HB557JYS0T

Siemens Erenköy (Kadıköy/İstanbul) yetkili servisinden fırın ve ocak onarımı hizmeti aldım ve bu işlem için 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak bana gönderilen fatura yanlış düzenlendi. Fiş numaram: 149495188. Doğru faturanın tarafıma iletilmesi için son 20 gündür toplamda 4 kez müşteri hizmetlerini aradı...

2020 yılında satın aldığımız Siemens HB557JYS0T/01 model ankastre fırınımızı İstanbul Kadıköy’de haftada ortalama 2 kez, genellikle alt-üst yanan fırın şeklinde kullandık. Sadece üst ızgara fonksiyonunu neredeyse hiç açmadık. Bu yılın başında fırının üst rezistansı genleşerek aşağı doğru sarktı. Çal...

Siemens marka ankastre fırın kapağını temizlemek için çıkardım, fakat geri takarken menteşelerinin biri attı ve kapandı çok sıkışık bir hale geldi. Oynatma yapamıyorum. Açamıyorum çözüm için buraya yazdım. Geri dönüşlerinizi bekliyorum. Görsellerini ekledim. Aynı durumu çözümü öğrenmek istiyorum.

Siemens bayisinden ev eşyalarımı aldım. Kurulumdan yaklaşık 6 ay sonra evime geçtim. Fırını belli bir süre kullandıktan sonra bir ses fark ettim, içindeki rafın hafif sallanmakta olduğunu gördüm. Servisi aradım, gelip baktılar ve tutanak tutulması gerektiğini, eksper yapılmasını söylediler. Bunun iç...

Davlumbaz ve fırınımın garantisi olduğu halde, fırınımın çalıştığını gösteren kırmızı ışık yanmıyor. Servis bunu önemsemedi, 'öbür ışıktan idare et' dedi. Bana, davlumbazımın da bir düğmesi bozuk, onun için de hala garantisi devam ettiği halde ücret talep etti. Firmayı aradım, 'bizim prosedürümüz bö...

Siemens marka fırın aldım. Alırken fırının kendi kendini temizleme özelliği olduğunu ve bunun için kendi servislerinde satılan ilacı almam gerektiğini söylediler. Fırının temizleme zamanı gelince bulunduğum yerdeki servisten ilacı temin ettim. Bana fırının duvarlarına sürün, en yüksek dereceyi açın ...

3 sene önce aldığım Siemens marka ankastre fırın, temizleme modunda çalıştırılırken iç camı bomba gibi patladı. Dışarılara kadar camlar fırladı. Çağrı merkezini (444 6 688) arayıp kayıt oluşturdum, 24 saat sonra servis ekiplerinin bize döneceğini söylediler. Aradan 48 saat geçmesine rağmen dönüş sa...

+1

Siemens'te kendi kendini temizlediğini söyledikleri fırını aldık ama yan taraflara yağlar sıçradığında temizlemiyor ve leke şeklinde kalıyor. Servisi çağırdığımızda, servis bunun kendi kendine temizlenmediğini, Siemens'ten temin ettiğimiz bir deterjanla bizim temizlememiz gerektiğini söyledi. Ona ra...

Yeni evliyiz ve tüm beyaz eşya grubumuzu Siemens markasından satın aldık. 19 nisanda kurulumu gerçekleşti ve 26 mayısta evlenerek tatilimize gittik. 2 haftalık tatil sonrası yemek yapmak için fırınımızı kullanmak istediğimizde tüm tepsilerin fırına yapışmış olduğunu fark ettik. Fırın kurulumu yapılı...

+2

Siemens ürünüm fırınlı ocağımın tepsilerini takılı olduğu yan sekmenler oynadı yerinden. Tepsiler itilip çekilirken zorlanıyordu. Vidaları yeniden takalım dedik. Vidaların çıkarılıp takılması için kılavuzda açıklama yoktu. Kendim yapmaya çalıştım. Vidalar ana gövdeye komple bağlantılı olduğu için za...

2023 Haziran ayında aldığımız Siemens marka ankastre fırın verimli çalışmıyor, sürekli keklerin içi hamur kalıyor. Et yemeği 2,5 saat durmasına rağmen üstü yandı ama içi çiğ kaldı. Pizza üzerindeki malzemeler artık yanma noktasına gelmişken hamurun içi hala aynıydı. Sorun servise tam 5 kere iletildi...

+4

Merhaba, 24.11.2022 tarihinde satın aldığım Siemens marka ankastre fırın, yanlarını yakıyor ve eşit şekilde pişirme yapmıyor. Bu nedenle defalarca servise başvurdum ancak gelen servis, arızayı tespit edemedi. En son Ankara'dan gelen teknik servis, fırının termostatının bozuk olduğunu belirledi. Tabi...

+4

Siemens in kendi sitesinden inceleyerek almış olduğum HB557JYS0T kodlu ankastre fırını Siemens yetkili bayiden aldım. Paket açılımı ve kurulumu yetkili servis yaptı. Kurulum sırasında aksesuarları kontrol ettiğimde 2 adet yarım tepsinin çıkmadığını fark ettim. Kuruluma gelen servis yetkilisine durum...

Sıfır ve nakit olarak aldığımız ürünün kurulumu için yetkili servis geldiğinde ürünün ince streç filme sarılı olduğunu ve normalde kalın muşamba torba içerisinde olması gereken diğer ankastre set parçaları gibi olmadığını fark ettik. Ayrıca fırının iç kenarlarında kırıklar tespit edildi ve ürünün fa...

Merhaba, Siemens marka ankastre setimdeki fırın tepsilerinde ve gaz ocağı demirlerinde paslanma nedeniyle müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulundum. İlk gelen servis teknisyeni, bir tüketiciye nasıl hitap etmesi gerektiğini bilmeyen bir tavır ve üslupla 'kullanıcı hatası' diyerek olayı geçişt...

2 sene önce Siemens fırın aldım ilk zamanlar gayet güzel pişirirken şimdi üşüt pişirirken alt tarafı poğaça börek çiğ bırakıyor. Servis talep ettim gelen beyefendi dalga geçer gibi kullanım hatası olduğunu, tepsiyi yanlış yere koyduğumu gibi saçma şeyler söyledi,2 senedir doğru kullandığım fırını şi...