Siemens Buzdolabının İçinde Sürekli Su Ve Kenarlarda Paslanma, Ürün Ayıplı Ve İade Talebi

Siemens marka kg86NAID2N model buzdolabını yaklaşık 19.07.2025 tarihinde Muğla Marmaris’te, bsh Ev Aletleri üzerinden Serkan Ç***** / Hüsna Ç***** adına satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri buzdolabının içi sık sık su içinde kalıyordu ve bu nedenle birkaç kez servis gelmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi.

Yaklaşık 6 aydır da buzdolabının kenar kısımlarında paslanmalar oluştu ve zamanla bu pas lekeleri iyice yayılmaya başladı. İlk başta çok önemsememiştim ancak ürün yeni olmasına rağmen bu seviyede paslanma yaşanması, hem görüntü hem de hijyen açısından beni rahatsız ediyor ve buzdolabından hiçbir şekilde memnun değilim. Ürünün bu haliyle ayıplı mal kapsamına girdiğini düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle, kg86NAID2N model buzdolabının bedelinin tarafıma iade edilmesini ve ürünün iadesinin alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin bir an önce başlatılmasını istiyorum.