to read complaints and reviews, or file yours.Shopier İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Ücret İadesi Problemi
Shopier üzerinden 831534492 numaralı siparişim için iade işlemi başlattım. 10 gün önce, Şanlıurfa Viranşehir'den Aras Kargo aracılığıyla 5207*******23 takip numarasıyla ürünü satıcıya gönderdim. Ancak satıcı, ürünlerin kendisine ulaşmadığını iddia ediyor ve bu nedenle iade sürecim tamamlanmıyor.
Kargo firmasından ürünün satıcıya teslim edildiğine dair kısa mesaj bildirimi aldım. Buna rağmen satıcı teslim almadığını söylüyor. Shopier müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü Aras Kargo ile iade etmemi ve ardından ücret iadesinin yapılacağını belirttiler. Fakat bana sadece 1 TL iade edildiğine dair Shopier'den e-posta geldi. 2.698 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
Bu iş çözülmezse Shopier'i CİMER, BİMER ve diğer tüm mercilere şikâyet edeceğim. Bu firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum. İade sürecimin hızlandırılmasını ve ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
