to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri M***** Y********* Bulvarı'ndaki Shell istasyonunda bugün Club Smart kartımla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Önce kasada kartımı sorduğumda hesabımda 198 TL değerinde puan olduğu söylendi. Buna güvenerek işlem yaptım ancak sonrasında sadece 2 TL’lik mazot verilip puanımın bu
Shell’in sadakat programı üzerinden biriken puanlarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki bir alışveriş...imde istasyondaki görevli bana kartımda 1.065 TL puan olduğunu söylemişti, o sırada depom zaten fulldü. Kampanyalara katılarak ve düzenli yakıt alarak bu puanları biriktirdim. Geç
06.05.2026 günü sabah saatlerinde Göksun Shell istasyonuna mazot almak için gittim. Aracımla pompaya yanaşıp beklemeye b...aşladım fakat uzun süre kimse ilgilenmedi. Benden sonra gelen bir müşteriye ise çalışanlar benden önce hizmet verdiler. Sırada önde olmama rağmen görmezden gelinmem ve benden sonr
27.04.2026 tarihinde saat 18:15 civarında Balıkesir Güre’deki Shell akaryakıt istasyonuna mazot almak için gittim. Tam ü...ç kez pompaya yanaşmama rağmen her seferinde mazot verilmedi, pompaların arızalı olduğu söylendi. Aynı istasyonda çevremdeki pek çok kişinin de benzer durumu yaşadığını, özellikle
Shell’in kullanmış olduğum Partner Card uygulamasından ve özellikle LPG konusunda yaşadığım kısıtlamalardan dolayı ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce farklı markaların akaryakıt kartlarıyla mazot, benzin ve LPG alabiliyorken, Shell istasyonlarında Partner Card ile sadece mazot ve benzin alabi
10.04.2026 tarihinde saat 23.50 civarında Gaziantep Şehitkamil ilçesi Seyrantepe Mahallesi’nde, Sultana Tıp Merkezi yanı...nda bulunan Shell istasyonuna depomu doldurmak için gittim. Pompacı, yakıt veremeyeceklerini, saat 00.00’da mazota 4 TL zam geleceği için yakıt satışını durdurduklarını, bununla il
07.04.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Denizli Gümüşler’deki Shell istasyonuna TIR’ımıza yakıt almak için gittik. Ara...ca 300 litre mazot almak istememize rağmen, istasyonda zam geleceği gerekçesiyle bize en fazla 100 litre mazot satılabileceği söylendi ve bu miktarın üzerine kesinlikle çıkılmadı.
2021 model Renault Megane marka aracımla normalde sürekli Opet’ten yakıt alırken, yaklaşık son 2 ay içinde Mardin Kızılt...epe’deki Shell istasyonundan üç kez, her seferinde yaklaşık 2.800 TL olmak üzere mazot aldım. Shell’den mazot almaya başladıktan sonra aracımda “enjeksiyon kontrol ettirin” uyarısı
04.04.2026 tarihinde Düzce Merkez ilçede bulunan Alaplı Üçler Petrol Nak. San. Ve tic. Ltd. Şti. İşletmesindeki Shell is...tasyonundan 2.000 TL tutarında mazot aldım. Aracım SsangYong Actyon Sport 2009 model dizel 4X2. Yakıt alımından bir gün sonra, 05.04.2026 tarihinde aracım teklemeye başladı ve sağl
06.04.2026 tarihinde saat 19:18 civarında Didim Akbük Shell istasyonunda, 5500 CD No: 4e adresindeki istasyonda 45 aad 7...33 plakalı Renault Kangoo aracımın deposuna mazot aldım. Pompa, depo dolmasına rağmen otomatik olarak atmadığı için depo taştı ve yaklaşık 2 litre mazot yere döküldü. Pompayı kull
10.03.2026 tarihinde saat 20:26 civarında Iğdır Merkez’deki Shell istasyonundan aracıma mazot aldım ve depomun doldurulm...asını özellikle belirttim. Görevli işlemin bittiğini söyleyince 8,13 litre yakıt için litresi 67,81 TL’den toplam 551,30 TL ödeme yaptım. İstasyondan ayrıldıktan sonra mazot göste
