to read complaints and reviews, or file yours.3 Ağustos saat 16.18 civarında Manisa Ahmetli ilçesindeki T***** a* Ş* Shell istasyonunun tuvaletini kullandım ve gördüğ...üm manzara gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Tuvaletler kirliydi, özellikle çocuk tuvaletinin klozet kapağı kırık durumdaydı ve kapağı açmaya çalışırken yerinden düşecek kadar güv
02.08.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Amasya/Merzifon’da bulunan Shell İ**** Akaryakıt istasyonuna, Shell ile anlaşm...alı ve taşıt tanıma sistemli tırımla yakıt almak için giriş yaptım. Depomda az mazot olduğu için istasyona girdim ve yakıt alırken aracın camlarını temizlemeye başladım. Camları t
Shell’in 4065 numaralı istasyonundaki tuvaletlerin hijyen koşullarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün ista...syona gittiğimde tuvaletleri kullandım ve karşılaştığım manzara gerçekten kabul edilemez düzeydeydi. Tuvaletlerde çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, yerler sanki günlerdir
Shell Smart kart kullanıcısı olarak uzun süredir Shell istasyonlarını tercih ediyorum. 16.06.2026 tarihinde İstanbul Baş...akşehir Başak Mahallesi Yaşar Doğu Bulvarı’nda bulunan Kardeşler Petrol İnşaat Emlak Oto. San. Ve tic. A. Ş. İsimli Shell İkitelli istasyonundan 1.950 TL tutarında yakıt aldığımda
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
27 Temmuz 2026 tarihinde, gece saat 04.00–05.00 civarında Antalya’dan uzun ...bir yolculuktan sonra Çanakkale, Balıkesir Edremit Yolu, 2. Cadde No:88, 10
30.07.2026 tarihinde saat 18.26’da Diyarbakır Odabaşı Bal Shell istasyonuyla ilgili bir konuda Shell müşteri hizmetlerin...i aradım ve B**** ö. İsimli müşteri temsilcisiyle 11 dakika 38 saniyelik bir görüşme yaptım. Görüşme boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sistemden hangi istasyonun nerede old
31 Mayıs tarihinde Mersin Mezitli’de bulunan Shell istasyonundan yakıt aldım ve ödemeyi QR ile yaptım. İlk ödemede “çeki...m olmadı” denildi, ancak aynı anda bankamdan 500 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm, buna rağmen yeniden ödeme almaya çalıştılar ve kartımdan 1 dakika arayla bir 500 TL daha çek
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00 sularında Kula STR dinlenme tesislerindeki Shell istasyonuna uğradım. İstasyondaki t...uvaletleri kullanmak istediğimde tuvaletlerin arızalı olduğu söylendi ve dinlenme tesisinin ücretli tuvaletine yönlendirildim. Bir akaryakıt istasyonunda temel ihtiyaç olan tuvale
27.07.2026 tarihinde saat 10.40 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki bir Shell istasyonuna akaryakıt almak ve tuvaleti k...ullanmak amacıyla gittim. Akaryakıt aldıktan sonra market bölümüne girerek kadın görevliye tuvaleti kullanmak istediğimi söyledim, kendisi bana “Temizlik var, kullanamazsınız.” diy
25.07.2026 gecesi saat 23.45 sularında İstanbul Beykoz Dedeoğlu Shell istasyonunda yakıt ücreti ödemek için kasaya gitti...m. Ödeme yapmak isterken kasadaki görevli, “Benim gözüm görmüyor, siz bakın” diyerek son derece lakayıt ve saygısız bir üslupla davrandı. Müşteriyle muhatap olan bir çalışanın bu
"İlgilenildiği için teşekkürler"
25.07.2026 tarihinde Tekirdağ Bucak mevkisinde, Özcan Köfte’nin yanındaki ...Shell istasyonunuza uğradık. Shell markasına güvendiğimiz için özellikle bu
24.07.2026 tarihinde saat 14.13 sıralarında Ankara Yenimahalle’de bulunan Eryaman Petrol Shell istasyonundan aracıma yak...ıt aldım. Yakıt alımı sırasında görevliye özellikle pompa attığı yerde bırakmasını, kesinlikle Elle tepeleme dolum yapmamasını açık ve net bir şekilde ilettim. Pompa otomatik olar
