Siemens Buzdolabının Kapı Yönü Değişimi İçin Aşırı Ücret İtirazı

Siemens marka 2 kapılı no frost buzdolabımın kapı yönünün değiştirilmesi için 21 Ağustos Cuma günü Isparta Merkez’deki yetkili servis ile telefon üzerinden görüştüm. Sadece kapı yönü değişimi işlemi için benden 1.880 TL servis ücreti talep edildi. Görüşme sırasında bu fiyatın Isparta servisi tarafından değil, muhtemelen genel merkez tarafından belirlendiği ifade edildi.

Bu işlem, ürünün temel bir kullanım ihtiyacı olduğu için talep edilen bu bedelin oldukça yüksek ve makul olmayan bir tutar olduğunu düşünüyorum. Ürünün kendi servisinden alınan bu hizmetin daha ulaşılabilir bir fiyatlandırmaya sahip olması gerektiğine inanıyorum.

Kapı yönü değişimi için istenen 1.880 TL’lik ücretin genel merkez tarafından yeniden değerlendirilerek makul bir seviyeye indirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.