to read complaints and reviews, or file yours.4.10.2026 tarihinde Esenyurt Atatürk Mahallesi’indeki Shell Alperenden Petrol istasyonuna aracımı yıkatmak için gittim. ...Bana kart ile birlikte araç yıkama köpüğünü 250 TL karşılığında verdiler. Köpüğü aracıma sıktıktan sonra istasyonda fırça olmadığını fark ettim. O sırada düğüne gideceğimiz için üz
05.10.2026 tarihinde Mardin Bulvarı 4, 47080 Hatunlu / Mardin adresindeki Shell istasyonundan deli2GO sandviç satın aldı...m. Ürünü nakit ödedim, fiş almadım. Nişanlımla birlikte arabada sandviçleri yerken ambalajına tekrar baktığımda son kullanma tarihinin sekiz gün önce geçtiğini fark ettim. Ambalajı
4 Ekim 2026 tarihinde saat 16.40 sularında Mersin–Antalya istikametinde bulunan, Black Mola Dinlenme Tesisinin içindeki ...Shell istasyonuna uğradım. Daha önce de bu istasyondan yakıt almış ve ücretsiz lavabosunu kullanmış biri olarak, bu sefer karşılaştığım uygulama beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Sivas Merkez Alibaba Mahallesi’ndeki Shell istasyonunda aracımıza LPG dolumu yaptırdığımız gün, dolum işlemi sonrasında ...LPG dolum ağzımız görevli pompacı tarafından tarafımıza teslim edilmedi. O gün yaşanan yoğunluk nedeniyle dolum ağzının eksik olduğunu fark edemedik. Yaklaşık bir hafta sonra LPG
Bugün Mersin Antalya yolu üzeri Büyükeceli yolu civarındaki Mefet Metro Petrol içindeki Shell istasyonunda ciddi bir sor...un yaşadım. Shell istasyonuna ait lavabolar kapalıydı ve bizi yandaki dinlenme tesisine yönlendirdiler. Yönlendirildiğimiz tesisteki lavabolar ise ücretliydi. Uzun yol üzerinde, a
3 Ekim 2026 Cumartesi gecesi saat 23:30 sıralarında Ferizli’deki Shell istasyonuna aracımı yıkamaya gittim ve dört adet ...jeton aldım. Köpük kısmına geçtiğimde makinenin köpük atmadığını fark ettim ve pompacı personelin yanına giderek durumu söyledim. Bana, arabanın üzerindekinin ne olduğunu sorup ala
01.10.2026 tarihinde saat 18:53 civarında Sakarya Geyve mevkisinde bulunan Shell istasyonunuzdan yakıt almak ve markette...n alışveriş yapmak için uğradık. O gün cenazemiz olduğu ve oldukça dalgın olduğumuz için, kasaya geçmeden önce dalgınlıkla kahve makinesine bastık, hatta bardağı bile koymadığımızı
30.09.2026 tarihinde saat 08:17 civarında Bursa Batı Kurumsal Shell istasyonundan 2.000 TL tutarında yakıt alımı yaptım.... Bu alışveriş sırasında kampanyadan faydalanmak istiyordum ancak verilen satış fişinde kampanya kodu yer almadığını gördüm. Kampanyaya katılmak için gerekli olan kodun fişte basıl
Bugün akşam saat 22:00 sularında Kocaeli Kartepe Acısu mevkiindeki Or-İz Shell istasyonuna aracım ile gittim. Aracım ben...zin ve LPG’li olduğu için pompada görevli bayan personele 1000 TL’lik benzin vermesini, önce ödemeyi yapıp geleceğimi söyleyerek kasaya geçtim ve ödemeyi yaptım. Ödemeden sonra pom
30.09.2026 tarihinde saat 19:45 civarında Kocaeli İzmit‑Kandıra yolunun başındaki Göltaş Akaryakıt isimli Shell akaryakı...t istasyonuna benzin almak için giriş yaptım. Pompa alanına yanaştığımda görevli çalışanlar, istasyonda benzin olmadığını söylediler. Shell gibi büyük ve kurumsal bir markanın ist
29.09.2026 tarihinde saat 18.00–20.00 arasında Niğde Merkez Bor Caddesi’ndeki, Vatan Bilgisayar önünde bulunan Shell ist...asyonuna aracımın yakıtı azaldığı için benzin almak üzere girdim. Pompanın başında 2–3 dakika kadar bekledikten sonra görevli geldi ve benzin almak istediğimi söylememe rağmen “yak
26.09.2026 tarihinde Adana Seyhan’da bulunan Şanal Petrol tic. Ltd. Şti. Gürselpaşa Mah. A** B******* Bulvarı No:73 Shel...l istasyonundan Boş Yok Kampanyası’na katılmak amacıyla toplam 2.403,56 TL tutarında benzin ve tüp alışverişi yaptım. İstasyona gelir gelmez kampanyayı özellikle sordum, içeri yönl
