Yapı Kredi İnternet Bankacılığına Giriş Yapamıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1 gündür Yapı Kredi internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmek istiyorum fakat sistem sürekli olarak “en yakın şubeye bekleriz” uyarısı veriyor. Şifrem doğru olmasına rağmen yanlış diyor ve giriş yapamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şifremi sıfırlamayı da denedim fakat yine aynı şekilde yönlendiriliyorum ve sorun çözülmüyor. Hesabımda herhangi bir bloke ya da güvenlik sorunu yoktu, öncesinde de bir sıkıntı yaşamamıştım.

Telefon numaram 5318****29 üzerinden bilgilerime ulaşabilirsiniz. Yapı Kredi’den en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve internet bankacılığı hesabıma erişim sorunumun çözülmesini talep ediyorum.