to read complaints and reviews, or file yours.16 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.20 civarında Eskişehir Yolu istikametindeki Shell istasyonuna akaryakıt almak için uğra...dım. Uzun yıllardır Shell müşterisiyim ve bu istasyondan da düzenli olarak yakıt alıyorum. Bugüne kadar özellikle K**** Bey’den aldığım hizmetten son derece memnundum. Ancak bu kez
3 Haziran akşamüstü saatlerinde Edirne Merkez İstasyon Mahallesi 5 m Migros yanı Shell istasyonundaki market bölümünde ç...ok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ödeme esnasında QR kod ile ödeme yapmak istedim, fiş çıkmadı ve aynı tutar üç kez çekildi. Kasiyere durumu söylediğimde sakin ve yapıcı bir şeki
16.07.2026 tarihinde saat 16.00–16.20 arasında Marmaris Taşhan mevkisinde bulunan, fişimde Şah Akaryakıt Tur ve tic. Aş ...olarak görünen Shell istasyonunuzda çok rahatsız edici bir olay yaşadım. 9 numaralı pompadan yakıt aldıktan sonra kasaya geçtiğimde kasada görevli erkek personel hatlarda sorun old
10.07.2026 tarihinde saat 18:14’te, 0045 numaralı fiş ile 06 ef 2155 plakalı aracıma, MAY-PET Petrol Ürünleri Nakliyat v...e Ticaret Anonim Şirketi’nin Kemaliye Mah. Ankara Cad. No:2042, 4200 Kulu/Konya adresinde faaliyet gösteren Shell istasyonundan 1.500 TL tutarında benzin aldım. (Ek-1) Yakıt dolu
12.07 Pazar günü akşamüzeri saat 18.00–19.00 civarında Ömerli Mah. Hadımköy Yolu No:277 adresindeki Shell istasyonuna ya...kıt almak için uğradım ve tuvaleti kullanmak istedik. Engelli ve bayan tuvaletinin tek, küçücük bir alan içinde birleştirilmiş olması nedeniyle insanlar uzun süre kuyrukta beklemek
13 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Söğütlü’de, Rüstemler Mahallesi çevre yolu üzerindeki Shell istasyonunda yaşadığım bir ...problemi paylaşmak istiyorum. İstasyondan 2.500 TL’lik yakıt aldıktan sonra kasaya geçip 7–8 paket sigara almak istediğimde, kasadaki personel bu şekilde satış yaparsa kendisine ka
12 Temmuz 2027 tarihinde Ankara İskitler’deki Shell istasyonuna aracıma mazot almak için gittim. Ancak görevli, “gün son...u alındığı” gerekçesiyle yakıt veremeyeceklerini söyleyerek beni geri çevirdi. Herhangi bir ödeme ya da fiş işlemi olmadan, sadece gün sonu bahanesiyle yakıt verilmemesi nedeniyle
11.07.2026 tarihinde Ümraniye Şerifali / Dudullu Shell istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aracım 34 ...mlg 460 plakalı ve 180 TL’lik yakıt almak üzere pompaya yanaştım. Pompadaki görevli önce 140 TL’lik yakıt doldurdu, pompa kesti. Ardından kalan 40 TL’yi ekleme yaptı ancak bu kısım
11 Temmuz 2026 günü saat 22.00 suları civarında Aksaray’daki Tapan Dinlenme Tesisleri yanındaki Shell akaryakıt istasyon...una uğradım. İstasyondaki WC’yi kullanmak istediğimde, temizlik yapılmadığı gerekçesiyle tuvaletin kullanıma kapalı olduğu söylendi ve içeri girmeme izin verilmedi. Yaklaşık 10 gü
11 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 civarında Gemlik Batı Oksijen sınırları içinde yer alan Shell istasyonunuzd...an bir alışveriş gerçekleştirdim. Ancak kasa arkasında görev yapan personelin sergilediği profesyonellikten uzak ve katı tutum, Shell markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedelemi
Antalya–Denizli güzergahında 11.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait otobüsle seyahat ederken Burdur ili Çavdır mevk...isinde bulunan Shell istasyonunuzda (B/Kocayusuf Akaryakıt) mola verdik. Yeğenlerim bir şeyler almak istediği için marketinize doğru yöneldiğimiz anda, erkek çalışanınız daha ne iç
