Koltuktaki Güvensiz Yolcu Ve Personelin Sorumsuz Tutumu

Ali Osman Ulusoy firmasıyla yaptığım Ordu – Ankara yolculuğunda 35 numaralı koltukta, saat 05.00 seferinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Arkamda oturan erkek yolcu emniyet kemerini çözüp defalarca karnını açtı, koltuğumu itti ve davranışlarıyla beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu durum nedeniyle kendimi güvende hissetmedim.

Yaşadığım bu rahatsızlığı görevli personele iletip şikayetçi olduğumda ise, beni dinlemek ve olayı ciddiye almak yerine böyle bir şeyin olamayacağını, o kişinin böyle bir şey yapmadığını söyleyerek adeta beni suçlu duruma düşürdüler. Şikayetimi küçümseyen ve beni yok sayan bu yaklaşım beni ayrıca üzdü ve güvenimi tamamen sarstı.

Ben, bu kişinin olduğu bir otobüste tekrar yolculuk yapmak istemiyorum ve bu konuda gerekenin yapılmasını, ilgili personelin de tutumlarıyla ilgili uyarılmasını talep ediyorum. Bir yolculukta dahi kendimizi güvende hissedemeyeceksek bu firmayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Güvenli ve saygılı bir yolculuk ortamının sağlanmasını ve bu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.