22.09.2026 tarihinde saat 12.56 sularında Yalova Merkez’de bulunan Turhan Transport isimli Shell akaryakıt istasyonunu z...iyaretim sırasında istasyonda görevli personelin tavrından dolayı rahatsızlık yaşadım. Ziyaret esnasında şirket aracımızla istasyona girdik, araç kendi şahsıma ait olmadığı için öz
25.09.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Elazığ İstasyon Shell şubesinin marketine su ve sigara almak için girdim. Kasa...da bulunan kahverengi, kısa saçlı esmer kasiyerin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasaya geldiğimde müşteriye karşı son derece suratsız ve isteksiz bir tavırla duru
24.09.2026 tarihinde Isparta Merkez Gülkent Kavşağı’ndaki Shell Power istasyonunda motoruma yakıt almak için gittim. Mot...orumu pompanın yanına bırakıp görevliye depoyu fullemesini söyledim, ardından ödeme yapmak için kasaya geçtim. Kasada sekiz numaralı pompa için ödeme yapmak istediğimi söyledim, ka
19 Eylül 2026 tarihinde Yapı Kredi World kartımla Shell puan kampanyası kapsamında 450 TL’lik ödül kazandım. World uygul...amasında puanlarımın tüm Shell istasyonlarında geçerli olduğu açıkça yazmasına rağmen, Profesör Doktor S********* Z*** Bulvarı No: 16, Adapazarı / Sakarya adresindeki Shell istasyo
21 Eylül 2026 gecesi saat 23:50 sularında Shell Ümitköy Ankara şubenize yak...ıt almak için giriş yaptık. Pompa görevlisi yaklaşık 5 dakika beklememiz ge
20 Eylül 2026 günü saat 19.00 civarında Kızıltepe Aksanlar Shell istasyonundan aracım için yaklaşık 4.800 TL tutarında y...akıt aldım. Ödeme sonrası verilen fişte kampanya/puan için yer alan kod kısmı tamamen silik ve okunamaz durumdaydı. Bunu fark edince tekrar istasyona gidip kodun okunmadığını beli
"İlgi alaka ve bilgilendirme için teşekkürler."
20.09.2026 tarihinde saat 22:50 civarında Bursa Küçükbalıklı Shell istasyon...undan yaklaşık 2.188 TL tutarında mazot alımı yaptım. Ödeme esnasında Halkb
Antalya Kepez Sütçüler mevkiindeki Mesüel Petrol Shell istasyonunda bugün sabah saat 08:45 civarında yaşadığım saygısızl...ık nedeniyle şikayetçiyim. Aynı istasyona iki kez LPG almaya gittim, her iki gidişimde de gaz pompası arızalıydı. Kasiyer bayana, bu durumu yetkililere iletmesini rica ettim ve diğ
Bodrum Otogar içindeki Shell istasyonundaki tuvaletlerin ücretli olmasından dolayı şikayetçiyim. Akaryakıt istasyonların...da tuvaletlerin müşterilere temel bir ihtiyaç olarak ücretsiz sunulması gerektiğini düşünüyorum. Shell gibi büyük bir markanın otogar içindeki istasyonunda tuvalet için jeton/hato
14.09.2026 tarihinde saat 23.35 civarında Mersin Anamur Tezcanlar Shell istasyonuna aracımın deposunu doldurmak için git...tim. Pompalarda her şey normal görünmesine rağmen görevli, mazotun bittiğini söyledi ve yakıt veremeyeceklerini belirtti. Oysa birkaç dakika sonra akaryakıta zam geleceğini biliyo
15.42 sularında Ataşehir İstanbul Dudayev Caddesi 3057 Sokak’taki Shell istasyonuna benzin almak için uğradım. Aracımla ...pompaya yanaştığım anda, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan çalışanlardan biri camları silmeye başladı. Camların temiz ya da kirli olmasına bakılmaksızın böyle bir uygulaman
Niğde Bor Saltuk Mahallesi’indeki Shell istasyonunda yaşadığım saygısız ve rencide edici davranış nedeniyle bu şikayeti ...yazma ihtiyacı duydum. Aracımla yakıt almaya gittiğimde, pompa yanında görevli personele kibar bir dille yakıt deposunu doldurmasını istedim. Herhangi bir tepki vermeyince duymadığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