9 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.40 civarında Afyonkarahisar Emirdağ Gömü kasabasında bulunan Shell istasyonundaki Empet ...markete alışveriş için gittim. Kasada iki çalışan vardı ve kendi aralarında muhabbet ediyorlardı, kasada sırada beklememe rağmen benimle ilgilenmediler. İlgilenmelerini rica etti
09.07.2026 tarihinde saat 02:30 sularında Mersin’deki Shell Break Mola istasyonunda tuvaletleri kullanmak istediğimde, t...uvaletin “tadilatta” denilerek kapalı olduğunu öğrendim. Bu durumu yaşadıktan sonra nedenini ve ne zamandır böyle olduğunu merak ederek Google yorumlarını inceledim ve tuvaletin uz
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.43 civarında Kırıkkale Samsun yolu üzeri Delice Shell istasyonuna uzun yoldan gelmiş bir... şekilde uğradık. İstasyona girdiğimizde lavaboların kapalı olduğunu gördük ve çalışanlara nedenini sorduğumuzda, hiçbir düzgün açıklama yapılmadan sadece karşındaki restorana gitm
06.07.2025 tarihinde Bolu Dörtdivan Shell tesislerindeki market bölümünde ürünlerin olması gerekenden daha yüksek, yani ...fahiş fiyatlarla satıldığını fark ettim. Marketten aldığım ürünlerin etiket ve genel piyasa koşullarına göre oldukça yüksek fiyatlandırıldığını görünce durumu kasiyere sordum. Kas
06.07.2026 gecesi saat 00.30 civarında İstanbul Florya’daki bir Shell istasyonuna yakıt almak için ailemle birlikte gird...ik. Pompalarda yer anlaşmazlığı nedeniyle kadın görevli ile şoför arasında sözlü tartışma yaşandı. Tartışmanın ardından kadın çalışan sinirlenerek yakıt vermeyeceğini, istasyondan
Antalya / Alanya / Kestel’de bulunan Shell istasyonunun marketine geçen hafta cuma günü sabah saat 08:45 civarında alışv...eriş yapmak için giriş yaptım. Marketin önüne aracımı park ettiğim sırada, istasyonda personel olarak çalışan ve daha önceden tanıdığım M**ç*** isimli kişi beni görünce, anneme ağı
04.07.2026 tarihinde Sinop Boyabat’ta bulunan Shell Ersoylar Akaryakıt Enerji Ltd. Şti. İstasyonundan aracımla akaryakıt... almak için durdum. Görevliye özellikle 1000 TL’lik akaryakıt istediğimi belirttim, çünkü depomda problem olduğundan dolayı bir süredir depoyu fulletmiyorum. Buna rağmen görevli,
Bugün saat 09.30–10.00 civarında Kasımpaşa Kaptanpaşa, Piyalepaşa Bulvarı No:3, Beyoğlu/İstanbul’da bulunan Shell bayisi...ne uğradım. Buradan sigara almak istedim, önce üç paket aldım, yola gideceğim için sonradan bir paket daha eklemek istedim. Üç paketin ödemesini nakit yaptım, dördüncü paketi ise k
02.07.2026 tarihinde saat 19:33’te 701 TL ödeme yaptığım, Shell’in; dekontta “Şeker Shell 1” olarak geçen, Google Harita...lar’da ise “Şeker Tavukçuluk” adıyla görünen, Altay, Ayaş Ankara Yolu Bulvarı No:216/a, 06810 Etimesgut/Ankara adresindeki istasyonuna motosikletimle yakıt almak için gittim. 3 num
"Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve çözüm odaklı yaklaşımları için kendilerine teşekkür ediyor, iyi çalışmalar diliyorum."
2 Temmuz 2027 tarihinde saat 10:30 - 11:30 arasında, Aydın ili Köşk ilçesi ...Soğukkuyu Mahallesi, Denizli-Aydın Yolu No:16, 09570 Köşk/Aydın adresinde b
"Hemen konuyla ilgilendiler teşekkürler"
28.06.2026 tarihinde saat 13.01 sularında Shell Üsküdar akaryakıt istasyonunda, Seat İbiza marka aracımla yakıt alımı sı...rasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracıma yakıt alınırken pompa görevlisi depo kapağını hatalı şekilde, zorlayarak açmaya çalıştı ve bu esnada kapağın iç mekanizmasını/tırnağın
28 Haziran 2026 günü saat yaklaşık 16.30 sularında Konya Fevzipaşa’daki Shell istasyonunda yakıt alımı için durduk ve mo...la verip istasyonun lavabosuna girdik. Lavabodan çıkarken içeride hâlâ bayanlar olmasına rağmen, temizlik için 2 erkek ve 2 kadın personelin aynı anda içeriye girdiğini ve temizlik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
