to read complaints and reviews, or file yours.
14.06.2026 tarihinde saat 22.05 sularında Gaziantep’te bulunan Akcanlar Shell Petrol istasyonunda, pompacıların müşteriy...e kesinlikle yakışmayan, saygısız ve insanı rahatsız eden bir üslupla davrandıklarına şahit oldum ve bundan dolayı çok rahatsız oldum. Çalışanların tavır ve konuşma tarzı, bir akar
12.06.2026 tarihinde saat 18.53’te Antalya Döşemealtı Hilmi Beken Shell istasyonundan 600 TL tutarında yakıt alımı yaptı...m. Ford Fiesta 2016 model aracım yakıt aldıktan sonra yaklaşık 5–10 kilometre gittikten sonra arıza yaptı ve yolda kaldım. İstasyondaki yetkili müdür ile görüştüğümde, “Ben ne ya
Bursa Osmangazi’de bulunan Shell 6211 kodlu üye iş yerinizi, evime yakın olması nedeniyle hem yakıt almak hem de arkadaş...larımı vardiya çıkışlarında almak için sık sık ziyaret ediyorum. Ancak istasyonda görevli Güven isimli vardiya amiriyle uzun süredir sorun yaşıyorum. Daha önce bu istasyonda çalışm
İstanbul Başakşehir’de bulunan Hürriyet Shell istasyonunu iş çıkışlarımda düzenli olarak tercih ediyorum ve her gittiğim...de farklı bir çalışanla karşılaşıyorum. 12.06.2026 tarihinde yine bu istasyondan yakıt alırken, gaz ve benzin yakıtlarımı birlikte ödemek istediğimi ve kampanyaya katıldığımı belir
12 Haziran 2026 Cuma günü saat 13.00 civarında Shell Merzifon Şubesi İhsan Akaryakıt istasyonuna ihtiyaç nedeniyle gitti...k. Kapı yarı açıktı ve marketi kullanmak istedik ancak Cuma namazı vakti olduğu gerekçesiyle içeri alınmadık. Yanımızda engelli yakınımız ve hasta dayımız vardı, acil olarak suya i
11.06.2026 akşamı saat 22.00 civarında Pendik Ankara Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan yaklaşık 2.500 TL tutarında ...yakıt alımı yaptım. Yakıt dolumu sırasında görevliye, ön camımdaki sinek lekeleri için fırçaları olup olmadığını sordum. Diğer istasyonlarda özellikle depoyu fullediğimizde çalışan
10 Şubat 2026 sabahı, evden çıkmadan önce Shell uygulamasından Gümüşpala istasyonunu kontrol ettiğimde her iki soketin d...e çalışır ve müsait göründüğünü teyit ettim. İstasyona vardığımda da cihazlar yeşil renkli ve kullanılabilir görünüyordu. Buna rağmen defalarca denememe rağmen şarj başlatılamadı v
10 Haziran saat 00.45 civarında Eskişehir Ankara yolu üzerindeki Shell istasyonunun market bölümünde kasiyerin alaycı ve... rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım. Davranışları hem saygısızdı hem de müşteriye karşı kesinlikle olmaması gereken bir üsluptaydı, bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Ayrıca
6 Haziran 2026 tarihinde saat 18.14 civarında Shell Gürpınar istasyonundan, 34 ntr 270 plakalı aracıma 1000 TL tutarında... yakıt aldım. Ödemeyi istasyonun market kısmında kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme esnasında kasadaki personel, pos cihazı konusunda yeterli bilgiye sahip olmadığı için işlemin
İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi 1487. sokak tarafındaki Shell istasyonunun oto yıkamasından aylardır ciddi şekilde raha...tsız oluyoruz. İstasyon mahalle içinde olduğu için özellikle akşam saatlerinden sonra yıkama sırasında çıkan motor, su ve araç sesleri evlerimize çok net bir şekilde geliyor, ne uy
09.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.50 civarında Gemlik o68 Shell tesisindeki Shell Market’e uzun yolda mola verip içe...cek almak için girdik. Ancak “sayım var, satış yok” denilerek hiçbir ürün satılmadı. Öğle saatinde, uzun yol yapan insanların su ve içecek gibi temel ihtiyaçlarını karşılayamaması
"Ayça hanıma teşekkürler sorunumuzu çözdü"
08.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Bayraklı Shell istasyonundan Dacia Duster aracımla yakıt alırken, çalışa...n tarafından aracıma dizel yerine benzin dolduruldu. Hatanın fark edilmesi üzerine aracın deposunun tamamen boşaltılması gerektiği, yaklaşık 5 saat boyunca istasyonda beklemem gere
Shell mobil uygulamasında biriktirmiş olduğum puanları akaryakıt alışverişimde kullanmak istememe rağmen sistem sürekli ...hata veriyor. İstasyondaki görevliler, puanları kullanmak için pin kodu gerektiğini, telefonuma SMS gelmesi gerektiğini söylüyor ancak tarafıma hiçbir zaman SMS ulaşmıyor. Bu neden
07.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında, yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım Antalya Döşemealtı Shell ...istasyonuna, Sur Yapı’dan Hilmi Beken’e her zamanki gibi geldim. İstasyonu genel olarak çok beğenmeme rağmen, kasap reyonunda yaşadığım ve artık sinir bozucu hale gelen bir sandviç
Kartal Cevizli 6290 Shell Petrol istasyonunu işim gereği son iki haftadır sürekli kullanmak zorundayım. İstasyonda iki k...asa bulunmasına rağmen her gittiğimde sadece tek kasa çalışıyor ve istasyon oldukça yoğun olmasına rağmen bu durum hiç değişmiyor. Yaklaşık 15 gündür, özellikle sabah 10 ile akşam
Bugün Manisa Kula yolu üzerinde, haritalarda da “STR Dinlenme Tesisi Yanı Shell İstasyonu” olarak görünen Shell istasyon...undan yakıt aldım. Bu firmayı özellikle yakıt kalitesi ve temizliğe verdiği önem nedeniyle tercih ediyordum. Yakıt aldıktan sonra lavabo ihtiyacım için markete girdiğimde, kasiyer
04.06.2026 günü saat 22.55 civarında Shell Bozüyük Sipahioğlu Petrol istasyonuna benzin almak için gittim ve boş olan bi...r pompaya yanaşıp görevliyi beklemeye başladım. O sırada istasyonda iki pompa çalışanı olmasına rağmen, benim aracıma yakıt vermek yerine çalışanlardan biri benden sonra gelen araç
04.06.2026 tarihinde saat 14.18’de fişimi alarak, yaklaşık 14.50 civarında Ankara Kurtuluş Shell istasyonundaki otomatik... yıkama ve kurutma özellikli yıkama cihazına 925-826 numarası ile giriş yaptım. Bu işlem için 230 TL ödeme yaptım. Yıkama ve kurutma işlemi bittikten sonra aracımdan ayrılıp yola
03.06.2026 tarihinde gece saat 02.10 civarında Gaziantep Şahinbey tarafındaki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim.... Aracımı pompanın önüne park etmeme rağmen görevli yerinden hiç kalkmadı. Yakıt almak istediğimi söyleyemeden, bana uzaktan sadece sistemsel arıza olduğunu söyledi ve yerinden dahi
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
İzmir Menemen Çavuş mevkiindeki Shell akaryakıt istasyonunda son zamanlarda üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Her ...seferinde akaryakıta zam gelmeden hemen önce istasyona gittiğimde, “depolar bakımda” denilerek yakıt alamadan geri çevriliyorum. Yaklaşık 1 saat önce tekrar aynı gerekçeyle yakıt a
2 Haziran 2026 tarihinde saat 18.50 civarında Ankara İstanbul yolunda bulunan Shell Taşdemir istasyonundan 06 cgf 512 pl...akalı aracıma yakıt aldıktan sonra market bölümünden sigara satın almak istedim. Çalışanlar, zam geleceği için patronlarının verdiği talimat doğrultusunda en fazla 1 paket sigara v
26.05.2026 tarihinde Kocaeli–Sakarya istikametinde bulunan Acısu Güney Shell tesislerinden yakıt almak için uğradım. Tes...iste bulunan pompacının hatası yüzünden yakıt kapağım düşmüştür. Görevli yakıtı doldurup kapağı kapatacağı sırada eli yakıtın dış kapağına çarpıyor ve dış kapak düşüyor. Bana haber
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
