Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Chic Shoes Logo

Chic Shoes

Chic Shoes Logo
Chic Shoes

Şikayetler

11 şikayet
Sonuçlarda ara...

Chic Shoes Şikayet Analizi

Chic Shoes hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü ücret iadesi sorunları: iade edilen ürünlerin bedellerinin geri ödenmemesi veya taleplerin reddedilmesi. Bu tabloya, Instagram mesajlarının ve şikayetlerin yanıtsız bırakıldığı iletişim eksikliği (%27,3) eşlik ediyor. Yanlış model gönderimi veya kargoya verilmeyen siparişler sonrası çözüm süreçleri bir aya kadar uzuyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Ücret iadesi eksikliği: 4 şikayette iade edilen ürünlerin ücretleri geri ödenmiyor; 2.698 TL tutarındaki iadeler gerçekleşmiyor.
  • İade taleplerinin reddi: 2 şikayette yanlış ürün gönderimi sonrası talepler 'iade yok' denilerek reddediliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 3 şikayette Instagram mesajları ve çözüm talepleri yanıtsız bırakılıyor.
  • Yetersiz müşteri desteği: 2 şikayette müşteri hizmetleri kaba üslup sergiliyor veya 'ayakkabı tamircisine götürün' şeklinde yönlendirme yapıyor.
  • Çözüm süreçlerinin uzaması: 2 şikayette beden değişimi ve iade süreçleri bir ay boyunca sonuçlandırılmıyor.

Sipariş Gönderim ve Ürün Doğruluğu Hataları

  • Hatalı ürün gönderimi: 2 şikayette yanlış model ve numara gönderimi yapıldığı bildiriliyor.
  • Kargolama gecikmeleri: 2 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünler bir hafta boyunca kargoya verilmiyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Benim Olsun Butik’te Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi

20

Benim Olsun Butik’in internet sitesi üzerinden kartla ödeme yaparak iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim ya...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Hızlı İade Ve Satıcı Denetimi Talebi

4

03.05.2026 tarihinde Shopier üzerinden “chicsstore” adlı satıcıdan “v. Flame Eros” isimli ürünü, kargo ücretiyle birlikt...

Ayakkabı Değişimi Ve Para İadesi Sorunu

205

04.11.2025 tarihinde Chicshoes firmasından bir çift ayakkabı sipariş ettim. Gelen ürünün numarası uymadığı için firma il...

Shopier İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Ücret İadesi Problemi

505

Shopier üzerinden 831534492 numaralı siparişim için iade işlemi başlattım. 10 gün önce, Şanlıurfa Viranşehir'den Aras Ka...

Chic Shoes Siparişim Kargoya Verilmedi Ücret İadesi İstiyorum

314

19 Ekim’de Chic Shoes’un Karaköprü Şanlıurfa şubesinden spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için 1490 TL tutarında ...

İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Kalan Talep Mağduriyeti

490

Shopier üzerinden kredi kartı ile satın aldığım 2 adet ayakkabıyı, Aras Kargo ile iade gönderdim. Ürünlerimin iadesi üze...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Hiçbir Şekilde Bilgilendirme Alamıyorum

492

6 Eylül’de Chic Shoes’un Instagram’daki chicshoesco hesabı üzerinden Shopier linkiyle üç adet ürün siparişi verdim ve öd...

Chic Shoes | Chicshoesco Satıcısından Yanlış Ürün Gönderimi

749

Instagram’daki Chicshoesco adresinden 5 çift ayakkabı sipariş ettim. Siparişim dün verdim ve bugün İstanbul Küçükçekmece...