Halkbank Mobil Uygulamasında Şifre Blokesi Ve Hesaba Erişim Sorunu

5 Kasım saat 8 civarında Halkbank mobil uygulamasında şifre değişikliği yapmak isterken uygulama dondu. Sonrasında tekrar giriş yapmayı denedim fakat ne yeni şifremi ne de eski şifremi kabul etmedi, şifrem bloke oldu. Hem telefonla hem de online olarak çözmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, sürekli şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona kimse çıkmıyor.

Şu anda hiçbir kanaldan hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesap bilgilerimi, bakiyemi ya da ödemelerimi kontrol edemiyorum. İnternet bankacılığı hizmetinin amacına ulaşmadığını düşünüyorum; yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bana hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.