to read complaints and reviews, or file yours. 
Sizler, BES'ini iptal eden vatandaşlarla alay ediyorsunuz. Kızım, BES'i iptal edeli bir ay oldu. Hesabında hâlâ para yok. Hiç utanmanız yok. Sizleri önce CİMER'e, sonra avukata şikâyet edeceğiz. Kimin parasını kimden saklıyorsunuz, göreceğiz. Emeğini alıyorsunuz.
5-13 Temmuz tarihleri arasında Benelux Turu’na katıldık. Turun 6. günü Paris’teydik. Listede yazılı birçok yere götürülmedik. Rehber, “Sürpriz yapıyorum” diyerek Notre Dame gibi aslında listede olan yerleri sanki ekstraymış gibi sundu. Akşam Paris’ten gece hareket ettik. Bu bizim değil, rehberin pla...
Hepsijet kargo firması, sadece son 20 gün içerisinde tam 8 adet kargomu kaybetti! Bu kadar büyük bir sorumsuzluk kabul edilemez. Hepsiburada’da 2 yıldır satış yapan, 10 üzerinden 10 puanla çalışan bir mağazayım. Buna rağmen, böyle bir ilgisizlik ve dağınıklıkla ilk kez karşılaşıyorum. Tazmin süreci...
2 Temmuz 2025 günü Batman Aksa Gaz için e-Devlet'ten başvurumu yapıp gerekli işlemleri tamamladım. Doğalgazı açmak için ekiplerin geleceği söylendi. M...
Touche mağazasından aldığım ürünü iade etmek için kargoya verdim, üzerinden bir ay geçti. İade işlemi hâlâ yapılmadı. Attığım e-postalar engellenmiş. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda 'İade işlemde' deniliyor, ancak bir ay geçti. Kredi kartındaki taksitlerim bitti, iade hâlâ yapılmadı. Tüketici hak...
23800139094760 kargo takip numaralı, d47307372522 Vivense siparişim 28.06 tarihinden beri Sürat Kargo'da hareket etmeden beklemekte. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, şubede ürünümün gözükmediği cevabını alıyorum. Vivense'de birçok kişiyle görüştüm, ancak çözüm sunulmadı. 07.07 tarihinde Vivense g...
Daha önce Vialand, Teknosa ve Vatan Bilgisayar başta olmak üzere birçok mağazadan alışveriş yapmış ve memnun kalmış bir müşteri olarak yazıyorum. Bu kadar memnun olmama rağmen, her şeyi mahveden ve gelen müşterilerle AVM'nin güvenlik kapısında tartışmaktan kaçınmayan, bir de haklıymış gibi sesini yü...
02.07.2025 tarihinde saat 19:12’de, Aydın Didim Merkez Camii karşısında bulunan Denizbank’a ait ortak ATM üzerinden Enpara hesabıma karekod yöntemiyle 7.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana hem Enpara müşteri hizmetlerini hem de...
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim ama servise gelen personel için aynı şeyi söyleyemem"
Tekirdağ'daki yazlığıma Vodafone internet bağlattım, üzerinden iki gün geçti. Türk Telekom'a ait port arızalandı. 10.07.2025 Perşembe sabahı müşteri h...
Tarafıma kusurlu ürün gönderilmesine rağmen, iade sürecinde kargo ücretinden haksız bir kesinti yapılmıştır. Oysa ki 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, ayıplı mal durumunda iade kargo bedeli satıcıya aittir. Firma, kendi hatasından kaynaklanan bu durumda kargo ücretini tarafıma...
25 Haziran 2025 tarihinde TurkNet’e, resmi web sitelerinde belirtilen "Başka operatörden geçişte kurulum ücreti alınmaz" kampanyası ile geçmek istedim. Üstelik TurkNet’in resmi web sitesinde "Yerleşik operatör alt yapısındaysan ₺840 kurulum ücreti ödemezsin" ibaresi açıkça yer almakta. Ancak "yerleş...
09.07.2025 tarihinde +90 216 995 0458 numaralı hattan arandım. Arayan kişi “c** Bey’le mi görüşüyorum? ” diyerek konuşmaya başladı. Adım c** değil ama refleksle “Evet” dedim. Daha sonra internette bu numarayı araştırınca dolandırıcılık şüphesiyle birçok kişinin şikâyet ettiğini gördüm. Bu çağrıyı ya...
24 Mayıs 2025’te TurkNet aboneliği başvurusu yaptım. Aynı gün kurulum için gelen kişi, VDSL modemim olup olmadığını sordu. Elimde olmadığını söyleyince bana 1.800 TL’ye “yenilenmiş” bir modem sattı. İnternetten araştırdığımda aynı modem 600-700 TL civarındaydı. Fatura talep ettiğimde “1-2 güne TurkN...
Bundan iki ay önce iki paket sigara aldım ve ödememi kartla yaptım. Kartımdan 152 lira çekilmesi gerekirken, 358,50 lira çekildi. İki aydır hâlâ bir çözüm bulunmadı, sürekli oyalanıyorum ve her şeye zam geliyor. Benim bu param neden bana iade edilmiyor? Artık kameralar var, oradan izleyebilirler. Ki...
9 Temmuz 18.06'da Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüm. İnternet sitesi üzerindeki üyeliğime mail adresimden ulaşamadığımı, telefon numarasıyla girdiğimde de son siparişlerime ve favorilerime ulaşamadığımı belirttim. Görüşme sırasında giriş yapmayı başardım; ancak siparişlerim kısmı çıksa da favori...
Konu: Yolcu alınmadan otobüsün hareket etmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle yaşanan mağduriyet hakkında şikâyet Sayın Yetkili, 06.07.2025 tarihinde, saat 02:50 kalkışlı İstanbul Avrupa → Aksaray seferi için biletimi Alibeyköy Otogarı’ndan aldım. Ancak önceden Metro Turizm yetkili...
Vasat hizmet. İnternet problemim, bağlattığım ilk günden beri hâlâ devam etmekte. Yetkililer gerçekten ne yapıyorlar? İlla buraya gelip şikâyet mi edelim, insanlar görsün mü altyapı yetersizliğini? Sürekli internet kopuyor ya da bağlantıda problem yaşıyorum. Yani, Türk Telekom uygulaması için bile m...
19.05.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell operatörüne numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. 21.05.2025 tarihinde hattım sorunsuz bir şekilde Turkcell'e taşındı. Ancak, Türk Telekom’daki aktif tarifemin bitimine henüz 1 ay süre olmasına rağmen son faturam 1272,11 TL olarak yansıtılmıştır...
28 Mayıs'ta bayram için sipariş verdiğim ürünler 11 Haziran'da elime ulaştı. Bedenleri olmadığı için hiç denemeden iade talebi oluşturdum ve ürünleri gönderirken 150 TL kargo ücreti ödedim. Kargo firmaya 24 Haziran'da ulaştı ve bana 14 gün içinde ödemenizin yapılacağı söylendi. Ancak hâlâ ödememi al...
Konu: 28.06.2025 Tarihli 553434 No’lu Sefer hakkında Şikayet ve Tazminat Talebi Sayın Metro Turizm Yetkilileri, 28.06.2025 tarihinde, saat 21:30’da Samsun – Samandıra Tesisi güzergahında gerçekleşen 553434 numaralı seferinize ait biletimi telefonla aldım. Rezervasyon sırasında özellikle tek kişili...
şikâyet