Tüm Şikayetler

10 Haziran’da DeFacto’nun kendi internet sitesi üzerinden bir kartlık siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 15 Haziran ...olarak görünmesine rağmen ürün hala “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Ürün uzun süre hazırlanıyor aşamasında kaldığı için siparişi iptal etmek istedim ancak sistem ü...

DHL ecommerce Elekhan Şubesi üzerinden Hepsiburada’dan gelen ürünümle ilgili bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hiçbir ...şekilde telefonla aranmadığım ve adresime uğranmadığı halde, DHL ecom tarafından “adresinizde size ulaşılamadığı için teslim edilemedi, gönderinizi üç iş günü içinde şubeden almanı...

PTT ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. İçerisinde yaklaşık 12.000 TL değerinde Apple Watch... se (2) akıllı saatimin bulunduğu kargomu 01.06.2026 tarihinde PTT Ankara Etlik şubesine teslim ettim. Kargo takip numaram KP06407350816’dır. Gönderim Ankara kim dağıtım merkezine ...

15.06.2026 tarihinde saat 18:03’te Getir Yemek üzerinden verdiğim 933845 numaralı siparişte, seçtiğim ürün kampanyalı fi...yatla görünmesine rağmen ödeme aşamasında benden kampanyasız, daha yüksek tutar tahsil edildi. Siparişi verir vermez hesabımdan çekilen tutarı fark edince hemen uygulama üzerinden ...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için 08.06.2026 tarihinde hem Ziraat Bankası hem de Yapı Kredi Bankası üzerinden ...otomatik ödeme talimatı bulunduğu için aynı fatura tutarı olan 638,25 TL iki kez çekildi. Yani tek fatura için toplamda 638,25 TL fazla ödeme yapmış oldum. Fazla çekilen tutarın i...

Onwin sitesine aynı gün içinde biri 12.000 TL, diğeri 15.000 TL olmak üzere iki kez havale ile para yatırdım. Her iki iş...lem de aynı kişinin hesabına gitti. 12.000 TL olan tutar kısa sürede site hesabıma geçti, ancak 15.000 TL’lik tutar yaklaşık 8 saattir Onwin hesabıma yansıtılmadı. Canlı destek üz...

Gezi Ekspresi Bitlis Solmaz Turizm’den İstanbul çıkışlı, uçaklı “Baştan Başa Büyük Doğu Anadolu Turu” nu 5 gece konaklam...alı olarak erken rezervasyonla satın aldım ve 2 kişi için toplam 14.000 TL kapora ödedim. Turun başlangıç tarihi 06.07.2026, bitiş tarihi ise 11.07.2026 olarak planlanmıştı. Kurba...

Aras Kargo ile aynı gün içinde iki ayrı siparişim oldu. İlk siparişim hiçbir sorun olmadan ev adresime kadar getirilip t...eslim edildi. Ancak ikinci siparişim için aynı adrese bu kez “teslimat bölge dışı” denilerek ürün adresime getirilmiyor. Aynı adrese, aynı kargo firması tarafından gün içinde bir g...

Ziraat Bankası’ndan yeni aldığım banka kartımı kullanamıyorum. 13 Haziran tarihinde mobil uygulamaya giriş yapmak isterk...en şifrem kilitlendi ve yeni şifre almaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır” uyarısı veriyor. Telefon numarası değiştirmek istediğimde de aynı hatay...

Aydın Germencik Camikebir Mahallesi 19 Mayıs Sokak No:34 a adresindeki BİM şubesinin oradan geçen hatta yaklaşık 10 günd...ür lağım suyu gibi çok ağır ve rahatsız edici bir koku geliyor. Bölgeden geçen suyun kokusu gerçekten dayanılmaz hale geldi. Durumu BİM çalışanlarına iletmeye çalışıyoruz ancak şi...

21 Mayıs’ta English Home’dan iki adet kargo siparişi verdim. Siparişlerimden biri sorunsuz bir şekilde elime ulaştı anca...k Splendor saten çift kişilik yatak örtüsü takımı beyaz olan ikinci siparişim halen elime ulaşmadığı gibi akıbeti hakkında da herhangi bir bilgi alamıyorum. 3 Haziran’da bu ürün i...

13.06.2026 giriş, 18.06.2026 çıkış tarihleri arasında Sunmelia Beach Resort SPA’da konaklamaktayız ve hâlâ oteldeyiz. Ko...naklamamız boyunca oda temizliği ve verilen hizmetler konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Odamızdaki tuvaletler düzenli olarak temizlenmiyor, banyoda şampuan bulunmuyor ve bunu de...

TurkNet fiber internet aboneliğimde İstanbul Şişli ’de yaşadığım bölgesel internet arızası 24 saatten uzun süredir devam... ediyor olmasına rağmen hala giderilmedi. Daha önce de geçtiğimiz aylarda 3 günden uzun süren ciddi bir bağlantı problemi yaşamama rağmen, hizmetten neredeyse hiç yararlanamamış ol...

Open English’ten 1 yıllık üyelik satın almıştım. Üyeliğim bitmesine yakın hem üyelik esnasında hem de iki kez telefonla ...arayıp özellikle otomatik yenileme olup olmadığını sordum, her seferinde böyle bir yenileme olmayacağı söylendi. Buna rağmen üyeliğim bittikten sonraki son iki ayda, bilgim ve ona...

TEB’de bulunan vadesiz hesabıma uzun zaman önce konulan bir bloke bulunuyor. İcra dairesinden 12.06.2026 tarihinde banka...ya haciz kaldırma yazısı gönderilmesine rağmen, banka bu blokenin kaldırılması için herhangi bir işlem yapmadı. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, sadece dosyanın değe...

Mrbahis sitesinde yaklaşık 1 yıldır devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Siteye defalarca kez para yatırdım, örnek olara...k son yatırdığı 1000 TL’yi “hesap bize ait değil” diyerek yok saydılar ve bu tutarı kullanamadım. Bunun yanı sıra en başından beri devam eden teknik bir problem var; oyun esnasında...

Amazon Prime Video üyeliğim, ödeme yapılamadığı gerekçesiyle 14 Haziran’da askıya alındı; ancak Prime Video ödemelerimin... son ödeme tarihi her ayın 27’si ve henüz bu tarih gelmeden üyeliğimin durdurulmuş olmasını kabul edemiyorum. Amazon hesabıma tanımlı olan ve Amazon üzerinden siparişlerimi ödediğ...

Dardanel markasına ait somon porsiyon ürününü az önce Trendyol GO uygulaması üzerinden A101’den sipariş vererek satın al...dım. Ürünü pişirdikten sonra içinde solucanımsı bir larva fark ettim. O ana kadar üründen bir miktar yemiştim, sonrasında gördüm ve hemen yemeyi bıraktım. Bu olaydan sonra psikoloj...

Ykz Kübra Ceylan adlı butik/firmadan aldığım elbiseyi beğenmediğim için iade etmek istedim ve kredi kartıyla ödediğim 2....600 TL’nin iadesi için gerekli işlemleri yaptım. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve elimde hem fatura hem de geri gönderdiğime dair barkod fotoğrafı bulunmaktadır. İade işlemimin üz...

17 Mayıs 2026 tarihinde numara taşıma işlemim gerçekleşti ve taahhüt almak istemediğim için Türk Telekom’dan kontörlü ha...t tercih ettim. Aynı gün yükleme yaparak müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle “Hoşgeldin 25” kampanyasına katılmam söylendi, ben de tns 25 kayıt yazarak 5555’e gönderdim ve paket...