Kırıkkale Shell İstasyonunda Lavabo Kapatılması Ve Kaba Personel Yaklaşımı

8 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.43 civarında Kırıkkale Samsun yolu üzeri Delice Shell istasyonuna uzun yoldan gelmiş bir şekilde uğradık. İstasyona girdiğimizde lavaboların kapalı olduğunu gördük ve çalışanlara nedenini sorduğumuzda, hiçbir düzgün açıklama yapılmadan sadece karşındaki restorana gitmemiz gerektiği söylendi.

Hem yorgun hem de ihtiyaç halindeyken böyle bir durumla karşılaşmak, özellikle de Shell gibi kurumsal bir markadan bu kadar ilgisiz ve kaba bir yaklaşım görmek bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Eğer lavabolarla ilgili bir sorun varsa bunun müşteriye insan gibi, net ve saygılı bir şekilde açıklanmasını, bu istasyondaki personelin de müşteriye yaklaşımı konusunda uyarılmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.