to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Çamaşır Makinesinin E60-09 Hatası Ücretsiz Değişim Talebi
Siemens marka çamaşır makinem daha 2 aylık olmasına rağmen 19.09.2026 tarihinde e60-09 hatası verdi ve kazan dönmemeye başladı. Makineyi kullanamaz hale geldim.
Yetkili servis eve gelip makineyi çalıştırdı ancak bu kadar yeni bir cihazın böyle bir hata vermesini normal karşıladıklarını söylediler. Yeni aldığım bir üründe bu tür bir arızanın normal kabul edilmesini hem teknik olarak hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu kadar kısa sürede arıza veren bir ürünü artık güvenle kullanamayacağım için, çamaşır makinemin ayıpsız yeni bir ürün ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Ürünüm bugün yine hata verdi aynı kod aynı sorun devam ediyor Genel müdürlük tekrar teknik servis yönlendirecek bakalım bu sefer ne diyecek Merkez bana ana kartında sorun olabilir ana kart sipariş verelim dedi. 2 aylık cihazın ana kartını değiştirmeyi reddettim Bakalım teknik servis geldiği zaman ne olacak Ben kusurlu cihazın değişimini talep ettim Bundan sonra ki adım hukuki süreç olacak
Cihazımın arıza tespiti yapıldı yeni cihaz ile değişim olacak Teşekkür ederim.
