to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 ay önce 100 bin TL ödeme yaparak aldığım ürünü temizliği yapılırken hassas bir plastik parça konulmuş, o parç...a kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, servise yönlendirdiler; servis getirecek dediler ve fiyat verdiler. Bir hafta servis bekledim, servis daha sonra ürünün sistemde bulunmadığı
İstanbul Pendik’te bulunan Siemens yetkili servisini, SN25M232EU model bulaşık makinem e24 hatası verdiği için yaklaşık ...10 gün önce arıza kaydı açtırarak çağırdım. Servis bir gün önce eve gelip 900 TL servis ücreti aldı; ancak makineyi açıp detaylı bir şekilde incelemeden, su giderlerini ya da bağla
Siemens marka HI133FEES0T model fırınımı 2021 yılında Konya Selçuklu’daki Başak Mağazacılık bayisinden aldım. Aldığım gü...nden bu yana fırının alt pişirme özelliği hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor, hamur işleri ve yemekler alt kısmından pişmiyor. Ürünü 5 yıldır kullanıyorum ve aynı sorunu sürekli yaşı
Siemens marka GS33VVIEON/02 model raflı derin dondurucumun alt kısmındaki buzların çözülmesi üzerine yetkili servis çağı...rdım. Gelen teknisyenin tuttuğu servisi fişinde, cihazın kompresör valfinin kırık olduğu ve “tüketici onarım kabul etmeyip değişim talep ediyor” şeklinde not düşüldü. Buna rağmen t
"Sorunum çözüldü"
Siemens marka WG52A2XVTR/02 model çamaşır makinemle yaklaşık 6 aydır sorun yaşıyorum. Makinede titremeler başladı ve bun...un üzerine Tarsus/Mersin’deki Siemens yetkili servisini çağırdım. Gelen ekip amortisör arızası olduğunu, ayrıca parça temizliği ve ön saç temizliği yapacaklarını söyleyerek benden
Siemens marka HB557JYS5T/02 model ankastre fırınımın alt tabanında 30.03.2026 tarihinde bir deformasyon fark ettim. Yakl...aşık 2 yıldır kullandığım bu ürünün garanti süresi hâlâ devam ettiği için durumu hemen Siemens yetkili servisine bildirdim. Eve gelen servis yetkilisi fırına bakıp fotoğraf çekti v
Siemens marka nofrost derin dondurucum 2 seneyi geçmiş bir ürün olmasına rağmen şu an üçüncü kez aynı şekilde arıza yapa...rak alarm vermeye başladı. En son arıza iki gün önce tekrarlandı ve cihazı artık güvenle kullanamıyorum. Daha önceki arızalarda da Siemens müşteri hizmetleriyle ve servisle görüşt
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Siemens marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için gelen yetkili serv...is, makinenin kapalı kutusunu kendi açtı ancak üst tarafındaki deformasyon ve vuruk gibi ayıplı durumu bize hiçbir şekilde söylemedi. Bugün arıza nedeniyle gelen servis makineyi çe
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Siemens IQ 300 çamaşır makinesi, önce sıkma sorunu yaşatmaya başladı. O dönemde yetkili se...rvisi çağırdım, hiçbir parça değişimi ya da teknik işlem yapılmadı, sadece “dengesi bozulmuş” denilerek ayakları ayarlandı ve “az çamaşır atmayın, bu akıllı makine, sıkamaz” gibi a
"Teşekkür ederim"
2024 yılı ekim ayında Siemens kurutma ve çamaşır makinesi aldım. Servis kur...ulum esnasında yıllık bakım paketi satıldı, ödemeyi yaptık. Siemens servis
"Siemens'e ismine yakışır bir profesyonellikle sureci yönettiği için teşekkür ediyorum."
"Kırılan ürünün yenisini gönderip ilgilendiler teşekkür ederim"
2018 yılında aldığım Siemens buzdolabının motoru çalışmasına rağmen artık soğutmuyor. 2026 Mart ayının son günlerinde ge...len yetkili servis, gövdede kaçak olduğunu, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını ve değişim gerektiğini söyledi. Servis, aynı büyüklükteki dolabın satış fiyatının 46.000 TL old
Yaklaşık 10 gün önce İzmir Hilltown Siemens mağazasından WG64K2F0TR model bir çamaşır makinesi satın aldım. Bir hafta so...nra cumartesi günü için teslimat ve kurulum talep ettik. İstediğimiz gün cihaz teslim edildi; ancak yetkili servis kurulum için geldiğinde makineyi hiçbir şekilde çalıştıramadı ve
Marmara Forum İstanbul mağazasından satın aldığımız Siemens fırının tabanında, daha ilk kullanımda boya atması olduğunu ...fark ettik. Boya atması, sanki sert bir cisimle kazınmış gibi durmakta olup, üründe kullanıcı hatasını gerektirecek hiçbir yanlış kullanım yapılmamıştır. Bu nedenle durumun fabrika
Başlık: Siemens Satış Sonrası Yetersiz İlgi Uzun yıllardır Siemens ürünleri kullanan bir müşteriyim; ancak özellikle so...n birkaç yıldır satış sonrası hizmetlerin her geçen gün daha da zorlaştığını üzülerek görüyorum. Son yaşadığım çağrı merkezi deneyimi de bu olumsuz düşüncemi iyice pekiştirdi. Sie
Forum İstanbul’daki Siemens bayisi Gürbüz Ticaret’ten 107.000 TL tutarında bulaşık makinesi ve ankastre set satın aldım.... Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 31.03.2026 tarihinde paketsiz şekilde ve hasarlı olarak teslim edildi, hasarı teslimat anında hemen fark ettik. Ürünler hiç kurulmadan, il
05 Şubat 2024 tarihinde Siemens Marka kg86PAICON ürün kodlu ürünü İstanbul Eminönü'nde bulunan Siemens mağazasından kred...i kartı ile aldım. Ürün kırıldığında ürünün deepfreeze kapağında ufak bir buruk olduğunu fark ettik, uzun uğraşlar sonucu üçüncü defada gönderilen kapakla sorun giderildi. Son 8 ay
Siemens markasına ait IQ300 serisi 8 kg kapasiteli kurutma makinesini 10.02.2025 tarihinde Muğla Fethiye Arıcan Siemens ...bayisinden satın aldık. Cihazın ilk kurulumu yapılırken gelen kurulum servis elemanları, ileride çamaşır makinesi aldığımızda üç yıl içinde ücretsiz aparatlı üst üste kurulum hakkı
Siemens IQ300 sn234W01DT bulaşık makinesini Aksaray Merkez Fatih Tekin yetkili bayisinden 2023 yılında satın aldım ve ya...klaşık 3 seneye yakındır kullanıyorum. Makinenin garantisi halen devam ediyor. Kullanımın ilk bir yılından sonra makine programı bitirdiğinde, cam bardak ve porselenler dahil olmak
2020 yılında Siemens kg76NVWFON/01 model buzdolabı satın aldım. Cihazı aldıktan hemen ilk hafta içinde dolap içindeki ür...ünler buz tutmaya başladı. Gelen yetkili servis sorunun termostattan kaynaklandığını söyleyerek garanti kapsamında işlem yaptı. O dönem sorun çözüldü gibi görünse de yaklaşık iki y
Siemens müşteri hizmetleri ve yetkili servisiyle yaşadığım ankastre fırın kurulum sürecindeki mağduriyeti paylaşmak isti...yorum. Sıfır aldığımız evde ankastre kurulum için Siemens servisi toplamda üç kez geldi. Fırın her çalıştığında sigorta attığı için defalarca servis çağırmak zorunda kaldık. Üçünc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
