Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Davlumbazın Sorunu Çözülmüyor, Servis Gelmiyor

profile
Geyiklisultan
29 Temmuz 2025 19:03
797

Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden Kumtel marka davlumbaz satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren üç kademeli fanının ikinci ve üçüncü seviyelerinde aşırı sesli çalışıyor. Sorunun garantili ürün kapsamında çözülmesi için defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servis kaydı oluşturuldu ve en geç 5 iş günü içerisinde ilgileneceklerini söylediler. Ancak, beşten fazla kez aramama ve şikâyet kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde servis gelip ilgilenmedi.

Garanti kapsamında çözülmesi gereken bir arızada bu kadar uzun süre oyalanmak mağduriyet yaratıyor. En son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Kumtel'in müşteri hizmetlerinden ve servis sürecinden kesinlikle memnun değilim; bu sorunun en kısa sürede gerçekten çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mersin Mezitli Kumtel Servisi

profile
Tülay
23 Mart 2024 13:14
2.243
1
Berkcan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ürünlerindeki Sürekli Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Berkcan
30 Kasım 2024 23:08
1.306

profile
Selin
14 Şubat 2025 12:34
2.760
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Davlumbaz Gürültü Motor Sesi

profile
Handan
25 Mart 2024 16:54
1.837
3
Efsane sonucu yetersiz buldu

profile
Efsane
25 Eylül 2024 11:12
672
Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru