Shell İstasyonunda Güvenlik Tehdidi Ve Çalışan Sorunu
06.07.2026 gecesi saat 00.30 civarında İstanbul Florya’daki bir Shell istasyonuna yakıt almak için ailemle birlikte girdik. Pompalarda yer anlaşmazlığı nedeniyle kadın görevli ile şoför arasında sözlü tartışma yaşandı. Tartışmanın ardından kadın çalışan sinirlenerek yakıt vermeyeceğini, istasyondan gitmemiz gerektiğini, yakıt verirlerse burayı yakıp patlatacağı yönünde tehditlerde bulundu.
Şoförümüz inatlaşma yaşandığı için yaklaşık bir saat boyunca istasyonda beklemek zorunda kaldı, bu süre içinde polis çağrıldı. Polis geldiğinde “gece gece uğraşmayalım, abi evine git” diyerek bizi alandan uzaklaştırdı ve biz de ayrıldık. Diyelim ki tartışmada biz de hatalıydık, ancak bu psikolojideki birinin onlarca insanın girip çıktığı, güvenliğin kritik olduğu bir akaryakıt istasyonunda çalışıyor olmasını son derece endişe verici buluyorum.
Olay sırasında başka bir pompa çalışanı da oradaydı, ancak o da yakıt vermedi ve adeta organize bir şekilde birlikte hareket ettikleri izlenimini verdi. Güvenlik kameraları incelendiğinde olayın nasıl geliştiği net şekilde görülebilecektir. Üstelik kadın çalışanın arkadaşları da istasyona gelip, polis olmasına rağmen tartışmayı sürdürdüler ve ağız dalağına devam ettiler.
Bizi bir saat boyunca çocuklarla birlikte arabada beklettiler, buna rağmen “kendimizi güvende hissetmezsek yakıt vermeme hakkımız var” şeklinde bir ifade kullandılar. Buna karşılık bizim güvenliğimizin, “ben burayı yakarım, patlatırım, d. e. f. o. l. git” gibi tehdit içeren sözlerle nasıl korunmuş olabileceğini anlamakta güçlük çekiyorum.
Shell gibi kurumsal bir markanın böyle kritik bir alanda psikolojik olarak dengesi yerinde, iletişimi düzgün, güvenlik bilinci yüksek çalışanlar seçmesi gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle özellikle bu istasyonda görev yapan ilgili çalışanla ve olay sırasında görevde olan diğer personelle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, güvenlik kameralarının izlenerek olayın tüm yönleriyle araştırılmasını ve gerekli görülüyorsa bu kişiler hakkında kurumsal işlem uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
















