to read complaints and reviews, or file yours.Siemens IQ700 Kurutma Makinesi Çamaşırları Küçülterek Ve Çizgi Bırakarak Müşteriyi Mağdur Ediyor
Siemens marka IQ700 çamaşır kurutma makinesini 9 Temmuz tarihinde 56.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım günden beri tüm programlarda çamaşırlarımın küçüldüğünü, boylarının kısaldığını ve kumaş üzerinde çizgiler oluştuğunu fark ediyorum. Hangi programı kullanırsam kullanayım sonuç değişmiyor ve kıyafetlerim zarar görüyor.
Ürün şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, çünkü yaşadığım sorunun makinenin yapısından kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum ve artık kıyafetlerimi riske atmak istemiyorum. Yeni ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde çamaşırları bozması beni mağdur etti.
Yaşadığım sorun nedeniyle, bu ürünün tarafıma iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün teknik olarak incelenmesini, ancak kullanıcı hatası olmadığı açıkça görülen bu durumun hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Ürünü 9 Temmuz’da 56.000 TL’ye aldım, tüm programlarda kıyafetlerim küçülüyor, boyları kısalıyor ve kumaş üzerinde çizgiler oluşuyor. Sorunun makinenin yapısından kaynaklandığını düşünüyorum, henüz yetkili servise başvurmadım ve iade ile ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar hizmetten çok olumsuz bir deneyim yaşadım.
