Bilet İade Talebi 25 Gün Sonra Da Hesaba Yansımıyor

Obilet üzerinden Es Turizm’e ait, PNR kodu 3G002XZ7z olan bileti Aziz Kardeş adına satın aldım. Daha sonra bu bilet için iade talebi oluşturdum, üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Yaklaşık 800 TL civarındaki tutar hala hesabıma geçmediği için mağdur durumdayım.

Bu süreçte her aradığımda sadece kayıt alındığı söyleniyor ancak geri dönüş yapan kimse olmuyor. Ne Obilet’ten ne de Es Turizm’den net bir bilgi alamadım, sürecin neden uzadığı konusunda da bilgilendirilmiyorum.

Bilet iade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ücretin gecikmeksizin banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.