to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Ve Hatalı Montaj Şikayeti
Siemens marka eğimli davlumbazı Gürbüz Ev Aletleri’nden satın aldım. Montaj esnasında davlumbazın üst kısmındaki dikdörtgen metal parça hiç takılmadı ve montajı yapan ekip bu parçayı bırakmak yerine alıp götürdü. Cihaz şu an açıkta, üst kısmında kablolar görünüyor ve bu hem görüntü olarak rahatsız edici hem de güven vermiyor.
Yaklaşık 4 aydır bu eksik parça ve hatalı montajla ilgili olarak sizinle uğraşıyorum. Siemens müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ilgileneceklerini söylediler ancak sonrasında sürekli montajı yapan kişiyi beni aratıp durdular, sorun ise bir türlü çözülmedi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de firma ve servis yaklaşımınızdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.
Eksik olan dikdörtgen metal parçanın ücretsiz olarak temin edilip, davlumbazın düzgün ve güvenli şekilde yeniden monte edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımaktan hiç çekinmem, bunun da markanız adına hiç iyi olmayacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Bir de aradılar gelmeyen parça için ücret talep ediyorlar haram olsun
Size hakkımı kesinlikle helal etmiyorum fırınımı da paslı getirdiler geri götürdüler hiçbir hizmetinizden memnun kalmadım Siemens pişmanlıktır Bosch'tan devam arkadaşlar her yere herkese söyleyeceğim bu durumu haram olsun hiçbir şekilde ilgilenmediler sonuna kadar şikayetçiyim
