şifre bloke, telefon bankacılığı

5 Kasım saat 8 civarında Halkbank mobil uygulamasında şifre değişikliği yapmak isterken uygulama dondu. Sonrasında tekrar giriş yapmayı denedim fakat ne yeni şifremi ne de eski şifremi kabul etmedi, şifrem bloke oldu. Hem telefonla hem de online olarak çözmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde sonuç ala...

Yaklaşık 6 aydır Denizbank hesabıma sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden giriş denediğimde, kimlik kartımı okutma adımında sürekli hata alıyorum ve uygulama kimliğimi okumuyor. Bu süreçte tüm şifrelerim bloke oldu ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Mü...

1 gündür Yapı Kredi internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmek istiyorum fakat sistem sürekli olarak “en yakın şubeye bekleriz” uyarısı veriyor. Şifrem doğru olmasına rağmen yanlış diyor ve giriş yapamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

QNB Finansbank hesabıma tanımlı olan cep telefonu numaramı değiştirmeden, yalnızca e-sim teknolojisine geçiş yaptım. Bu kadar basit bir işlem sonrasında, bankanızda kayıtlı olan hattım “sim kart bloke” nedeniyle kullanılamaz hale geldi ve yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Sorunun çözümü ...

Denizbank internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Android telefonumdan giriş denemelerimde, şifrem bloke oldu ve “blokeyi kaldır” seçeneğini kullandığımda T. C. Kimlik ve telefon numaramı giriyorum; fakat “şifre değiştirme yöntemi seçiniz” ekranında herhangi bir ...

Samsung Galaxy a34 model telefonumda, Garanti Bankası mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, telefon numaram ve şifrem aynı olmasına rağmen bir türlü giriş sağlayamıyorum. Şifre veya doğrulama mesajı/ bildirimi gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle ile...

Samsung Galaxy a34 model telefonumda, Garanti Bankası mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, telefon numaram ve şifrem aynı olmasına rağmen bir türlü giriş sağlayamıyorum. Şifre veya doğrulama mesajı/ bildirimi gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle ile...

02/10/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık ve telefon bankacılığı üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmak istedim. Ancak kartım olmadığı için şifrem yok ve kimlik tarama işlemi sırasında da sürekli hata alıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda ise herhangi bir destek alamadım, sadece ...

Denizbank’ta internet bankacılığı şifrem bloke oldu ve yeniden oluşturmak için bankayı aradım. Ancak telefon bankacılığında müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor; sesli yanıt sistemi sürekli kart şifresi istiyor fakat kartımın şifresi açık değil. Bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve...

Halkbank mobil bankacılığa iki gündür giriş yapamıyorum. Dijital parolam olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda da dijital parola isteniyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını denedim fakat sim kartım bloke oldu. Kayıtlı olan telefon numaramı aktif olarak kullanıyorum,...

QNB Bankasından gezici personel vasıtasıyla dün ilk kez hesap açtırdım. İlgili personel, yakın zamanda operatör değişikliğinden kaynaklı SMS blokesi olduğunu sistemden gördü ve bunun kaldırılmasına ilişkin bir form da doldurdu. Ancak bu bloke hala devam ediyor. Uygulama ya da internet bankacılığı ...

Yaklaşık 3 aydır Halkbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Kredi kartı borcum takibe girmişti, ardından bankayla anlaşarak borcumu taksitlendirdim ve ödemelerimi gününde yaptım. Ancak buna rağmen dijital bankacılık hizmetlerine erişimim engellendi. Mobil uygulamada şifrem bloke görünüyor. ...

Denizbank’tan yaklaşık bir ay önce Troy kredi kartı aldım. Kartımı hiç kullanmadım, ancak dün kullanmak istediğimde kart şifresi belirlemeden dolayı kartım bloke oldu. İnternet bankacılığına giriş yapmak istedim fakat hem internet hem de telefon bankacılığı şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine ...

Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası internet bankacılığı şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Yurt dışında, Almanya’da yaşıyorum ve mavi kart sahibiyim. "Şifremi Unuttum" ile yenileme sürecinde kimlik ile doğrulama seçeneğini kullanamıyorum, çünkü cep telefonu sadece yeni T. C. Kimlik kartla...

Halkbank Paraf Platinum kredi kartımın şifresi 3-4 gündür bloke oldu. Ne telefon bankacılığı ne de mobil uygulama üzerinden şifre blokemi kaldırmayı başaramadım. Kimlik NFC okuma özelliği de çalışmıyor, sistem beni doğrudan engelliyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Her gün defalarca denememe rağ...

Bir kadın kooperatifi olarak 3 yıldır Halkbank Pozcu Şubesi ile çalışıyoruz ve tüm işlemlerimizi iki yetkiliyle birlikte yürütüyoruz. Ancak mobil bankacılık uygulaması sadece tek yetkilinin telefonuna kurulabiliyor ve bu yetkili olarak benim telefonumda yüklü. Geçtiğimiz hafta şifremizin bloke olduğ...

2003 yılından beri Akbank müşterisiyim. 06.08.2025 tarihinde internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak istediğimde kart şifrem istendi, fakat kart şifrem kabul edilmedi. Kimlik doğrulama kısmında ise bilgilerimi girdiğimde sistem kartı kilitledi ve maaş bilg...

Türkiye Finans Katılım Bankası İstanbul Perpa Şubesi ile ilgili çok ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Telefonumu sıfırladıktan sonra mobil bankacılık uygulamasını tekrar yükledim, fakat daha önce sorunsuz kullandığım şifrem artık kabul edilmedi ve hesabım bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Yurt dışına (Kanada’ya) taşındıktan sonra yeni telefon numaramı ve cihazımı bankanıza güncelledim. Ancak, yaklaşık üç hafta önce Mobil Bankacılık şifremi unuttuğum için “Anında Şifre Al” işlemini denedim fakat hem şifre hem de onay kodu tarafıma iletilmedi ve işlem başarısız oldu. Tekrar giriş denem...

TEB Bankası iznim ve onayım olmadan kredi kart limitimi düşürdü. Limit yükselirken ne hakla limit düşünürsünüz. Bunun nedenini öğrenmek için Müşteri temsilcisini aradığımda telefon bankacılığı ve ardından kredi kartım 1 kerede doğru şifre girmeme rağmen 3 kere yanlış tuşlama yaptınız sesiyle şok old...

VakıfBank cep şubeye 4-5 kez ard Arda girdim. Ardından şifreyi doğru girmeme rağmen hatalı giriş yaptınız deyip bloke etti. Telefon bankacılığı dijital şifrem bloke olduğu için işlem yapmıyor. Kullandığım bir VakıfBank kartım yok. Yani yıl olmuş 2025 şubeye gitme mi kaldı? VakıfBank daha kötüsünü ya...

Hem internet mobil bankacılık şifremi hem de Banka Kartı şifre blokemi kaldıramıyorum. Ziraat Banka kartım yeni geldiği halde şifresi bloke oldu ve blokeyi hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Geçici olarak bloke edilen banka ve kredi kartı blokemi kaldırmak için aradığımda, şifremi doğru girdiğim halde k...

Konu: Denizbank'ın Müşteri Hizmetleri ve Dijital İşlem Süreçlerindeki Mağduriyet hakkında Şikayet Sayın Yetkili, İnternet bankacılığı şifremi üç kez hatalı girmem sonucu Denizbank mobil bankacılık hesabım bloke olmuştur. Şifre yenileme işlemini yapmama rağmen blokem kaldırılmamış, bu nedenle müşte...