23.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Shell Kayseri İldem istasyonunun market kısmında görev yapan kadın müdürün tav...ırları nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum ve kurumsal bir firmaya asla yakışmayan bir tabloyla karşılaştım. Müdür pozisyonunda olmasına rağmen en basit anlamda yöneticilik vas
19 Temmuz gecesi saat 01:53 sularında Antalya’dan Gebze’ye bebekle yolculuk ederken, Bursa İnegöl Ertuğrulgazi Mahallesi...’nde bulunan 5635 kodlu Shell istasyonuna durmak zorunda kaldık. Bebeğimiz olduğu için yol boyunca özellikle temiz ve hijyenik istasyonları tercih ederken, bu istasyondaki tuvaletl
Bursa Gemlik Beyza Shell istasyonunuza geldikten sonra kurumsal bir markaya yakışmayan bir hizmet ve yönetim anlayışıyla... karşılaştım. Aracımı park ettiğim sırada istasyondaki güvenlik görevlisi, “Yakıt ya da buradaki burgerciye girmeyecekseniz park edemezsiniz” şeklinde bir yönlendirmeyle beni durdu
21.07.2026 sabah saat 09:08 civarında Ankara Söğütözü Shell istasyonunda yaşadığım saygısız tutumdan dolayı bu şikayeti ...yazmak istiyorum. Aracımla uts yazan pompaya yanaşmam gerekirken, çalışanlar beni uts yazmayan pompaya yönlendirdiler. Uts yazmayan pompa aracıma yakıt basmayınca tekrar başka pomp
Shell istasyonlarınızdan istasyonlarınızdan Ysz Otomotiv Petrol (Meydankavağı Mah. Aspendos Blv. No: 28/1 Muratpaşa/Anta...lya) şubesinin düzenli bir müşterisiyim ve bu istasyondan aylık ortalama 15.000 TL tutarında yakıt alımı yapmaktayım. 20.07.2026 tarihinde saat 07:31’de bu istasyondan aldığım Amer
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:30 – 00:00 aralığında Konya Caddesi 146 adresinde bulunan Aksaray Tapan Dinlenme Tesisl...eri yanındaki Shell istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Otobüsler yanaştığında istasyonun tuvaletinin bilerek kapatıldığını, tuvalet önünde bekleyen bir görevlin
18.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.35 civarında Erzurum Nenehatun çıkışındaki Shell istasyonuna (mirkay akaryakıt) he...m yakıt almak hem de tuvalet ihtiyacımızı gidermek için uğradık. Ancak tuvaletlerin durumu kabul edilemeyecek kadar kötüydü. Kadın tuvaletlerinin her ikisi de kirliydi, çocuk tuva
17.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Rize İyidere Shell istasyonuna aracıma LPG almak için giriş yaptım. Ancak pomp...acı personelin acemiliğinden kaynaklandığını düşündüğüm bir hata sonucu, gaz pompası aracın gaz girişine tam oturtulmadan takıldı ve bunun sonucunda aracımda bulunan yaklaşık yarım
Bugün saat 18.00 civarında Karadağ Caddesi'ndeki Shell istasyonuna aracımı yakıt almak için girdim. Yakıt doldurma yerin...in diğer tarafta olduğu söylendi; ben de yeni sürücü olduğum için geri geri manevra yapamadığımı belirterek pompacıdan yardım istedim. Buna rağmen yardım talebimi dikkate almak ye
4 Haziran 2026 tarihinde Ankara Ziraat Mah. Turgut Özal Bulvarı üzerinde, Gümüşdere Mahallesi’indeki Shell Baydarlar Ene...rji istasyonuna akaryakıt almak için aracımla gittim. 1.500 TL’lik yakıt aldıktan sonra ödemeyi, bankamın verdiği para puanların bir kısmını kullanarak yapmak istediğimi kasadaki k
13.07.2026 tarihinde Shell Sapanca oht k (5509) istasyonundan kamyonetimize mazot almak için giriş yaptık. Yakıt dolumu ...öncesinde depo kapağının anahtarını görevli personele teslim ettik. Görevli, depo kapağını açmaya çalışırken anahtarı kilidin içinde kırdı. Anahtarı çıkaramayınca ben müdahale eder
16 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.20 civarında Eskişehir Yolu istikametindeki Shell istasyonuna akaryakıt almak için uğra...dım. Uzun yıllardır Shell müşterisiyim ve bu istasyondan da düzenli olarak yakıt alıyorum. Bugüne kadar özellikle K**** Bey’den aldığım hizmetten son derece memnundum. Ancak bu kez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
