to read complaints and reviews, or file yours.Siemens marka hb model ankastre fırınımızın saat göstergesi yaklaşık 2 yıldır bozuk durumda. Ekranda rakamların sadece y...arısı görünüyor ve zaman içinde görüntü iyice azalarak neredeyse tamamen kaybolma noktasına geldi. Bu ürünümüzü 2017 yılında almıştık ve markasına güvenerek tercih etmiştik, daha ö
"Şikayetimi iletmemin ardından benimle iletişime geçilerek sorunum çözüldü. Buzdolabının kapağı ücretsiz olarak değiştirildi. Memnuniyet odaklı bu yaklaşım için teşekkür ederim."
Evlenirken tüm beyaz eşyalarımı Siemens markasından aldım. Geçen ay çamaşır makinemin yumuşatıcı almaması nedeniyle çağr...ı merkezinize ulaştım, bu görüşme sırasında çalıştığım için buzdolabımın kapı yönünün değiştirilmesini de talep ettiğimde bu işlem için benden 1900 TL ücret isteneceği, tüketici me
Siemens buzdolabı arıza yaptı. Soğutmamaya başladı. Buzluk dahil iptal oldu. Servis kaydı açtım. Belirlenen tarihte gelm...edi. Müşteri hizmetleri müşteri numarasına ulaşılamıyor diye ilk kaydı silmiş. Halbuki 4 gözle aramasını bekliyorum. 15.4.26 günü geldi servis. Bir çocuk. Kompresörü arızalı bunun
Siemens marka ankastre fırını 18.04.2024 tarihinde Kahramanmaraş Media Markt’tan satın aldım, kurulumu ise Eylül ayında ...yapıldı. Ürünü çok yeni kullanmaya başlamama rağmen fırının hem kasa kısmında hem de iç emaye yüzeyinde kenarlarda dökülmeler oluştuğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine yetkil
Siemens marka 9 kilogramlık çamaşır makinemde deterjan haznesinin sol yan tarafında paslanma oluştuğu için, 22.04 tarihi...nde garanti kapsamında servis kaydı açtırdım. 23.04 günü için saat 09.00–11.00 aralığına randevu verildi ve işlemin garanti kapsamında olduğu özellikle söylendi. Ancak belirtilen
Siemens marka kg76NAI32N model buzdolabımızı yaklaşık 8 yıl önce, dünya markası olduğuna güvenerek aldık. Ancak son yaşa...dığımız süreç bu güvenimizi tamamen sarstı. Yaklaşık 1 yıldır buzdolabında buzlanma ve soğutmama sorunu yaşıyoruz. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, gelen servis görevlisi bu
Siemens markalı WT45W410TR model çamaşır kurutma makinesini 04.05.2023 tarihinde satın aldım ve ürünüm hâlâ üç yıllık ga...ranti süresi içindeyken bakım için benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Garanti belgesinde veya tarafıma sunulan herhangi bir belgede bakımın ücretli olacağına
Evlenirken Siemens’ten bulaşık makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi dahil 4 parça beyaz eşya aldım. Bütçemi oldukça zor...layarak uzun yıllar sorunsuz kullanmak için iyi olsun diye tercih ettim fakat tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bulaşık makinem sn23II51KT/28 model ve yaklaşık 8 aydır paslanma s
Siemens markasına ait IQ500 seri çamaşır ve kurutma makinesi satın alma sürecinde, özellikle antrasit/gri renk talebimiz...i net biçimde belirtmemize rağmen Es Anka bayisinde bu seride yalnızca beyaz renk bulunduğu söylenerek daha üst segment olan IQ700 ürünlerine yönlendirildik. Ancak biz IQ500 serisi
2025 yılı 13 Ekim tarihinde satın aldığım Siemens marka elektrikli ocakta, daha 6 ay bile dolmadan geçmeyen kalıcı izler... oluştu. Ürünü çok kısa süredir ve dikkatli kullanmama rağmen bu izlerin çıkmaması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürünün kalitesiyle ilgili endişe duyuyorum. Siemen
"Şikayetimden sonra aynı gün içinde Siemens müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı ve servis oluşturuldu. Kısa bir süre içinde servis geldi ve toplam bu süreç 4 gün içinde hızlı bir şekilde kapak ve deterjan bölümü değişimi ile hızlı bir şekilde sorun giderildi. Kartal Siemens servisinden gelen teknik servis sorumlusu Arkadaşın hem ilgisi ve bilgi paylaşımından da çok memnun kaldık. Kendisine, Kartal servisine ve Siemens müşteri hizmetlerine bu süreçteki yaklaşımları için teşekkür ederiz."
