to read complaints and reviews, or file yours.Siemens IQ300 Çamaşır Makinesinde Sürekli Ses Ve Hareket Sorunu
Afyonkarahisar Park Afyon AVM Siemens bayisinden satın aldığım IQ300 model çamaşır makinemle ilgili 6 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Cihaz sıkma esnasında yüksek sesli vuruntu ve gıcırtı sesleri çıkarıyor, çalışırken sürekli yerinden hareket ediyor ve adeta yürüyor.
Bu süreçte yetkili servis tam 7 kez evime gelmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve aynı sorun devam etmektedir. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde de sorunun giderilmesine yönelik somut bir adım atılmadı.
Siemens markasına duyduğum güven nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim ancak yaşadıklarım sonucunda büyük bir pişmanlık içindeyim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ayıplı olan bu çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini veya bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde elimdeki servis fişleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
