to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Kulaklık İçin Servis Raporu Şartsız İade
İdefix mobil uygulaması üzerinden 1.200 TL ödeyerek Philips TAH4205TH model kulaklık satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, kutuyu açıp şarja takmama rağmen kulaklık kesinlikle açılmıyor ve çalışmıyor.
Ürün daha elime ilk geçtiği gün arızalı olmasına rağmen, İdefix’e iade talebinde bulunduğumda benden servise götürüp “bozuk” raporu almam isteniyor. İlk günden bozuk gelen bir ürün için tüketiciyi servis raporu peşinde koşturmak yerine, doğrudan ayıplı ürün kapsamında işlem yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Bozuk gelen kulaklığın servis raporu şartı aranmadan iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.200 TL’nin, İDE6a2BB5249797a numaralı siparişim için, aynı ödeme yöntemiyle tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Bugün elime ulaşan bozuk ürün için benim servisten rapor almamı istiyorsunuz
Sayın Mustafa Ö., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
