtiği ve bu nedenle “yüksek tüketim sınıfına” girdiğim, bu kapsamda bana avantajlı olduğu iddia edilen bir tarife sunuldu. Özellikle benim durumumdaki kullanıcılar için bu tarifeni...

11 Haziran 2026 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden İlgi Trafik isimli satıcıdan 3 adet otopark dubası sipariş...i verdim (sipariş no: 10579620843). Sipariş sonrasında günlerce satıcıyla uygulama üzerinden iletişime geçerek kargonun durumunu sordum. Her seferinde ürünleri en geç Pazartesi gün...

Shopier üzerinden Zirve Takı adlı satıcıdan 11.06.2026 tarihinde “Zirve Takı Rayban Premium” güneş gözlüğü siparişi verd...im. Sipariş numaram 312636154’tür. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişimin daha fazla gecikmeden derh...

İdefix mobil uygulaması üzerinden 1.200 TL ödeyerek Philips TAH4205TH model kulaklık satın aldım. Ürün bugün elime ulaşt...ı, kutuyu açıp şarja takmama rağmen kulaklık kesinlikle açılmıyor ve çalışmıyor. Ürün daha elime ilk geçtiği gün arızalı olmasına rağmen, İdefix’e iade talebinde bulunduğumda bend...

Kartal PizzaLazza şubesinden yaklaşık 50 gün önce verdiğim bir sipariş, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen sistemde ...hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimi o gün teslim aldım ancak uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlenmediği için, bu siparişten kazandığım TL bakiyesi cüzdanıma yük...

Armut uygulamasında hizmet veren olarak profilime yeni bir hizmet konusu ekleyemiyorum. Yaklaşık 5 gündür hizmet ekleme ...alanında işlem yaparken uygulama sürekli fotoğraf yükleme aşamasında hata veriyor ve bu nedenle hizmetimi sisteme tanımlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak e-posta ile Armut’a ul...

BİM’den aldığım, üzerinde “Lezzeti Efsane” yazan ve Hindistan’da üretilmiş olan pirinci pişirdiğimde yoğun ve rahatsız e...dici bir koku ile çok kötü bir tatla karşılaştım. Üründe böcek, küf ya da belirgin bir renk değişimi olmamasına rağmen kokusu ve tadı normal bir pirinçten beklenmeyecek derecede kö...

12 Mayıs 2026 tarihinde Bartın Atasun Optik şubesinden satın almış olduğum Rayban marka güneş gözlüğümde, kısa süre için...de yalnızca sol cam/çerçeve bölgesinde belirgin beneklenme ve lekelenme şeklinde ciddi bir deformasyon oluşmuştur. Ürünü yaklaşık üç hafta boyunca kullanım kılavuzuna uygun şekilde...

15.06.2026 tarihinde saat 16:50’de Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan iyzico/HBOMAX.com adına 229,90 TL tutarında bil...gim ve onayım dışında bir çekim yapıldığına dair saat 16:55’te banka tarafından SMS aldım. Hbo Max ile hiçbir üyeliğim, ilişkim ya da tarafımdan onaylanmış bir işlem bulunmamasına ...

Obilet üzerinden Es Turizm’e ait, PNR kodu 3G002XZ7z olan bileti Aziz Kardeş adına satın aldım. Daha sonra bu bilet için... iade talebi oluşturdum, üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Yaklaşık 800 TL civarındaki tutar hala hesabıma geçmediği için mağdur...

11.06.2026 tarihli, 2719910548332 takip numaralı PTT kargom Çorum merkez’de olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine k...arşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun durumunu öğrenmek için hem şubeye gittim hem de telefonla aradım, ancak net bir çözüm sunulmadı. Her seferinde sistemde onarım çalışmalar...

Düzce Krempark AVM’de bulunan n Street mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1–2 saa...t kadar giydim ve sağ ayağımın baş parmağını ciddi şekilde vurdu. Ertesi gün, yani 14’ünde, ayakkabıyı kutusuna koyup mağazaya götürerek bir numara büyüğü ile değişim talebinde bul...

Türk Telekom’a ait 507 *******06 numaralı mobil hattımın kapatılması için 05.06.2026 tarihinde, kendi resmi internet sit...elerinde açıkça tarif ettikleri prosedüre uygun şekilde, doğrulanmış t*************@gmail.com e-posta adresimden e*********@turktelekom.com.tr adresine gerekli evraklarla birlikte ...

Hotels.com hesabıma veya kart bilgilerime izinsiz erişim sağlanarak Swandor Hotel Kemer için 1 Temmuz – 5 Temmuz 2026 ta...rihleri arasında, 72075555434737 numaralı bir rezervasyon oluşturuldu. Bu işlemi, bana gelen e‑posta ve bankamdan gelen SMS sonrasında fark ettim ve saat 16:03 civarında hemen bank...

1300 TL'ye sattığım iki parça etek takım yerine alıcı tek parça elbise gönderdi, kargo anına ait kamera kayıtlarımı sunm...ama rağmen dolap bu yanıltmaya göz yumdu ve iadeyi onayladı. 20 Mayıs 2026 tarihinde dolap üzerinden iki parça halinde bir etek takım sattım ve bu satıştan 1.087 TL kazanç elde et...

Aras Kargo ile İstanbul’dan Ankara’ya göndermiş olduğum, içinde benim için son derece önemli evrakların bulunduğu dosya,... üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderime ait takip numarası 6059542797864’tür. Bu süre boyunca firmayı 4 kez aradım, her seferinde talebimin “ilgili birim...