to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans’ın sıfır faizli kredi kampanyası reklamı üzerinden başvuru yaptım ve mobil bankacılıkta görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Dijital şifre tanımlamalarım tamamlandıktan sonra mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu gerçekleştirdim. Findeks notum 1900 olmasına rağmen başvurum reddedildi.
Ardından SMS ile dijital şifrem iptal edildi ve internet, mobil ile telefon bankacılığı kanallarım tamamen bloke edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yalnızca şubeye yönlendirildim.
Tüm kanallarım, 28 Ağustos tarihinde saat 11:20’de yaptığım başvurunun hemen ardından (11:36 itibarıyla) kapatıldı. Bu süreçte son derece olumsuz bir müşteri deneyimi yaşadım.
Yaşananlar nedeniyle hesabımın kapatılmasını ve müşteri numaramın iptal edilmesini talep ediyorum.
Türkiye Finans’ın sosyal medya reklamlarında yeni müşterilere özel 50.000 TL’ye kadar faizsiz ihtiyaç kredisi sunulduğu belirtiliyordu. Ben de ilk kez müşteri olarak bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sürecim sorunsuz bir şekilde tamamlandı, ancak başvuru sonucunda bana faizsiz k...
20.08.2025 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.'nin mobil uygulaması üzerinden ilan edilen 75 bin TL tutarında yüzde sıfır faizli kredi kampanyasına başvurdum. Ancak başvuru sırasında istenen Findeks puanının neredeyse imkansız seviyede olduğunu (1875 isteniyor, en fazla 1900 oluyormuş) ve ...
13.08.2025 tarihinde Türkiye Finans’ın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Kayıt işlemini tamamladıktan sonra, kampanyadan yalnızca Findeks puanı 1875 ve üzeri olanların yararlanabileceği bilgisi verildi. Ancak, Findeks puanının üst limiti za...
Türkiye Finans Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açılışında, 50.000 TL ihtiyaç finansmanı için vade farksız kampanyadan yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Görüntülü görüşmede görevli personel de başvurumun alındığını ve sürecin devam ettiğini belirtti. Ancak hesap açılışı tamamlandıkta...
Yorumlar