Aralık 2023’te Siemens mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesini set olarak satın... aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, kurutma makinesinin içinin 2 yıl içinde tüy ve tozla dolacağını, bu nedenle istenirse sadece bir defaya mahsus olmak üzere 2 yıl sonra ma
Siemens marka çamaşır makinem yaklaşık 2 hafta önce arıza yaptı ve cihazın ekranı tamamen gitti. Yetkili servis geldi, e...kran kartını değiştirdiler ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Daha sonra bu kez dokunmatiğin arızalı olduğunu söyleyip onu da değiştirdiler, fakat yine sonuç alınamadı ve makine
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Siemens Qi300 kurutma makinesinin kazanı bir anda durdu ve bunun üzerine ye...tkili servisi aradım. Servis, cihazın servise gitmesi gerektiğini ve ücretl
Siemens markalı kg 86 model 631 litre no frost buzdolabım için 28 Mart 2026 tarihinde telefonuma, ek garanti süresinin 3... gün sonra biteceğini bildiren bir mesaj geldi. Mesajda yer alan linke, dolandırıcılık olaylarından dolayı güvenmediğim için tıklamak istemedim ve ilk iş günü olan pazartesi günü S
Siemens marka buzdolabımda koku sorunu olduğu için Hatay Antakya Siemens servisini üç kez çağırdım. Her geldiklerinde pa...rçalar değiştirildi ancak koku sorunu çözülmediği gibi, son gelişlerinde bugün buzdolabını tamamen bozarak içindeki tüm gıdaların bozulmasına sebep oldular. Yaklaşık 20 bin TL’ye y
"Genel merkezden oguzhan bey teşekkür ediyorum. Kendi sorunu gibi birebir ilgilendi ve Elinden gelen yardımı da yaptı. İlgisi için teşekkür ediyorum"
10.11.2025 tarihinde İstanbul Kozyatağı City’s AVM’de bulunan Siemens mağazasından Siemens toz torbasız zemin tipi elekt...rikli süpürgeyi sıfır ürün olarak satın aldık. Eve gelip kutuyu açtığımızda, süpürgenin filtresinin simsiyah olduğunu, yani ürünün daha önce kullanıldığını açıkça gördük. Bunun üz
"Şikayetimden sonra Siemens müşteri temsilcisi Ezgi Hanım benimle irtibata geçti. Yapıcı, hızlı ve gayet olumlu bir süreçten sonra mağduriyetim giderildi. Ezgi Hanım'a ve Siemens'e yakışanı yaptıkları için teşekkür ederim."
Yaklaşık 7 ay önce evlendim ve Siemens markasından ankastre set ve q700 model buzdolabı aldım, ürünlerim Antalya Döşemea...ltı’ndaki köy evine kuruldu. Bu evde sadece hasat dönemlerinde ve bazı hafta sonları kaldığımız için ürünler yoğun bile kullanılmamasına rağmen çok kısa sürede ciddi problemler ort
Siemens IQ500 WM14T480TR model çamaşır makinem yaklaşık 6 yıllık olmasına rağmen deterjan gözünün alt kısmında ve aynı t...arafın en alt bölümünde ileri seviyede çürüme oluştu. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün dayanıklılığı açısından güven vermiyor. Makinenin motorunda herhangi
2019 yılında İzmir Menemen’de Siemens IQ500 WM10T480TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2.200 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra makinenin hem üst hem de alt kısımlarında çürümeler başladı ve son iki yıldır bu çürüme sorunu devam ediyor. Bu kadar kısa sürede gövde kısmın
"Servis ve müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