27 Mart gecesi saat 23:45 civarında Manisa Salihli’deki Shell Tuğrul Petrol istasyonuna mazot almak için gittim. Görevli...ye mazot almam gerektiğini söylediğimde, bana zam geleceğini ve en az 20 dakika beklemem gerektiğini, şu an mazot veremeyeceklerini iletti. Herhangi bir şekilde mazot satışı yapılm
23.03.2026 günü akşam saat 19.41 civarında Mersin Mezitli’de bulunan Nassan Petrol Shell istasyonundan Chevrolet Captiva... 2010 model aracımla 28 litre mazot aldım. Aracımda zaten yarım depo yakıt bulunuyordu ve aldığım mazotla depoyu tamamladım. Yakıt alımı sırasında pompa ekranında da 28 litre ve ya
Yaklaşık bir yıldır Shell Antalya istasyonlarında Shell mobil uygulamam ve plaka kaydım olmasına rağmen kazandığım puanl...arı kullanamıyor, ayrıca kampanya kapsamında hak ettiğim puanlar da kartıma tanımlanmıyor. Uygulama üzerinden yakıt alımı sırasında telefonuma kod geliyor, plakam zaten sistemde ka
Ankara Batıkent İlkyerleşim Mahallesi 1193. Cadde No:7 adresinde bulunan Shell akaryakıt istasyonundan (işletmeci: Şenba...y Petrol İnş. Taah. San. Ve tic. A. Ş.) devamlı olarak yakıt alıyorum. 19.03.2026 tarihinde saat 13.50 sularında yine mazot almak için aynı istasyona gittim. Aracımın deposu 50 lit
15 Şubat 2025 tarihinde Ankara Göksu kavşağındaki Eryaman Petrol Shell istasyonundan Ford Focus aracımıza mazot almak iç...in giriş yaptık. Bu istasyondan araca mazot yerine su dolumu yapıldı ve aracımız bu nedenle zarar gördü. İstasyon, yapılan hatayı kabul ederek aracı satın aldı. Olayın yaşandığı g
09.03.2026 tarihinde Antalya ili Alanya ilçesinde, Eğri Köprü Caddesi No: 1/1 adresinde bulunan Shell istasyonuna mazot ...almak için gittim. Aracımı pompanın yanına yanaştırdım, içeri girip kartımı çektim ve personelin yakıt vermesini bekledim. Pompa, aracımın deposuna rahatlıkla uzanabilecek mesafede
06.03.2026 tarihinde sabah saat 07:37’de aracımla d-100 Güney Yanyolu Ataköy 7-8-9-10 Mahallesi, Kartaltepe, Londra Asfa...ltı, 34144 Bakırköy konumundaki Shell istasyonuna, 1 numaralı pompadan mazot almak için giriş yaptım. Beyaz Fiat Albea marka, 34 gbs 1** plakalı aracımı 1 numaralı pompanın önüne p
"Shell yetkilileri, bakım çalışması gerekçesiyle yakıt sağlamadığınız için özür diler ve gelecekte daha şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ederim. Teşekkür ederim."
03.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 17.30 sularında Yalova Çiftlikköy Sahil ...Mahallesi İzmit karayolu üzerindeki Shell akaryakıt istasyonuna depomu dold
Shell temelli bayi mazot yok diyor. Yarın zam gelecek söylentisi her zaman ...olan mazotu bir anda bitirdi. Böyle büyük şirketlerin bunu yapmamaları lazı
Shell akaryakıt istasyonlarından sürekli yakıt alan bir müşteri olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aracıma uzun s...üredir düzenli olarak yalnızca Shell istasyonlarından yakıt almaktayım ve buna ilişkin fişlerim mevcut olup, geçmiş yıllara kadar tüm yakıt alımlarımı belgeleyebilirim. Başka herha
11 Şubat Çarşamba günü saat 08.30 civarında Tekirdağ Büyükçavuşlu Shell istasyonundan aracıma yakıt aldıktan yaklaşık 3 ...kilometre sonra motor arıza ışığı yandı ve araçta belirgin bir çekiş düşüklüğü yaşadım. Aracım 2013 model Peugeot Partner. Aracı ustaya gösterdiğimde mazot pompası ve depo şamandı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
